Всероссийская
организация качества

Клуб бенчмаркинга
"Деловое совершенство"

Книжный киоск
Лучшие книги о качестве

АНОНС

Беспечность есть причина всяких бедствий.
Абдурахман Нуриддин ибн Ахмад Джами

HR&TrainingsEXPO 2011 - 150 мероприятий за 2 дня
21-22 сентября, Москва, Крокус Экспо

1. Посмотрите видеоанонсы: http://expo.trainings.ru/for-visitors/foto-video
2. Создайте свою программу
3. Регистрируйтесь сейчас, чтобы бесплатно пройти на выставку и успеть оплатить конференцию или GlobalLeadershipSummit

Оценка соответствия СМК требованиям ИСО 9001 - дело непростое

Темой журнала "МОС" была и остается оценка соответствия продукции, работ, услуг. Но как можно забыть про оценку соответствия систем менеджмента качества (СМК), если основополагающие стандарты ИСО серии 9000 регламентируют "анализ требований, относящихся к продукции", "мониторинг и измерения" и другие вопросы, безусловно требующие оценки соответствия?
Читайте на сайте и в журнале "Методы оценки соответствия" N 9, 2011 >>>

НОВОСТИ

Топливо стандарта "Евро-2" в РФ перестанут производить в 2012 году

Техрегламент о требованиях к автомобильному топливу и топочному мазуту претерпит изменения. Глава правительства России Владимир Путин подписал соответствующее постановление. Этот документ опубликован на сайте правительства   Подробнее >>>

Без альтернативы объезда: станут ли российские дороги платными?

Платные дороги без вариантов - возможно ли такое в России? Этот вопрос не на шутку взволновал автолюбителей, в том числе, и в интернет-сообществе, после выступления первого вице-премьера Игоря Шувалова на открытии Тихоокеанского экономического конгресса   Подробнее >>>

Система утилизации отходов в Германии послужит образцом для РФ

Сегодня сбор отходов бумаги, пластмассы, стекла и др., а также их продажа на рынке вторичных ресурсов - очень выгодный бизнес. Благодаря этому за рубежом уже сформировался серьезный рынок вторсырья. Некоторые виды вторсырья экспортируются в Китай и там уже практически в буквальном смысле слова превращаются в золото. Поэтому предприятия, работающие в сфере утилизации ценных отходов, например в Германии, не получают от государства никаких субсидий или даже просто льгот   Подробнее >>>

Стройки в Москве будут останавливать за пренебрежение правилами безопасности

Департамент строительства Москвы намерен останавливать стройки в столице в случае, если на площадках не будут соблюдаться правила безопасности, говорится в сообщении департамента   Подробнее >>>

Прокуроры нашли свыше 300 нарушений при эксплуатации маломерных судов

Московская межрегиональная транспортная прокуратура выявила многочисленные нарушения при проверке безопасности эксплуатации маломерных судов в центрах ГИМС России по Москве, Тамбовской и Курской областям. Об этом сообщает Генпрокуратура России. По данным ведомства, нарушения выявлены как со стороны контролирующих органов, так и самих владельцев маломерного флота   Подробнее >>>

В работе 16 мясоперерабатывающих заводов Москвы выявлены нарушения

Роспотребнадзор оштрафовал 4 костромских банка

Роспотребнадзор в Костромской области уличил четыре банка в нарушении прав потребителей, что, в частности, выражалось в навязывании услуг, и оштрафовал их на 35 тысяч рублей. Более 40 жалоб, связанных с потребительским кредитованием, поступило в ведомство от клиентов костромских банков с начала года   Подробнее >>>

Безработицу в Москве планируется удержать на уровне 0,7%

Уровень безработицы в столице через пять лет не должен превышать 0,7% трудоспособного населения, а столичная служба занятости сможет трудоустроить большинство своих клиентов. Такие задачи прописаны в подпрограмме "Развитие рынка труда и содействие занятости населения города Москвы на 2012-2016 годы" столичной программы "Стимулирование экономической активности"   Подробнее >>>

ЗА РУБЕЖОМ

Уровень безработицы в Германии

Уровень безработицы в Германии в августе текущего года не изменился по сравнению с июлем и составил 7%, сообщило Федеральное агентство по трудоустройству ФРГ. Число безработных в июле увеличилось на 5 тысяч человек - до 2,94 миллиона человек   Подробнее >>>

