Советы бизнес-консультанта. Выпуск 224. Маркетинг продаж
|
Продавцы редко думают о том, чтобы выбирать клиентов... как моряк в отпуске на берегу, мы не очень придирчивы. Огромная ошибка. Сет Годин
Наведение порядка |
в действующем бизнесе
Рабочие сессии |
по решению Ваших бизнес-задач
Бесплатные |
дистанционные курсы
Моя
книга |
|
Анонсы мероприятий
Start-up week
(или Как создать новый успешный бизнес)
Седьмой
основной лагерь "Как навести порядок в бизнесе и в коллективе"
Экономика и деловая жизнь. Как повышать прибыльность своего бизнеса с помощью
экономической теории
Четвертый бизнес-лагерь "Создание
системы маркетинга и продаж"
Третий бизнес-лагерь
"Система и технология управления людьми в бизнесе"
Третий бизнес-лагерь "Эффективное управление финансами"
Счастье и гармония в бизнесе и в жизни
Делегирование для собственника: как
выйти из процесса и организовать работу подчиненных без личного вмешательства Бесплатные дистанционные курсы:Как навести порядок в своем бизнесе Как создать эффективную систему продаж Эффективное управление персоналом Как управлять проектами в своем бизнесе Аутсорсинг - инструкция по применению Как выжать максимум из маркетинга Как управлять «дебиторкой» и эффективно работать с долгами Наш консалтинг и коучинг:Наведение порядка в действующем бизнесе Рабочие сессии по решению Ваших бизнес-задач Коучинг по достижению Ваших личных целей Мы живем в Москве, однако работаем в любой точке мира, куда
летают самолеты.
|
Уважаемые подписчики! Напоминаю, что до 2 июня - самые добрые цены на участие в наших летних бизнес-лагерях на Угре. Тема выпуска. Маркетинг продаж
«Маркетинг продаж» - это сборное понятие, которое крайне редко встречается в различных источниках. Я его активно применяю в своей практике. Понятие «Маркетинг продаж» наиболее точно отражает сферу моей консалтинговой практики.
Что такое «Маркетинг продаж»?В моем понимании (еще раз повторюсь – на научность не претендую), это сплав теории и практических наработок, проверенных на проектах. Маркетинг продаж включает:
Термин действительно интересный. Он позволяет посмотреть на задачи и проблемы как Маркетинга, так и Продаж в едином комплексе. Как часто мы наблюдаем непонимание и даже конфронтацию между сотрудниками двух смежных подразделений: Отдела маркетинга и Отдела продаж! Вместо плодотворного решения совместных задач по продвижению компании - нездоровая конкуренция внутри нее, хотя назначение обоих подразделений в большей степени лежит вне компании. Обратимся к сторонним источникам, которые дают описание маркетинга и продаж. Википедия о термине «Продажи»: «Прода́жи — бизнес-понятие, описывающее практически любую коммерческую деятельность, бизнес вообще. Продажи чаще всего являются завершающим этапом бизнес-цикла коммерческого предприятия. Употребляется только во множественном числе, в отличие от термина «продажа» (разовая продажа чего-то конкретного). Продажи — западный термин, подчеркивающий современный подход к организации торговли в компании, применение эффективных методов, нацеленность на конкретный результат. В советское время вместо термина «продажи» в СССР пользовались термином «сбыт». В современном понимании продажи считаются неразрывно связанными с маркетингом, служат логическим продолжением, практическим результатом и подтверждением правильности ведущейся маркетинговой работы компании. Считается, что само понятие маркетинг появилось из продаж, является их неким теоретическим осмыслением[1]. В настоящее время продажи являются скорее практической нежели теоретической дисциплиной. Продажам посвящены многочисленные обучающие практические тренинги по развитию конкретных навыков продаж, статьи и книги по специфике того или иного вида продаж и т. п.[2]» 1. Филип Котлер. Основы маркетинга. — Изд. «Прогресс», 1991. 2. М. Завадский. Мастерство продажи. — Питер 2006. Радует фраза Котлера: «… продажи СЧИТАЮТСЯ неразрывно связанными с маркетингом, служат логическим продолжением, практическим результатом и подтверждением правильности ведущейся маркетинговой работы компании». Вопрос к коммерческим директорам и маркетологам: «Вы также считаете?» Очень хорошо, что также! Важнее другой вопрос: «Как выглядит реальная связь маркетинга и продаж в вашей компании?» «Маркетинг продаж» как раз и призван превратить эту условную связь в практическую и полезную для бизнеса. «Маркетинг продаж» - это взаимодействие Маркетинга и Продаж до полного их слияния.
Кому нужен «Маркетинг продаж»?Для меня ответ очевиден – всем и каждому в компании, точнее внутри компании. Снаружи компании также есть заинтересованные стороны: это точно клиенты и партнеры, это с большой вероятностью – поставщики. Рассмотрим ответ на этот вопрос системно. Если говорить о «Маркетинге продаж», как о системе, выделим его назначение и ключевые задачи.
