Вопрос № 103619: Здравствуйте, уважаемые эксперты! Недавно совершенно случайно я узнал у своего провайдера, что под моими логигом и паролем выходит чужой и незнакомый мне человек когда я сплю и у меня выключен компьютер, который как-то узнал эти мои данные. Провайдер...
Вопрос № 103.619
Здравствуйте, уважаемые эксперты! Недавно совершенно случайно я узнал у своего провайдера, что под моими логигом и паролем выходит чужой и незнакомый мне человек когда я сплю и у меня выключен компьютер, который как-то узнал эти мои данные. Провайдер отказал мне в предоставлении информации об IP-адресе этого человека. Я написал заявление с просьбой дать мне детализацию, но мне её не дают, мотивируют это тем, что у них работает только 1 человек и что они имеют право дать её в течении 1 месяца. Месяц ещё не прошёл.
Что мне делать в такой ситуации и дайте, пожалуйста, ссылки на НПА. Заранее спасибо.
Отправлен: 27.09.2007, 19:31
Вопрос задал: электроник (статус: Посетитель)
Всего ответов: 1 Мини-форум вопроса >>> (сообщений: 3)
Отвечает: I-a-i
Здравствуйте, электроник!
Вопрос тут не столько в том, что делать, сколько в том, почему возникла такая ситуация. Информация к хакеру могла уйти как от вас или вашего окружения, так и от провайдера. Заявление в милицию не помешает, но это уже вторично. А первое, что сделал бы я - расторгнул договор (право на это гарантировано статьей 32 закона "О защите прав потребителей") и нашел другого провайдера.
--------- Каждая снежинка падает на свое место.
Ответ отправил: I-a-i (статус: Практикант)
Ответ отправлен: 28.09.2007, 09:44 Оценка за ответ: 3 Комментарий оценки: знал бы я ещё насколько провинился провайдер (кстати- ЮТК) и на какие ссылки сослаться при обращении в милицию...