Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

[TC] доступность дистанционного голосования

Здравствуйте.
Пришло мне письмо с предложением поучаствовать в тестовом дистанционном
голосовании. Я зарегистрировался и сегодня мне предложили проголосовать.
Захожу по ссылке, авторизовываюсь через Госуслуги, дохожу до момента,
где надо поставить 2 галочки, что я принимаю правила и не нахожусь под
воздействием 3 лиц и все эти галочки никак не озвучиваются выделены они
или нет и соответственно не нажимается Принимаю. В службе поддержки
естественно про доступность ничего не знают и посоветовали поменять
браузер, попробовал через хром и все то же самое. Следующий их совет был
воспользоваться помощью зрячих. Мне конечно не проблема попросить жену
или детей поставить галочки, я их и проголосовать могу попросить, но
наверное это будет как то неправильно даже с точки зрения закона ну и
как быть тем, у кого нет такой возможности. А может я просто криворукий
и что-то делаю не так. Может есть такие, кто тоже принял участие в таком
дистанционном голосовании и успешно проголосовал, тогда поделитесь как?
С уважением, Андрей.

Ответить   Wed, 12 May 2021 14:05:32 +0300 (#3669983)

 

Ответы:

Доброго времени суток Знатоки!
Андрей, в своем письме от 12.05.2021 Вы пишите:
Может есть такие, кто тоже принял участие в таком
дистанционном голосовании и успешно проголосовал, тогда поделитесь как?

Всё верно, флажки не озвучиваються правильно, они в виде графики.
icons/checkbox-success
Вот так это звучит, нажимать их можно пробелом, а возможно и Enter, по умолчанию их состояние в положении не отмеченные.
Выполнено ли действие мы не услышим, состояние флагом не озвучиваются, но если с принятием соглашения и правил тут ошибки не будет, просто не нажмётся плоская кнопка для продолжения, то при выборе кандидатов в бюллетенях, может возникнуть затруднение, если нужно будет снять отметку и выбрать другого кандидата.
Поэтому здесь лучше не спешить.
Но думаю, даже тут есть защита, если отметишь два флага, то либо с первого снимется отметка или же не будет возможности перейти к следующему шагу если отмечены два флага или не один не отмечен.
Кроме того на следующем шаге, будет информация о выбранном кандидате, если выбран не тот, то есть кнопка возврата. Куда кнопка возвращает не проверял, возможно на предыдущий шаг.
На этом же шаге, есть второе неудобство:
! Здесь две кнопки рядом.
Подтвердить выбор Изменить выбор

Нажал на кнопку подтвердить таким образом:
Переместив фокус на слово подтвердить и нажал левую кнопку мыши на колькулятроном блоке.
Возможно можно было просто нажать клавишу Enter.
В остальном же самостоятельно пройти все шаги можно.
О чём можно просить техническую поддержку, чтобы программисты:
1. Сделали объекты флагов обычными, чтобы скринридер мог сообщать событие элемента .
(отмечен, не отмечен) и переход по флагам производился клавишей "X".
2. Сделать кнопки обычными, когда скринридер сообщает тип объекта (кнопка), таким образом к ней можно будет переходить клавишей "B".
А также событие кнопки (кнопка недоступна), если не отмечен флаг.

В NVDA не проверил, но думаю что там всё будет таким же, разве что кнопки
Подтвердить выбор Изменить выбор
Могут распологаться не в одну строку, а озвучиваться отдельно, что облегчит нажатие на кнопку.
Вот что прямо сейчас удалось проверит при помощи NVDA;
Смог повторно пройти до анонимной зоны.
Перед этим отметил пробелом два флага:
checkbox-success
NVDA также не сообщает, о событии при нажатии на элемент флага.
Кнопки для продолжения также озвучиваются как простая надпись, возможно там есть элемент по щелчку по клику мыши, но это сообщение многие в скринридерах отключают.
Дойдя до:
"Анонимная зона"- получил такое сообщение.

Вы проголосовали по всем бюллетеням
Спасибо за участие в дистанционном электронном голосовании!
Вернуться на портал

Производил тестирование на Firefox последний версии, на Windows 10 Enterprice, JAWS 2021, NVDA 2020.4.

