Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Продажи нового поколения. Продавать - это легко!!!

Рассылка закрыта

При закрытии подписчики были переданы в рассылку "Второе дыхание руководителя" на которую и рекомендуем вам подписаться.

Вы можете найти рассылки сходной тематики в Каталоге рассылок.

←   Август 2009   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
24.08.2009
12:53:17
13:07:53
25
26
27
28
29
30
31
Автор
Андрей Сизов

Статистика

1.318 подписчиков
-1 за неделю
←   Все выпуски   →

В истории существует огромное количество парадоксальных фактов, когда маньяк убивал своих жертв, потому что боялся их. Примерно такая же картина происходит ежедневно в отделах продаж.


Рассылка для владельцев бизнеса и руководителей отделов продаж от 24.08.09 (№13)

Продажи нового поколения. Продавать - это легко!"

Здравствуйте, дорогие читатели!

           В истории существует огромное количество парадоксальных фактов, когда маньяк убивал своих жертв, потому что боялся их. Примерно такая же картина происходит ежедневно в отделах продаж.
     Если Вам нравиться моя рассылка, приглашайте сюда своих друзей и знакомых. Перешлите им эту статью, и кто знает, может Вы действительно сможете помочь...

Продавцы - маньяки и их жертвы

       Большинство менеджеров по продажам, торговых агентов, продавцов консультантов объединяет отнюдь не причастность к торговому сектору. Их объединят страх клиента, который скажет им «нет». То есть продавец знает, что клиент может сказать ему «нет», то есть соскочить с крючка.
       Поэтому задачей продавца становится не дать клиенту сказать вообще никакого слова. Так начинается «забивание» покупателя информацией. Печальное зрелище. Однако продавцу кажется, что если он успеет за какой-то предложенный промежуток времени высказать клиенту всё, что он вообще знает, то клиент сразу примет решение о покупке. Причем продавец уверен, что если он не успеет чего-то высказать, то этого как раз не хватит, чтобы клиент что-либо купил.
      Что в этот момент происходит с клиентом? Человеку не интересно слушать непрерывный поток информации, за исключением случаев, когда она очень красиво и художественно предложена. К сожалению, среди продавцов не каждый является мастером словесного творчества. А если речь идет о каких-то сложных конструкциях и технологиях с огромным количеством непонятных слов, то у покупателя появляется только одно желание: бежать.
      Кроме того, естественно, что у клиента появляются вопросы, но продавец не даёт ни какой возможности их задать. А зачастую покупатель уже готов купить товар, но ему продолжают объяснять «как все это хорошо, как все это здорово». В этом случае человек начинает сомневаться, и не получив ответа уходит со словами:
      «Спасибо. Мне все понятно. До свиданья».
      Продавцы боятся услышать то, что для них не желательно. 80% продавцов вообще не спрашивают покупателя о его решении. А таким образом упускается большое количество клиентов.
      Продавец должен спрашивать «что Вы решили?»
       Потому что, во-первых, прерывается поток информации в одну сторону, а во вторых продавец узнаёт, что на самом деле думает клиент. Всегда очень важно знать, что на самом деле думает покупатель. Общение получается активное и эффективное. Поскольку клиент получает интересную информацию и ему нравится так общаться.
      Если продавец обучен, как работать с отказами клиента, если он ждет слов «это дорого», чтобы обратить внимание на качество продукта, то нескончаемого речевого потока у него не будет.
      Профессиональный продавец – человек, который спрашивает мнение клиента, дает человеку говорить. Он направляет разговор в нужное русло. И формирует этот разговор для одной единственной цели: чтобы продолжить беседу о своей компании и о том, какие выгоды получит клиент, если купит этот продукт.
       Попав в организацию, где применяют технологию «Продавай.ru», клиенты говорят: «Да, это та компания, которой я доверяю». Потому что система «Продавай.ru» делает отдел продаж эффективным, а каждого сотрудника продуктивным.

С уважением, Сизов Андрей Игоревич,
Учредитель компании "Продавай.ру"
(812)958-63-45

РАСПИСАНИЕ МЕРОПРИЯТИЙ

 

© 2006-2009 Продавай.ру. Все права защищены. Любое несанкционированное копирование, перевод, воспроизведение, импорт или распространение материалов является нарушением соответствующих законов.

В избранное