Опыт - самый лучший наставник.
Публий Вергилий Марон
Тренинг-интервенция как инструмент организационного развития
Нередко приходится наблюдать в компаниях как бы законсервированное состояние, которое давно уже могло бы и должно бы быть изменено. Можно внедрить другую технологию, иначе организовать работу с клиентами или принципиально улучшить систему внутренней информации - но ничего подобного не происходит, потому что сотрудникам кажется, что все и так нормально.
Чтобы изменить способ, которым организации живут, необходимо для начала изменить то, что они думают по поводу того, как они живут. Одним из инструментов такого изменения может быть тренинг
Читайте на сайте и в журнале Business Excellence >>>
МНЕНИЕ
Российские предприниматели не собираются передавать бизнес детям и переводят деньги в Европу
В России бизнес не является "семейным": у 90% предпринимателей нет планов по передаче бизнеса следующему поколению. К такому выводу пришли аналитики, опросив бизнесменов, личное состояние которых превышения 50 млн, а годовой оборот компаний - 100 млн долларов.
Почти 60% предпринимателей не намерены активно вовлекать ближайших родственников в дела компании. Около 40% предпринимателей надеются заинтересовать своим бизнесом детей.
Ни один из опрошенных бизнесменов не собирается продавать активы в течение следующих четырех лет, но 88% заявили, что продали бы компанию, если бы им предложили хорошую цену.
Российские бизнесмены стали пессимистичнее смотреть на новые возможности развития в стране: в 2009 году такие перспективы видели 84% предпринимателей, а к 2011 году число оптимистов сократилось более чем вдвое - до 40%. 56% респондентов намерены развивать бизнес в Европе, а остальные в Северной Америке, Китае и Африке.
42% предпринимателей считают, что деловой климат в России не способствует формированию культуры инноваций и предпринимательства, а 32% не видят поддержки от правительства малого и среднего бизнеса. Кризис изменил отношение российских бизнесменов и к отечественным банкам: по сравнению с 2009 годом число предпринимателей, работающих только с иностранными банками, увеличилось с 12% до 37%.
Согласно опросу, всего 12% состоятельных российских бизнесменов в данный момент хранят значительную часть своих личных активов в рублях. В 2009 году эта доля была втрое больше. Опрашивали владельцев компаний с годовым товарооборотом не менее 100 млн долларов и личными активами стоимостью не менее 50 млн долларов.
Источник: NEWSru.com
Представляем участников 1-й международной конференции по программе "20 ключей"
Вниманию руководителей по развитию бизнеса в банковской и страховой сфере
ВПЕРВЫЕ В РОССИИ результаты внедрения интегрированной системы совершенствования "20 ключей" представит
Серваас СИЛЛИ Управляющий директор страховой компании Old Mutual Investment Administrators
Серваас Силли более 30 лет работает в руководстве страховой компании Old Mutual. В настоящее время он является управляющим директором подразделения Old Mutual Group по инвестициям в городе Кейптаун (ЮАР). Компания Old Mutual является международной группой, занимающейся долгосрочным страхованием и защитой инвестиций. В настоящее время Old Mutual имеет 15 млн клиентов и управляет капиталом в размере 310 млрд фунтов стерлингов.
Восемь лет назад Серваас Силли участвовал в международной конференции по программе "20 ключей" в Японии, что стало определяющим для решения о внедрении программы в Old Mutual.
На конференции и "круглом столе" вы можете подробнее узнать о достигнутых компанией результатах благодаря внедрению в офисах компании интегрированной системы совершенствования "20 ключей", о том, как снизить базовые расходы на более чем 30%, а качество обслуживания клиентов поднять более чем на 50%.