Назначение «Маркетинга продаж»Обеспечить компанию денежным потоком с достаточным объемом и рентабельностью для нормального функционирования и развития бизнеса. Задачи «Маркетинга продаж»: 1. Участие в создании продуктов, которые имеют высокую рентабельность и востребованы рынком. 2. Создание системы продвижения продуктов компании. 3. Создание системы коммуникаций с целевой аудиторией. 4. Создание системы подбора и подготовки коммерческого персонала. 5. Прогнозирование и планирование объемов и рентабельности денежного потока компании. Если:
Приглашаю Вас принять участие в однодневном практикуме "Как создать систему маркетинга и продаж работающих вместе (вводный курс)", который мы с Любовью Малютиной проводим 13 июня в Москве. Там же Вы сможете решить для себя, нужно ли Вам участвовать в бизнес-лагере (см. ниже). При оплате до 7 июня - самая добрая цена 5000 рублей, успевайте >>> Если Вы хотите детально проработать технологии создания
эффективной системы маркетинга и продаж в своем бизнесе - приезжайте на наш
Четвертый бизнес-лагерь "Создание
системы маркетинга и продаж", который мы проводим 9-15 августа
на Угре (нац. парк, Калужская область).
Отзывы участников:
Олеся Сиукаева, маркетолог компании «Идеальный камень», г. Москва, бизнес-лагерь "Система маркетинга и продаж" Угра-2012 "Наша компания занимается продажей и производством искусственного облицовочного камня. Участвую в проекте Михаила Рыбакова, в лагере по маркетингу и продажам. Ведущие лагеря у нас – Малютина Любовь и Лучков Виктор. Впечатления отличные, потому что выдернули из общего потока, окунули в практику, разделили на команды. Наша команда на удивление самая сплоченная, нам даже завидовали. Очень много идей, потому что разные люди и непересекающиеся отрасли, что, кстати, полезно, потому что нет конкуренции, которой все боятся. Самое полезное из лагеря – это упорядочивание своих знаний. Потому что читаем много, Интернет – штука великая и классная, можем много оттуда почерпнуть. Но все-таки одно дело читать, что-то изучать самому, но всегда возникают вопросы или недопонимание. Здесь как раз помогают упорядочить знания и правильно их применять. Посмотреть на какую-то проблему с той стороны, с которой ты и не мог подумать взглянуть, потому что зациклился. Этому помогают и командные работы, которые здесь проводятся наряду с получением теоретических знаний, очень много практики проходит, очень полезно, и хочется это тоже внедрять у себя в компании. По внедрению целый план, как у нас в этом лагере принято - "список добрых дел". И понимаешь, что он даже не на полгода, а более долгосрочный. Хочется много внедрить технологий, данных здесь, которые мы сами прошли с практическим заданием. А лично для себя я очень много получила таких навыков и инструментов, которые мне помогут в моей работе и именно в моей компании, то есть не обобщенных. Спасибо нашим руководителям, что ведут занятия не по общему плану, а углубляются, если у вас есть какая-то конкретная проблема, как на общих занятиях, так и на факультативных. Это очень помогает. Всем советую, особенно тем, у кого есть проблемы в продажах. Потому что основная проблема в компаниях, по-моему, – это взаимодействие продаж и маркетинга. Этот лагерь помогает навести мосты, помогает понять тем, кто к маркетингу не относится, что это такое, и чем может быть полезно, а не так, что они «где-то далеко», как у нас обычно это происходит. И маркетологам тоже помогает понять продажи, ближе быть к передовой, потому что тоже часто бывает: «Вы ничего не понимаете, мы знаем лучше». То есть здесь опять происходит такое уравновешивание. Вообще я очень довольна. И организм мой пришел в себя за неделю, то есть здоровье подняла. И сейчас осталось только упорядочить и начать применять. Спасибо!"
До встречи в Москве и на Угре. Будьте счастливы!
Недавние выпуски рассылки (полный структурированный архив здесь):
P.S. Если Вы считаете, что эта информация будет интересна кому-то из Ваших коллег или друзей, и может помочь ему в бизнесе и в жизни - пожалуйста, перешлите ему это письмо.
С уважением,
Наведение порядка |
в действующем бизнесе
Рабочие сессии |
по решению Ваших бизнес-задач
Бесплатные |
дистанционные курсы
Моя
книга |
Все
тексты Copyright Михаил Рыбаков, если не указан другой автор. |
Вы можете свободно использовать тексты из моей рассылки: в неизменном виде (без сокращений и правок) при обязательном указании моего авторства, активной ссылки на сайт WWW.MRYBAKOV.RU. Публикацию текстов в СМИ, пожалуйста, предварительно согласуйте со мной. Если будете размещать на своих сайтах, блогах и пр., пожалуйста, присылайте ссылки. Письма, присланные автору, могут быть опубликованы в рассылке - в полном объёме или частично - без предварительного уведомления. Если Вы не хотите, чтобы Ваше письмо было опубликовано - пожалуйста, явно укажите это в начале письма. Спасибо. |
|||||||||||||||||
Виктор Лучков (| В избранное | ||
