В последние годы в России все чаще говорят о синдроме профессионального
выгорания - истощении эмоционально-энергетических ресурсов работающего
человека, развивающемся на фоне хронического стресса. Обитатели офисов,
изо дня в день тонущие в рутине, накапливают отрицательные эмоции без
возможности куда-либо их выплеснуть. В результате- психологические
проблемы, резкое снижение работоспособности, неадекватность поведения.
Группа риска
У "профессионального выгорания" есть своя
группа риска.
Прежде всего в нее входят сотрудники, которые по
роду службы вынуждены много и интенсивно общаться с большим количеством
самых разных людей, знакомых и незнакомых. Это руководители, менеджеры по
продажам, медицинские и социальные работники, консультанты, преподаватели,
представители общественных служб. Необходимость постоянно
приспосабливаться к новому стилю общения с незнакомым человеком требует
гораздо больше сил, нежели разговоры с коллегами или знакомыми. Особенно
быстро "выгорают" интроверты, находящиеся в конфликте со своей требующей
постоянного общения профессией. Здесь, возможно, имеет место такой фактор,
как неверный выбор рода занятий. Впрочем, гораздо чаще сами работники
неверно выстраивают стратегию общения, стараясь поддержать иллюзорный
образ (скажем, успешного человека, человека со стальными нервами и т. д.).