СОБЫТИЯ

В Санкт-Петербурге обсудили проблемы в туристической отрасли

В Санкт-Петербурге подвели итоги туристического сезона. По данным статистики, количество интуристов, посещающих Петербург в высокий сезон, за последние 6 лет выросло в среднем на 4 млн человек. Вместе с тем одной из главных проблем отрасли эксперты называют отсутствие грамотной организации работы гидов-переводчиков   Подробнее >>>

Лучшая управляющая компания города Оренбурга

В Оренбурге проходит конкурс "Лучшая управляющая компания города Оренбурга" в 2011 году. В состав конкурсной комиссии вошли сотрудники администрации города Оренбурга, депутаты Оренбургского городского Совета и представители общественности   Подробнее >>>

СМЕХ СКВОЗЬ КАЧЕСТВО

Нечестная конкуренция или Как отомстить конкуренту?

Владелец небольшого универмага в одном бразильском городке столкнулся с проблемой. Через дорогу напротив, буквально в ста метрах, открылся магазин N, принадлежащий крупной сети.
С самого начала магазин N начал откровенно давить своего соседа с помощью ценового демпинга, выставляя товары по цене даже ниже закупочной. Никакие разговоры и предложения установить "приличные правила игры" не помогали. Так долго продолжаться не могло, и наш герой, не выдерживая ценовой конкуренции, понял, что пора принимать решительные меры.
Владелец универмага разместил в местной газете объявление: "В магазине N утеряна корзина со змеями жарарака. Убедительная просьба нашедшему - позвонить по телефону такому-то. Вознаграждение гарантируется".
Укус жарараки смертелен. Весть быстро распространилась, и все, кто об этом слышал, предпочел обходить магазин N за версту.
Тщетно пытался директор N с помощью прессы развеять опасения, сообщая, что никаких змей не нашли. Это только еще больше убеждало жителей, что змеи все еще где-то там. Только спустя некоторое время бедняга понял, что это была месть за нечестную конкуренцию.

Источник: marketing-magazine.ru

НОВОСТИ
Всероссийская организация качества и Клуб бенчмаркинга "Деловое совершенство" информируют

Еженедельная рассылка Всероссийской организации качества "МИР КАЧЕСТВА":  новости ВОК и Клуба бенчмаркинга "Деловое совершенство", аналитические материалы, анонсы мероприятий,  главные новости недели. Подписаться >>>

Настольная книга директора проекта

Непрерывные усовершенствования по своей сути являются непрерывными изменениями. Действуя как постоянный фактор, позитивные изменения сами по себе выводят вашу компанию в максимально лучшую позицию для противодействия и адаптации к изменениям, происходящим в деловой среде. Это, безусловно, лучшая гарантия выживания компании и ее роста в долгосрочной перспективе. По этой самой причине и была разработана программа "20 ключей", чтобы компании могли встретить во всеоружии время перемен и с ее помощьювыйти на высший мировой уровень, опередив своих конкурентов.

Прочитать материал в формате PDF >>>

СТРЕМИСЬ К СОВЕРШЕНСТВУ! УПРАВЛЯЙ КАК TOYOTA!

Всероссийская организация качества (ВОК), Клуб бенчмаркинга "Деловое совершенство" и немецкая консалтинговая компания "Leadership-Services" GmbH в рамках программы "ЛУЧШИЙ ОПЫТ - ДЛЯ ЛУЧШЕЙ ЖИЗНИ!" начинают международный проект-исследование "СТРЕМИСЬ К СОВЕРШЕНСТВУ! УПРАВЛЯЙ КАК TOYOTA!".

Разработанная совместно с нашими зарубежными партнерами методика исследования базируется на 14 принципах управления TOYOTA, признанных менеджментом многих компаний мира. Каждый из этих принципов имеет 10 критериев самооценки, которые помогут самостоятельно провести анализ текущего состояния предприятия и наметить пути его дальнейшего совершенствования.

Полученные на основе самооценки данные позволят руководителю, во-первых, проанализировать слабые и сильные стороны своей организации, во-вторых, сравнить себя с компанией международного класса.

