Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

RusFAQ.ru: Защита прав потребителей


РАССЫЛКИ ПОРТАЛА RUSFAQ.RU

/ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО / Гражданское право / Защита прав потребителей

Выпуск № 444
от 02.10.2007, 19:35

Администратор:GRApe
В рассылке:Подписчиков: 185, Экспертов: 21
В номере:Вопросов: 1, Ответов: 1


Вопрос № 103619: Здравствуйте, уважаемые эксперты! Недавно совершенно случайно я узнал у своего провайдера, что под моими логигом и паролем выходит чужой и незнакомый мне человек когда я сплю и у меня выключен компьютер, который как-то узнал эти мои данные. Провайдер...

Вопрос № 103.619
Здравствуйте, уважаемые эксперты! Недавно совершенно случайно я узнал у своего провайдера, что под моими логигом и паролем выходит чужой и незнакомый мне человек когда я сплю и у меня выключен компьютер, который как-то узнал эти мои данные. Провайдер отказал мне в предоставлении информации об IP-адресе этого человека. Я написал заявление с просьбой дать мне детализацию, но мне её не дают, мотивируют это тем, что у них работает только 1 человек и что они имеют право дать её в течении 1 месяца. Месяц ещё не прошёл. Что мне делать в такой ситуации и дайте, пожалуйста, ссылки на НПА. Заранее спасибо.
Отправлен: 27.09.2007, 19:31
Вопрос задал: электроник (статус: Посетитель)
Всего ответов: 1
Мини-форум вопроса >>> (сообщений: 3)

Отвечает: I-a-i
Здравствуйте, электроник!
Вопрос тут не столько в том, что делать, сколько в том, почему возникла такая ситуация. Информация к хакеру могла уйти как от вас или вашего окружения, так и от провайдера. Заявление в милицию не помешает, но это уже вторично. А первое, что сделал бы я - расторгнул договор (право на это гарантировано статьей 32 закона "О защите прав потребителей") и нашел другого провайдера.
---------
Каждая снежинка падает на свое место.
Ответ отправил: I-a-i (статус: Практикант)
Ответ отправлен: 28.09.2007, 09:44
Оценка за ответ: 3
Комментарий оценки:
знал бы я ещё насколько провинился провайдер (кстати- ЮТК) и на какие ссылки сослаться при обращении в милицию...


Отправить вопрос экспертам этой рассылки

Приложение (если необходимо):

* Код программы, выдержки из закона и т.п. дополнение к вопросу.
Эта информация будет отображена в аналогичном окне как есть.

Обратите внимание!
Вопрос будет отправлен всем экспертам данной рассылки!

Для того, чтобы отправить вопрос выбранным экспертам этой рассылки или
экспертам другой рассылки портала RusFAQ.ru, зайдите непосредственно на RusFAQ.ru.


Форма НЕ работает в почтовых программах The BAT! и MS Outlook (кроме версии 2003+)!
Чтобы отправить вопрос, откройте это письмо в браузере или зайдите на сайт RusFAQ.ru.


© 2001-2007, Портал RusFAQ.ru, Россия, Москва.
Авторское право: ООО "Мастер-Эксперт Про"
Техподдержка портала, тел.: +7 (926) 535-23-31
Хостинг: "Московский хостер"
Поддержка: "Московский дизайнер"
Авторские права | Реклама на портале
Версия системы: 4.60.05 от 27.09.2007
Яндекс Rambler's Top100
RusFAQ.ru | MosHoster.ru | MosDesigner.ru | RusIRC.ru
Kalashnikoff.ru | RadioLeader.ru | RusFUCK.ru

В избранное