С уважением, Валентин Куприянов.
Социальные проекты:
https://nvda.ru
https://t.me/nvda_ru
https://t.me/nvda_group
https://vk.com/nvda_ru

Ответить   Wed, 12 May 2021 15:23:15 +0300 (#3669991)

 

Здравствуйте. Если вам пришло приглашение принять участие, значит вы подавали заявление на Тестирование этой функции через гос услуги. Действительно, у них есть проблемы с доступностью. Если возможно, отправьте мне либо в личку, либо сюда адрес службы технической поддержки, я смогу подробно описать ситуацию с указанием дополнительных материалов, на что следует ориентироваться. Действительно кнопки у них подписаны не очень хорошо, но они нажимаются. Но голосование будет пройти трудно. Я сам еле-еле его смог пройти. Страницы вообще никак не П Приведена в должной вид в соответствии с международными стандартами доступности.

Ответить   Wed, 12 May 2021 15:26:13 +0300 (#3669992)

 

Здравствуйте, Илья
Для Вас и для тех, кому интересна доступность дистанционного голосования
вот адрес технической поддержки сайта выборов, на которую мне сказали
писать по поводу доступности сайта и чем больше будет жалоб, тем больше
вероятность того, что сайт сделают более доступным.
deg@v*****.ru
С уважением, Андрей.

Ответить   Wed, 12 May 2021 16:30:55 +0300 (#3669993)

 

Всем Здравствуйте!

Столкнулся с такими же проблемами.

в google hrom.

Чудом прошёл голосование.

И отметил галочки подтверждающие мои действия.

Спасибо за информацию, я направил её на адрес.

кстате, на сайте адрес почты почему-то не указан.

Ответить   Sun, 16 May 2021 18:28:50 +0300 (#3670246)

 

Здравствуйте, Илья.

Вы писали 16 мая 2021 г., 18:28:50:

Совершенно верно, тоже обратил внимание, что на сайте адреса почтового
нет.
Удивился, что телефон хотя бы есть. :)
Я лично уже и получил ответ из техподдержки:
Цитата:
Уважаемый пользователь!
Ваше обращение
INC000018046131 решено. Результат решения:

С пользователем связались, проблема не актуальна.
Конец цитаты.
Хотя никто не связывался и ничего не обсуждал.
Засучив рукава накидал черновик обращения своему депутату в
государственной думе, так или иначе этот проект ДЭГ будет осенью
обкатываться на выборах в думу.
Жалобу отправил. Исходя из принципа много не мало, пока депутату от
КПРФ, толку не будет, тогда депутату от ЛДПР продублирую.
Короче будет классика:
Начальнику жека от жильцов.
Если у кого есть желание, то предлагаю тоже своему депутату от госдумы
отписать, тем более, что выборы осенью.
Думал, что не плохо привлечь журналистов, но опыта в этом направлении
совсем нет. :)
Вот адрес сайта госдумы:
http://duma.gov.ru/
Своего депутата можно найти по ссылке:
http://duma.gov.ru/duma/deputies/
В редактор забивайте свой регион и получите список ваших депутатов.
Написал заметку, как это всё делать, могу поделиться.
Будет цифровая капча, имейти ввиду.
До чего дошёл прогресс! Вот думаю, а можно ли в организацию
объединённых наций обратиться с жалобой или нет? :)
Удачи.

Ответить   Sun, 16 May 2021 19:14:12 +0300 (#3670253)

 

Здравствуйте,Grolin

Я уже писал, что мне тоже пришло такое же письмо в ответ, видимо это
стандартный ответ. Но послеэтого мне действительно позвонили, сказали,
что даже не задумывались о доступности и сейчас для них это первое над
чем они будут работать со своим сайтом, так как пришло очень много жалоб
от незрячих.
С уважением, Андрей.

Ответить   Sun, 16 May 2021 19:32:07 +0300 (#3670254)

 

Здравствуйте, Андрей.

