[TC] не выключается компьютер

здравствуйте знатоки.
после команды на выключение,выгрузочная мелодия сыграет, после чего слышен негромкий
щелчок,и затихающее жужжание.наверное выключается винчестер.но блок питания продолжает
шуметь,и вентилятор крутится.при перезагрузке,такая же ситуация,только полной
перезагрузки не происходит,система не загружается.приходиться выключать кнопкой.это
случилось почти в одно время на двух машинах.одну вылечили,установив старенькую
систему со спак 1.может вирусы поглодали?или дело в железе?помогите пожалуйста
починить компьютер.
с уважением Анатолий.
здравствуйте все .
анатолий , скажите а есть ли у вас на клавиатуре кнопки для выключения и
перезагрузки ?
с них происходит тоже самое или вы пользуетесь функциями из меню пуск ?
дело в том что у меня тоже такое бывает когда я перегружаю систему или
выключаю комп через кнопку выключение в меню пуск .
мне думается что это происходит из-за того что каким-то образом смещается
курсор , тоесть озвучивается одна кнопка а курсор на ниже стоящий кнопке
спящий режим .
а вот с клавиатуры такого нет выключается и перегружается без ошибок .
RESPECTFULLY YOURS ,Valenttin .
city of Mine