Как найти работу? Стратегия ''поискового'' телефонного звонка II
Стратегия ''поискового'' телефонного звонка
Шаг первый: подготовка - важнейший этап Любой тип звонков при поиске работы предусматривает соблюдение некоторых общих правил. Поэтому тщательная подготовка бывает даже важнее, чем звонок. Почему? Да опять же потому, что в данном случае инициатива исходит от соискателя работы, а не от работодателя. Когда ему звонят, реагируя на помещенную им в газете рекламу, он контролирует
ситуацию - звонков от соискателей вакансий следует ожидать. У работодателя готовы вопросы для выяснения, подходят ли желающие трудоустроиться для работы в его фирме. "Поисковый" звонок является для работодателя неожиданностью, и скорее всего он не имеет под рукой заранее подготовленных вопросов. Вначале он даже не знает, кто звонит и почему он звонит именно ему. Это дает соискателю работы шанс перехватить инициативу, вести и контролировать разговор. В любом случае соискатель работы к такому разговору
должен тщательно подготовиться. Перед тем, как звонить, необходимо заблаговременно составить сценарий разговора. Он даст большой шанс для того, чтобы построить этот разговор правильно и получить положительный ответ - это приглашение на собеседование. Вот цель "поискового" телефонного звонка! Подготовьтесь. Подумайте о работе:
Какого рода работа может Вам подойти?
С чем она может быть связана?
Какие потребуются навыки?
Подумайте о работодателе:
Насколько большая это фирма?
Чем она занимается?
Откуда может взяться вакансия?
С кем следует связаться? С отделом кадров? С менеджерами? С руководителем?
Подумайте о себе:
Посмотрите на свою автобиографию. Положите ее перед собой. Что следует подчеркнуть? В чем может быть заинтересован наниматель? Что он скажет? Сделайте вначале необходимые заметки - они могут оказаться полезными.
Имейте наготове блокнот и ручку для записи.
Приведите себя в визуально достойный вид (одежда, прическа), все это имеет большое значение.
Продумайте, что и как Вы будете говорить, попытайтесь подготовить ответы на наиболее вероятные вопросы, вспомнив уроки моделирования на занятиях в Клубе.
Необходимо помнить, что, услышав голос, уточнив фирму, постарайтесь сразу представиться и уточнить, какого рода услуги можете предложить. Говорите четко, активно, обращаясь к работодателю по возможности по имени и отчеству. Завоевав интерес нанимателя, можете попросить о встрече. Но этого добиваться нужно умело. Первый шаг, самый важный, обеспечивает суворовский принцип "трудно в ученье - легко в бою".
Шаг второй: узнайте имя Всегда выясняйте заранее, кто конкретно отвечает на фирме за набор новых работников вашей специальности. Если Вы уже знаете имя человека, это дает Вам целый ряд преимуществ. "Ведь ничто не ласкает так слух и не греет душу, как звуки своего имени" (Д. Карнеги). К тому же соискатель не тратит напрасно время и свои усилия на разговор с тем, кто не сможет предложить работу. Обращение
по имени к потенциальному работодателю всегда дает возможность для более доверительного разговора, общения и сокращает психологическую дистанцию между собеседниками. К тому же у работодателя создается благоприятное впечатление о собеседнике и о серьезности его намерений. Шаг третий: преодоление "заслона" Важно не только знать, к кому обратиться, необходимо получить возможность реально поговорить
именно с этим человеком. Потому не следует раскрывать цель обращения преждевременно, ответ почти всегда будет отрицательным, а разговор законченным. Если секретарь спросит о цели звонка, разумнее всего ответить, что звонок по вопросу, связанному с приемом на работу, или по вопросу, который звонящий может обсудить только лично с адресатом звонка. Не следует говорить в данном случае, что это личный звонок или звонок по личному
вопросу, это чаще всего вызывает опасения у работодателя, а еще больше у его секретаря. Если следует ответ, что адресат звонка занят или его нет на месте, лучше не соглашаться на разговор с другим абонентом: спросите, когда нужный соискателю сотрудник вернется, и перезвоните в указанное время.