Вы писали 16 мая 2021 г., 19:32:07:

Андрей, безусловно я читал все ваши письма и помню, что вам предложили
поучаствовать в тестировании ближе к осени. И это хорошо.
Но тем не менее везде нужен эффективный контроль.
По первичным признакам я вижу, что от нас могут легко отмахнуться.
Тема крайне актуальная ибо деньги выделяют как правило один раз.
Если будет по этой теме контроль со стороны депутатов государственной
думы это в любом случаи не помешает. А процесс устранения этих
недостатков сделает оперативным и достойным.
Я предлагаю перестраховаться. Этот проект я ждал не один год и
профукать его из-за своей лени я не могу себе позволить.
Удачи.

Ответить   Sun, 16 May 2021 20:18:17 +0300 (#3670261)

 

Здравствуйте, Grolin <Grolin20***@y*****.ru>.

Уважаемые дамы и господа, это технический лист, и любое обсуждение здесь может проходить только в этом ключе.
Еще раз по-человечески прошу, во-первых, обсуждать более информативно и предметно, и, во-вторых, техническую сторону вопроса. Иначе мне придется эту тему здесь закрыть совсем.

Ответить   Sun, 16 May 2021 21:06:05 +0300 (#3670264)

 

Здравствуйте, Илья.

Вы писали 12 мая 2021 г., 15:26:13:

Мне такое приглашение приходило, но забыл принять в этом мероприятии
участие, выпало из головы, что может быть с доступностью не всё OK.
Пожалуйста, если надо, то с удовольствием присоеденюсь к жалобам,
правда надо помочь с формулировкой самой жалобы и дать адрес куда
писать. На сегодня этот сервис на стадии
формирования и безусловно велики шансы, что будут приняты меры.
Спасибо.

Ответить   Wed, 12 May 2021 21:12:37 +0300 (#3670006)

 

Здравствуйте.
Вот эту ссылку мне прислали для голосования, не думаю, что она какая то
секретная
https://vybory.gov.ru/?utm_source=email_3&utm_medium=button&utm_campaign=election_training
Дальше там надо авторизоваться через госуслуги, возможно, что дальше вас
не пропустят и вот как раз дальше и начинается недоступность. Там есть 2
пункта напротив которых надо поставить галочки непонятно нажаты они или
нет и поэтому не нажимается кнопка продолжить, хотя это и не кнопка, а
просто Слово. Дальше я не прошел. Тут уже писали, что в бюлетене надо
поставить галочку напротив выбранного кандидата, эта галочка опять же не
озвучивается и непонятно кого ты выбрал и за кого проголосовал.
Адрес для замечаний по работе сайта вот такой
deg@v*****.ru
С уважением, Андрей.

Ответить   Wed, 12 May 2021 21:35:31 +0300 (#3670008)

 

Здравствуйте, Андрей.

Вы писали 12 мая 2021 г., 21:35:31:

я уже написал претензию. на всякий случай вот сайт и телефон куда
можно звонить:
https://vybory.gov.ru/
8-800-200-36-20
пожалуйста дайте материал по нормативным актам, вдруг позвонят или
напишут, что бы можно было ткнуть как надо оформлять сайты для участия
незрячих.
Мне уже пришёл ответ, что зарегистрирована претензия, но нужна
массовость иначе могут проигнорировать затруднения незрячих.
Просьба к неравнодушным принять участие в отстаивании наших прав. :)
Удачи.

Ответить   Thu, 13 May 2021 08:52:11 +0300 (#3670034)

 

Здравствуйте, Grolin

Я тоже написал и мне тоже пришло письмо, что притензия зарегистрирована.
А по поводу телефона, я туда тоже звонил, там сидят девочки, которые
могут помочь зрячим и не разбираются в доступности сайта.Вот как раз по
этому телефону мне посоветовали позвать зрячего и чтобы он или она
проголосовали за меня.
С уважением, Андрей.

Ответить   Thu, 13 May 2021 09:44:11 +0300 (#3670039)

 

Здравствуйте, Андрей.