Цель проекта - определить место российских компаний в мировой табели о рангах. В бенчмаркинге примут участие компании из России, Германии, Австрии и других стран.

Возглавляет исследовательскую группу экспертов президент Всероссийской организации качества, доктор технических наук, доктор экономических наук, профессор Г.П. Воронин. В состав группы также входят д.т.н., д.э.н. проф. В.Я. Белобрагин, ректор Академии стандартизации, метрологии и сертификации (1993-2003), эксперт Премии Правительства РФ в области качества, исполнительный директор Всероссийской организации качества Ю.Н. Самойлов.

Предлагаемое в рамках исследования методическое пособие по самооценке может использоваться участниками проекта как инструмент постоянного бенчмаркинга, который позволит предприятию оценивать развитие, как отдельных подразделений, так и компании в целом.

Организационные функции по проведению международного проекта-исследования "СТРЕМИСЬ К СОВЕРШЕНСТВУ! УПРАВЛЯЙ КАК TOYOTA!" возложены на Клуб бенчмаркинга "Деловое совершенство", входящего от имени ВОК в международную Глобальную сеть бенчмаркинга (GBN). Проект проходит при информационной поддержке РИА "Стандарты и качество".

Результаты исследования будут опубликованы в СМИ. Подробности на сайте www.benchmarkingclub.ru  или по тел. + 7 985 767 2981

ОТКРЫТОЕ ПИСЬМО
РУКОВОДИТЕЛЯМ РОССИЙСКИХ ПРЕДПРИЯТИЙ

Уважаемые директора и генеральные директора российских предприятий!

Ваши компании уже вступили в век глобальной экономики и глобальной конкуренции, многие имеют сертификаты соответствия стандартам ИСО серий 9000, 14000, OHSAS серии 18000.

Однако вы все еще не удовлетворены тем, как идут дела на предприятии, производительность труда в несколько раз ниже, чем в аналогичных отраслях в зарубежных странах, зарплата сотрудников не позволяет им вести достойный образ жизни, а недостаток свободных финансовых средств в ваших компаниях не дает вам возможности на должном уровне реализовывать социальные программы.

Одна из причин такого неудовлетворительного состояния - низкая мотивация персонала, не чувствующего себя хозяином предприятия. Вряд ли кто-то из вас откажется от сотрудников, проявляющих инициативу постоянно улучшать бизнес-процессы, стремящихся учиться и делиться опытом с коллегами. Только такие люди смогут превратить вашу компанию в обучающуюся организацию, стремящуюся к совершенству. Именно этого в течение многих лет добивалась всемирно известная своей моделью управления TOYOTA, ставшая эталоном для многих компаний мира. Ее производственную систему TPS изучают тысячи топ менеджеров, на ее основе создаются собственные подходы к ведению бизнеса.

От мировых тенденций не должны отставать и российские предприятия. Всероссийская организация качества и Клуб бенчмаркинга "Деловое совершенство" начинают международный проект-исследование "Стремись к совершенству! Управляй как TOYOTA!", в котором участвуют компании из Германии, Австрии и других стран. Российские и зарубежные консультанты положили в основу проекта 14 общеизвестных принципов управления TOYOTA, признанных менеджментом многих мировых компаний.

Приглашаю вас принять участие в этом международном проекте, цель которого - определить, на каком месте в мировой табели о рангах находятся сейчас и могут находиться в ближайшем будущем российские компании. Результаты исследования будут опубликованы в журнале "Стандарты и качество".

Присоединяйтесь!

Президент Всероссийской организации качества                   Г. П. Воронин

Подробная информация о проекте на сайте www.benchmarkingclub.ru

Конгрессы, конференции

	26 - 30 сентября 2011 г. Хошимин, Вьетнам 9-й Конгресс Азиатской сети качества Подробнее >>>
	10 - 14 октября 2011 г. Москва, Россия 1-я Международная конференция "20 ключей" Подробнее >>>
	10 - 11 ноября 2011 г. Саранск, Россия Всероссийский форум, посвященный Всемирному дню качества и Европейской неделе качества Тезисы докладов, предложения по программе проведения форума просим направлять на электронный адрес оргкомитета vdk_vok@mail.ru. Оформить заявку на участие можно на официальном сайте форума "Лучший опыт - для лучшей жизни!" www.vdkrf.ru