Медведев поручил разработать единые критерии государственной аккредитации школьных программ
Президент РФ Дмитрий Медведев поручил правительству к 1 февраля 2012 года разработать единые критерии государственной аккредитации школьных программ вне зависимости от их типа. Об этом он сказал на заседании комиссии по реализации приоритетных национальных проектов
Подробнее >>>
За нарушения при проведении ЕГЭ хотят ввести уголовную ответственность
Как сообщила глава Рособрнадзора Любовь Глебова, ее ведомство готовит предложения в Уголовный кодекс РФ по ужесточению ответственности за выявленные нарушения при проведении ЕГЭ, вплоть до возбуждения уголовного дела. По ее словам, в 2011 году больше всего нареканий вызывала работа пунктов приема экзаменов
Подробнее >>>
Куда ведет дорога в ВТО
Министр экономического развития РФ Эльвира Набиуллина предполагала, что вступление России в ВТО состоится в первой половине 2011 года. Однако этого не произошло. Глава российской делегации на переговорах по присоединению к ВТО, директор департамента торговых переговоров МЭР Максим Медведков утверждает, что остались нерешенными несколько вопросов
Подробнее >>>
Публичное обсуждение техрегламента ТС "О безопасности рыбы и рыбной продукции"
30 августа на официальном сайте комиссии Таможенного союза опубликован Проект технического регламента. Он размещен для публичного обсуждения, которое продлится до 31 октября 2011 года
Подробнее >>>
В России дорог в два раза меньше, чем нужно
В федеральном бюджете на 2011-2013 годы предусмотрено 5 млрд для софинансирования строительства новых дорог с твердым покрытием, сообщил Владимир Путин на совещании, посвященном строительству и ремонту федеральных трасс
Подробнее >>>
REACH и CLP в России и СНГ
Выполнение текущих и будущих требований Регламентов REACH и CLP
24-25 ноября 2011 конференция компании IC ENERGY представит опыт крупных компаний по выполнению требований регламентов REACH и CLP, который будет полезен для тех экспортеров, срок регистрации которых отнесен к 2013 г. и 2018 г., а также для тех, кому придется регистрировать вещества, впервые поступающие на рынок ЕС. Будут рассмотрены самые последние актуальные требования данных регламентов, контроль выполнения требований, а также обзор изменений химических законодательств
за пределами ЕС.
Подробнее >>>
Машины Ижевского автозавода переведут на эко-стандарт Евро-4
В сентябре этого года Ижевский автозавод рассчитывает выпустить опытную партию автомобилей, соответствующих нормам экологического стандарта Евро-4. К началу октября уже будет завершена сертификация автомобилей Lada 2104 и Иж-27175 по Евро-4
Подробнее >>>
В Томской области будут проведены проверки качества дикорастущих ягод и грибов
Специалисты Управления Роспотребнадзора по Томской области в ближайшее время проведут в регионе проверку качества дикорастущих ягод и грибов. Особое внимание будет уделено рынкам и ярмаркам выходного дня
Подробнее >>>
Сгущенка: молочный продукт, в котором нет молока
Россияне все реже покупают одно из своих любимейших лакомств - сгущенное молоко. Причина в том, что вслед за докторской колбасой, пломбиром и другими достижениями советской пищевой промышленности сгущенка превратилась в... смесь, опасную для здоровья
Подробнее >>>
ЗА РУБЕЖОМ
Власти ФРГ цивилизуют торговлю в интернете
Правительство Германии подготовило законопроект, защищающий права пользователей при осуществлении покупок в интернете. Закон направлен на предотвращение участившихся за последнее время случаев мошенничества, когда за рекламируемые в качестве бесплатных товары и услуги пользователю потом выставляется счет
Подробнее >>>
Оригинальную концепцию исторического видения предлагает Вашему вниманию коллектив авторов под редакцией теоретика и практика, классика менедж мента - Джозефа Джурана, столетие которого широко отмечалось в конце 2004 года.
Вы узнаете, как много веков назад в Германии, Англии, России и еще ряде стран управляли качеством, хотя сам термин тогда еще не употреблялся. Читатель сможет познакомиться с тем, как достигается качество товаров и услуг в наиболее развитых современных странах, таких как США, Япония, Великобритания и др.
Несомненными достоинствами издания являются великолепная полиграфия, богатство иллюстративного материала и дизайн.
Заказать >>>
СОБЫТИЯ
Инновационный лифт для российской экономики
Что дает больший экономический эффект - внедрение отдельных инновационных проектов, развитие регионов, применяющих инновационные управленческие технологии, или поддержка компаний, создающих инновационный продукт для западных потребителей? Тема инновационного развития России сегодня сверхактуальна. Об этом шла речь на круглом столе "Инновации в экономике регионов. Опыт, проблемы, решения", который прошел в Кузбассе
Подробнее >>>
В Татарстане дан старт новым социальным проектам
Татарстан является одним из тех регионов, где реализуется множество уникальных программ, направленных на повышение качества жизни людей. Подробнее об этом - в интервью президента Татарстана Рустама Минниханова
Подробнее >>>
Уважаемые читатели! "Качественные новости" также можно получать через службу рассылок Mail.ru. Подписаться >>>
Если у Вас есть пожелания, вопросы, предложения или новости по тематике нашей рассылки, пишите!
Самые интересные из них войдут в следующие выпуски "Качественных Новостей"
Серваас СИЛЛИ
Качество в истории цивилизации. Эволюция, тенденции и перспективы управления качеством
