Здравствуйте, industry.
Здесь уже поднимался вопрос о доступности Госуслуг.
Сразу проблемы не выявишь. Точнее, о них узнаёшь, когда необходимо получить услугу или направить документ, обращение и так далее.
Сегодня возникла необходимость направления обращения в Пенсионный фонд России.
На странице "Госуслуг" нашёл подсказку "Службы, ведомства органов исполнительной власти". Прошёл туда, обнаружил там Пенсионный фонд России. Снова нажал "Энтер", после чего оказался на странице Пенсионного фонда своего региона.
На данной странице я оказался авторизованным. Видимо потому, что перешёл на неё со страницы "Госуслуг".
На региональной странице ПФР нашёл ссылку для отправления эектронного обращения. Прошёл по ней и попал на страницу, где требуется дополнительное подтверждения того, что я - это я, а не какой-нибудь хакер.
Но вот объяснений на странице для дополнительного подтверждения того, что я - это я, никакого нет.
Совершенно непонятно, что я должен сделать. Не предлагается считать какой-либо номер, то есть "копчу".
Не предлагается прослушать звуковой файл с какой-нибудь белибердой на английском языке. Вообще ничего не предлагается. Просто открывается редактор и тишина. Я юзал по странице пытаясь понять, каким боком я должен подтвердить, что я - это я. Думал, может есть какая-то кнопка для отправки кода на телефон или на электронную почту. Всё бесполезно.
Одним словом, два с лишним часа попыток найти, как же всё таки подтвердить, что я - это я, а не кто-то другой, закончились ничем.
Отмечу, что общей формы на "Госуслугах" отправки электронных обращений в органы исполнительной власти , также не удалось найти.
Точнее, я нашёл ссылку, по которой можно отправить обращение в органы Прокуратуры!
Но мне-то нужен был Пенсионный фонд!
Если владеете сведениями о том, как на "странице ПФР дополнительно подтвердить, что я - это я, подскажите, каким образом это делать.
Или подскажите, где на "Госуслугах" находится возможность отправки электронного обращения с самих "Госуслуг".