Библиотека Всероссийской организации качества

Во всем мире интерес к качеству постоянно растет.
Всероссийская организация качества содействует решению задач повышения качества и конкурентоспособности отечественных продукции и услуг, формированию общероссийского движения за качество, являясь основателем библиотеки книг в этой области.
Библиотека Всероссийской организации качества - эффективный инструмент улучшения бизнеса для каждого, кто ищет концепции, технологии и инструменты по качеству
Наши издания посвящены теме качества во всем его многообразии. Они ориентированы на руководителей высшего и среднего звена. Книги содержат также много полезной информации для специалистов по консалтингу и совершенствованию систем менеджмента качества, маркетологов, преподавателей и студентов.
В них вы найдете советы и рекомендации ведущих отечественных и зарубежных специалистов, которые помогут вам улучшить качество производимых товаров и услуг. Используя современные методы менеджмента качества, вы сможете повысить конкурентоспособность вашего предприятия или организации.
Мы уверены, что представленные в данном комплекте книги займут достойное место в вашей библиотеке!

Ознакомиться с полным списком книг, входящих в Библиотеку Всероссийской организации качества, и заказать комплект Вы можете:
в магазине "Мир качества" http://www.mirkachestva.ru/Items/11408/

Регулярные бесплатные консультации ВОК по программе "20 ключей"®

С мая 2008 г. Всероссийская организация качества и Клуб бенчмаркинга "Деловое совершенство" проводят регулярные бесплатные консультации по "Программе практических революционных преобразований на предприятии. 20 ключей"®. Цель проводимых встреч познакомить специалистов всех отраслей промышленности, представителей государственных структур, консультантов с системой совершенствования, созданной одним из известнейших и авторитетныхспециалистов по качеству Японии Ивао Кобаяси - "Программой революционных преобразований на предприятии. 20 ключей"®. Встречи проходят два раза в месяц в РИА "Стандарты и качество". Ведет консультации консультант Программы, вице-президент Клуба бенчмаркинга Ю.Н. Самойлов.

Запись на консультации осуществляется по письменному обращению первого руководителя предприятия в адрес исполнительного директора Всероссийской организации качества Самойлова Юрия Николаевича.
Контакты: тел. (495) 600-83-64 , 771 66 52 (доб. 161), факс (495) 771 6653; e-mail: vok@mirq.ru.

Иллюстрированный альбом по программе "20 ключей"

Автор: Кобаяси Ивао
Издательство: Деловое совершенство

Методическое пособие иллюстрирует процесс внедрения и развертывания программы "20 ключей" на промышленных предприятиях. В занимательной форме альбом раскрывает пять уровней развития в каждом из 20 ключей, а также дает практические рекомендации, как наиболее продуктивно перейти от одного уровня к другому внутри каждого ключа. Методическое пособие является прекрасным дополнением к книге автора программы "20 ключей" И. Кобаяси "20 ключей к совершенствованию бизнеса. Практическая программа революционных преобразований на предприятиях".

Заказать альбом можно в интернет-магазине "МИР КАЧЕСТВА"
на странице http://mirkachestva.ru/Items/4541/

www.mirkachestva.ru  - все лучшие книги по качеству
Библиотека ВОК по качеству

Здесь вы всегда можете приобрести литературу по стандартам и качеству, книги о системах управления качеством, о лучшем опыте управления качеством отечественных и зарубежных предприятий, литературу по бенчмаркингу, современным методам управления качеством (20 ключей), экологической тематике (ИСО 14000 для детей). Здесь же вы найдете информацию об учебных курсах, семинарах, конференциях и конгрессах, а также сможете оставить заявку на участие в мероприятиях, которые вас заинтересовали.

Уважаемые читатели! "Качественные новости" также можно получать через службу рассылок Mail.ru.
Подписаться >>>

Если у Вас есть пожелания, вопросы, предложения или новости по тематике нашей рассылки, пишите!
Самые интересные из них войдут в следующие выпуски "Качественных Новостей"

Материал подготовлен
РИА "Стандарты и качество"
editor_site@mirq.ru