Вы писали 13 мая 2021 г., 9:44:11:

Вы нарвались на "Дуру", прошу прощение за мой мовитон. :)
Я тоже звонил и барышня записала мою претензию. Дурацких советов мне
лично не давали, да я в них и не нуждаюсь. Выборы дистанционные должны
проходить независимым образом, то есть я это должен проделать
самостоятельно. :)
Удачи.

Ответить   Thu, 13 May 2021 15:01:23 +0300 (#3670050)

 

Здравствуйте, Grolin.

У государственных сервисов проблема, главным образом, не в отсутствии понимания необходимости доступности, а в отсутствии у подрядчиков знаний, как её обеспечить. Поэтому вам, скорей всего, нужны не ссылки на нормативные акты, которые в основном регулируют достаточно абстрактные вещи, а ссылки на общеотраслевые технические спецификации.
На сколько я заметил из не полного чтения писем по теме, есть две проблемы: кривые флажки и кривые кнопки.
Здесь есть два решения:
1. Переделать существующую реализацию на стандартные элементы, а именно:
A) Флажки делать как
<input type="checkbox">Название флажка
B) Кнопки делать как
<button>Название кнопки</button>
или как
<input type="button" value="Название кнопки">
Это решение основано на базовой спецификации HTML - https://html.spec.whatwg.org/
2. Если переделывать существующую реализацию сложно, что часто и является причиной отказа от доработок, то можно сделать аккуратную доработку посредством WAI-ARIA без затрагивания визуальной вёрстки, а именно:
A) Элементам флажков с нестандартной реализацией добавить текстовую метку (aria-label), роль флажка (role="checkbox"), динамически меняющееся состояние отмеченности (aria-checked="true/false") и фокусируемость с клавиатуры (tabindex), например:
<div aria-label="Название флажка" role="checkbox" aria-checked="false" tabindex="0"></div>
B) Элементам кнопок с нестандартной реализацией добавить текстовую метку (aria-label), роль кнопки (role="button") и фокусируемость с клавиатуры (tabindex), например:
<div aria-label="Название кнопки" role="button" tabindex="0"></div>
Это решение основано на спецификации WAI-ARIA - https://www.w3.org/TR/wai-aria-1.1/
Вот эту информацию вам и нужно донести до технических подрядчиков Госуслуг. Как видите, тут вопрос нескольких строчек, так что отказ по причине отсутствия ресурсов на доработку будет очень спорным.
Если в интерфейсе есть проблемы и с какими-то ещё элементами, то напишите. Подготовим готовое решение и для них.
Правда я в рассылке могу пропустить, так что мне лучше писать лично, если ещё остались вопросы.
Успехов. Никита.

Ответить   Thu, 13 May 2021 20:38:39 +0300 (#3670080)

 

Здравствуйте, Nikita.

Вы писали 13 мая 2021 г., 20:38:39:

Никита, спасибо. Сохраню ваше письмо, и если обратятся, то отправлю
цитату из него в техническую поддержку.
Спасибо.

Ответить   Thu, 13 May 2021 21:01:49 +0300 (#3670081)

 

Здравствуйте, Grolin <Grolin20***@y*****.ru>.

Коллеги, отправляйте, пожалуйста, благодарности на личную почту. Вряд ли подписчиком было полезно прочитать вышепроцитированное сообщение.

Ответить   Thu, 13 May 2021 21:25:56 +0300 (#3670082)

 

Здравствуйте.
Вот такой ответ я сегодня получил на мое обращение по поводу доступности
для незрячих дистанционного голосования
INC000013042567 / доступность голосования для незрячих
Уважаемый пользователь!

Ваше обращение INC000013042567 решено. Результат решения:

С пользователем связались проблема не актуальна.
Просим подтвердить решение инцидента ответным письмом, нажав ссылки ниже.

Подтверждаю, заявка выполнена

Заявка не выполнена. Вернуть в работу

C уважением,
Служба технической поддержки ДЭГ
deg@v*****.ru

Естественно со мной никто не связывался и на сайте ничего не поменялось.
С уважением, андрей.

Ответить   Fri, 14 May 2021 10:51:08 +0300 (#3670109)