Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

RFpro.ru: Консультации по гражданскому праву

Подписаться Бесплатная «Золотая» новостная рассылка . Подписчиков 2.976 RSS
←   Август 2009   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31


За последние 60 дней ни разу не выходила


Сайт рассылки: http://RusFAQ.ru
Открыта: 18-05-2001

Автор
Калашников О.А.

Статистика

2.976 подписчиков
0 за неделю
←   Все выпуски   →

RFpro.ru: Гражданское право


Хостинг портала RFpro.ru:
Московский хостер
Профессиональный платный хостинг на базе Windows 2008

РАССЫЛКИ ПОРТАЛА RFPRO.RU

Чемпионы рейтинга экспертов в этой рассылке

Lion
Статус: Профессионал
Рейтинг: 379
∙ повысить рейтинг » 		Барон Александр Михайлович
Статус: Профессионал
Рейтинг: 276
∙ повысить рейтинг » 		Nick Studylaw
Статус: Студент
Рейтинг: 254
∙ повысить рейтинг »

/ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО / Гражданские взаимоотношения / Гражданское право

Номер выпуска:1241
Дата выхода:18.08.2009, 15:05
Администратор рассылки:Калашников О.А., Руководитель
Подписчиков / экспертов:263 / 66
Вопросов / ответов:1 / 2

Вопрос № 171306: Добрый день!В книжном магазине по ошибке купил детям не тот учебник английского языка.На следующий день обратился с письменным заявлением в магазин на возврат денег или обмен.Через три дня сотрудник магазина перезвонив мне ,сообщила ,что речь может и...

Вопрос № 171306:

Добрый день!В книжном магазине по ошибке купил детям не тот учебник английского языка.На следующий день обратился с письменным заявлением в магазин на возврат денег или обмен.Через три дня сотрудник магазина перезвонив мне ,сообщила ,что речь может идти только об обмене.Провомочно ли ее заявление??Спасибо.Как вернуть деньги?

Отправлен: 13.08.2009, 14:55
Вопрос задал: иван иванович, Посетитель
Всего ответов: 2
Страница вопроса »

Отвечает Mustang777, Модератор :
Здравствуйте, иван иванович!
В соответствии с ч. 1 ст. 25 ЗоЗПП потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
В соответствии с ч. 2 той же статьи в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
Т. е. Вы вправе требовать деньги в том случае, если нужный товар отсутствует. Если нужный учебник всё-таки есть, то требовать деньги Вы не вправе. Можете только попросить.

Приложение:

-----
Не люблю, когда из людей делают лохов.

Ответ отправил: Mustang777, Модератор
Ответ отправлен: 13.08.2009, 15:11
Россия, Тамбов
Тел.: +7-915-8619250
Адрес: г. Тамбов
Адрес сайта: Реклама моей книги "Знание закона... освобождает от ответственности" и рассылка
Mail.ru-агент: 2963@mail.ru

Как сказать этому эксперту "спасибо"?
  • Отправить SMS #thank 253186 на номер 1151 (Россия) | Еще номера »
  • Отправить WebMoney:
    • Вам помогли? Пожалуйста, поблагодарите эксперта за это!
    Отвечает Тарлаковский Александр Евгеньевич, 1-й класс :
    Здравствуйте, иван иванович.
    К сожалению, книги входят в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55).
    Поэтому по закону Вы не имеете права даже на обмен, не говоря уже о возврате денег.
    Рекомендую Вам согласиться на предложение сотрудника магазина.

    Приложение:

    Ответ отправил: Тарлаковский Александр Евгеньевич, 1-й класс
    Ответ отправлен: 13.08.2009, 19:49

    Как сказать этому эксперту "спасибо"?
  • Отправить SMS #thank 253201 на номер 1151 (Россия) | Еще номера »
  • Отправить WebMoney:
    • Вам помогли? Пожалуйста, поблагодарите эксперта за это!

    Оценить выпуск »
    Нам очень важно Ваше мнение об этом выпуске рассылки!

    Задать вопрос экспертам этой рассылки »

    Скажите "спасибо" эксперту, который помог Вам!

    Отправьте СМС-сообщение с тестом #thank НОМЕР_ОТВЕТА
    на короткий номер 1151 (Россия)
    Номер ответа и конкретный текст СМС указан внизу каждого ответа.

    Полный список номеров »

    * Стоимость одного СМС-сообщения от 7.15 руб. и зависит от оператора сотовой связи. (полный список тарифов)
    ** При ошибочном вводе номера ответа или текста #thank услуга считается оказанной, денежные средства не возвращаются.
    *** Сумма выплаты эксперту-автору ответа расчитывается из суммы перечислений на портал от биллинговой компании.

    © 2001-2009, Портал RFpro.ru, Россия
    Авторское право: ООО "Мастер-Эксперт Про"
    Автор: Калашников О.А. | Программирование: Гладенюк А.Г.
    Хостинг: Компания "Московский хостер"
    Версия системы: 2009.6.7 от 15.08.2009
    В избранное