Сегодня вы ознакомитесь с продолжением книги Корэна Леонарда и Гудмэна Питера "Искусство торговаться или всё о переговорах".
СТАНДАРТНЫЕ КОНТРАКТЫ, ПРОФЕССИОНАЛЫ И БЮРОКРАТЫ
83. Зачеркни и допиши
В ходе переговоров можно добиться изменений даже для контрактов самого официального вида.
Зачеркни или переформулируй, потребовав переоформления контракта.
Не слушай, когда говорят: "Это просто юридические штучки…"
84. Оформи отдельным документом
По деликатным вопросам договориться легче, если перенести их из основного контракта в отдельный документ - на тот случай, если оппонент что-то "забудет" или лишится своего места.
Если ты всё же идёшь на работу "на доверии", то это - твоя уступка, и взамен можно требовать уступок оппонента.
85. Смотри, что стоит за внешностью
Не позволяй себе бояться профессионалов.
86. Требуй отдачи за свои деньги
Совершенно допустимо обсуждать гонорар профессионала как до, так и после выполнения им работ.
87. Найми профессионала
В некоторых случаях целесообразнее нанять агента для ведения переговоров от твоего имени.
Чаще не стоит давать ему полномочий самостоятельно принимать решения.
88. Помни о конфликте интересов
Юристы, брокеры и агенты работают, прежде всего, и более всего на себя.
Иногда лучше кое-что хранить в тайне от нанимаемых помощников: они могут работать лучше, пока не догадываются о реальном финансовом положении или что ещё кто-то консультирует тебя на стороне.
Главное - никогда и никому не передавать полный контроль.
89. Помогай своему "партнеру"
Работай со своим агентом вместе.
Объясни агенту, что конкретно от него требуется.
Объясни правило трех R (Repоrt, Rеcоrdkееping, Rеsults - отчёт, учёт и результаты) и требуй от него выполнения.
Своевременно предоставляй информацию и указания, которые могут ему понадобиться.
Держи агента в роли консультанта, никогда не позволяй ему самостоятельно принимать важные решения.
Убедись, что ваши взгляды на стратегию риска совпадают, иначе он может недооценивать или переоценивать ситуацию и лишить тебя всех шансов вообще.
90. Проси, требуй - и понастойчивее
Бюрократы на государственной службе скорее реагируют на тех, кто без устали говорит о своих просьбах, проблемах и претензиях.
Оставаясь смиренным просителем, надоедай бюрократу каждый день.
Единственный способ заставить их сделать хоть что-то для тебя - это внушить, что в противном случае работы ему прибавится.
91. Узнай, кто нужен
Имея дело с бюрократами, сперва узнай, кто именно тебе нужен.
92. Заберись повыше
Чем ближе к вершине бюрократической лестницы ты доберёшься - тем выше вероятность успеха.
От них можно узнать:
Кто главный.
Что потребуют обязательно, а что не спросят.
Когда лучше всего идти к боссу.
Что может сработать, а что нет.
Молодым давай одобрительные замечания и комплименты, пожилым - демонстрируй уважение к их опыту и искушённости.
94. Выделись из общей массы
Заставь людей в государственных учреждениях и крупных организациях видеть в тебе такого же человека.
Если хорошей легенды нет - сочини её.
95. Контролируй сроки и события
Имея дело с бюрократами, установи каждому событию срок и веди учёт их выполнения.
По мере невыполнения обещанного поднимайся вверх на один уровень иерархии. В конце концов, добьёшься своего.
96. У всех правил есть исключения
Никогда не допускай, чтобы "официальный порядок" или чьи-то "правила" становились для тебя препятствием.
Используй приём "Допустим, что то, о чём я прошу, - возможно. Что бы вы делали тогда?" Как только ты заставишь клерка описать работу системы в твоём случае, ему станет легче на это решиться.
97. Знай, кем пугать
Узнай, кого может бояться оппонент, чтобы он не вздумал чинить тебе препятствия.
98. Добейся понимания и сочувствия
Никогда не выступай от имени организации. Будь человеком, воплощающем в себе её интересы.
Люди не хотят делать что-либо для твоей организации, но сделают это для тебя. Добейся, чтобы за "официальным представителем" оппонент разглядел в тебе просто человека.
Успех зависит от того, насколько ты проявишь свои человеческие качества.
P.S. Если Вы считаете, что этот выпуск рассылки будет интересен кому-то из Ваших коллег или друзей и может помочь ему в подборе бизнес-идеи - пожалуйста, перешлите ему это письмо.
P.P.S. Присылайте ваши замечания, критику, предложения, пожелания или просто отзыв о рассылке. Пишите, не ленитесь, - вы от этого только выиграете.
Заранее, благодарю Вас!
Прислать вопрос Присылайте новые бизнес идеи Любое письмо может быть опубликовано, полностью или частично, если нет явного запрета.
Хотите получать письма - напишите e-mail в теле письма.
Если Вы присылаете бизнес-идею, то укажите (по желанию) в теле письма: Ваше имя; e-mail; сайт.
Copyright 2004-2010,
Наталия Педченко. Все права защищены. Разрешается републикация материалов сайта в Интернете с обязательным
указанием ссылки на сайт
Остров Бизнес-Идеи и со ссылкой на автора материала (указание автора и его сайта)