Вопрос № 74180: Уважаемые эксперты, здравствуйте.У меня такой вопрос.В ювелирном магазине купил сережки.Подруге они не понравились.Пришел в магазин их менять, мне отказали со ссылкой на какое-то постановление Правительства РФ.Правомочны ли действия магазина и стоит ...Вопрос № 74215: Добрый день!
Ситуация такая… Попалось как-то на глаза предложение собирать энциклопедию «В мире дикой природы» ООО «IMP» (высылают комплектом из нескольких карточек). Первый комплект – бесплатно. Заказала, получила вместе с этим комплектом предло...
Вопрос № 74.180
Уважаемые эксперты, здравствуйте.У меня такой вопрос.В ювелирном магазине купил сережки.Подруге они не понравились.Пришел в магазин их менять, мне отказали со ссылкой на какое-то постановление Правительства РФ.Правомочны ли действия магазина и стоит ли обращаться в суд по данному делу.Сережки я уже хочу сдать, то есть вернуть деньги.
Отправлен: 05.02.2007, 10:34
Вопрос задал: Alexey1973 (статус: Посетитель)
Всего ответов: 1 Мини-форум вопроса >>> (сообщений: 0)
В соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества..
изделия из драгоценных металлов не подлежат возврату, таким образом. действия продавцов магазина правомочны.
Приложение:
--------- Все что нас не убивает, делает нас сильнее
Добрый день!
Ситуация такая… Попалось как-то на глаза предложение собирать энциклопедию «В мире дикой природы» ООО «IMP» (высылают комплектом из нескольких карточек). Первый комплект – бесплатно. Заказала, получила вместе с этим комплектом предложение продолжить собирать энциклопедию дальше. Не помню сейчас точно, как это было, но по-моему они высылали комплект авансом простым письмом, в котором находился счет на оплату карточек. Первый и второй раз оплачивала эти комплекты в сбербанке, потом подумала, что дороговато мне
обойдется эта энциклопедия и решила отказаться. В своем первом предложении издатели энциклопедии оговаривали условия отказа от подписки – можно было написать в Отдел по обслуживанию клиентов. Я этого не сделала – было просто лень. Следующую партию карточек я получила, но уже не оплачивала, причем они всегда отправляли их обычными письмами, НЕ заказными, т.е. теоретически они до меня могли и не дойти. Не получив денег, с отправкой новых комплектов приостановились, начали з
аваливать письмами (опять же – простыми), с напоминаниями оплатить, потом предупреждениями, что начнут юридический процесс взыскания задолженности и вот апогеем стало письмо, присланное уже не от издателей энциклопедии, а от Юридической группы Кредитэкспресс (доверитель для взыскания долга). Моя задолженность составляет в общем 857,7 руб. (507 р. – за энциклопедию, 300 рэ – штраф, и 50.7 р. – комиссия), срок оплаты – 10.02.2007 г. Может быть, я и оплатила бы эту сумму, но дело в том, что параллельно я подписывалась
еще на 2 энциклопедии – «Атлас» и «Я изучаю компьютер», (может, это одна и та же компания, но а/я – разные) и так же, получив несколько комплектов, отказывалась дальше собирать. Боюсь, что оплатив этот долг, ко мне еще больше привяжутся. Пожалуйста, проясните ситуацию с юридической точки зрения, была ли я не права, законно ли с меня требуют оплаты, нужна ли от меня более подробная информация об условиях подписки.
Отправлен: 05.02.2007, 13:17
Вопрос задал: Helen (статус: Посетитель)
Всего ответов: 1 Мини-форум вопроса >>> (сообщений: 0)
Отвечает: Mustang777
Здравствуйте, Helen!
Ваша ситуация подпадает под действие ст. 26.1 закона "О защите прав потребителя". Ознакомьтесь и посмотрите, все ли условия соблюдал продавец?
Но даже если им и были соблюдены оговорённые в этой статье условия, он не сможет доказать ни в каком суде, что карточки, отправленные простыми письмами, до Вас доходили. Ни о каких долгах и процентах по долгам речи быть не может, т. к., по всей видимости письменного договора об этом с Вами не заключалось. Можете, узнав адрес прокуратуры, на территории которой находится Юридическая группа Кредитэкспресс (доверитель для взыскания долга), написать заявление прокурору о том, что с Вас вымогают несуществующий долг.
Думаю, что все притязания сразу прекратятся.
Приложение:
--------- Не люблю, когда из людей делают лохов.
Ответ отправил: Mustang777 (статус: Практикант)
Ответ отправлен: 06.02.2007, 06:06
