Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Бизнес на чужом опыте

Рассылка закрыта

При закрытии подписчики были переданы в рассылку "Левитас: Больше денег от Вашего бизнеса" на которую и рекомендуем вам подписаться.

Вы можете найти рассылки сходной тематики в Каталоге рассылок.

←   Август 2008   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Автор
Александр Левитас

Статистика

4.506 подписчиков
-5 за неделю
←   Все выпуски   →

Бизнес на чужом опыте


 


Семинары и тренинги.

Тут пришла по почте сказка-притча:

Жили-были в лесу мышки. В один прекрасный день собрались они на поляне и решили, что живется им не так хорошо, как может показаться со стороны. Везде их подстерегают опасности - и с воздуха сова может утащить, да и на земле хищников хватает. Решили они пойти к мудрому филину за советом. Выбрали они инициативную группу и отправили ее на край леса, где проживал и работал филин.

– Скажи нам, мудрый филин, - спросила инициативная группа мышек, - что делать? Нет нам никакой защиты в лесу от хищников. Поголовье наше резко сокращается.

– Я, несомненно, помогу, я знаю, что вам может помочь. Все очень просто, вы можете помочь себе сами - станьте ежиками.

– Как это гениально, - воскликнула инициативная группа, - как же мы сами то не додумались, действительно, это сможет нам помочь! И пошли они веселые и окрыленные успехом на свою родную полянку.

– Постойте, сказала одна не очень активная мышка из инициативной группы, а как мы ежиками станем?

– Действительно, - озадачились остальные, - это мы как раз у филина и не спросили, уж больно идея нам понравилась. Пришлось им возвращаться.

– Послушай, мудрый филин, твоя идея прекрасна. Она вдохновила нас и придала сил и уверенности. Мы не поняли только самую малость, как же нам стать ежиками? Филин, немного подумав, ответил тихим монотонным голосом:

– Неужели вы не понимаете, несмышленые мышки, что такие мудрые филины, как я, не могут опускаться до таких мелочей, о которых вы спрашиваете?! Я занимаюсь только стратегией.


И мне вспомнился опыт организации тренинга для своих сотрудников и к чему это привело.


Пришла как то идея для улучшения работы отдела продаж и увеличения количества клиентов — устроить для сотрудников тренинг по продажам. Сказано — сделано. Нашли тренинговую компанию, обсудили с ними тему семинара. Переговорили с тренером, объяснили что хотим получить на выходе. «Ударили по рукам.»

Тренинг шел два дня, часов по шесть с кофе-брейком (перерывом на кофе и чай).

Сразу скажу, что процесс был увлекательный и интересный. Нам рассказывали про этапы продаж, на что нужно обращать внимание при общении с человеком, и прочие вещи из теории продаж.

Также мы проигрывали различные варианты построения диалога с клиентом.

В общем было весело и интересно. А местами узнавали и какие то новые вещи.

По итогу тренинга нам всем выдали дипломы, о том что мы прослушали тренинг.

...

А дальше все вернулись к работе. И стали все делать точно также как и до тренинга.

Первое время с неделю наверное некоторые из участников тренинга пробовали кое-что из изученного. А потом вообще забросили.


Итог: выброшенная на ветер хорошая сумма денег, два приятно проведенных дня. Нулевой результат для компании.


И это при том, что от увеличения объемов продаж выигрывает сам продажник.


Парадокс? Нет. Закономерность.

Все дело в том, что проще работать по старому, как уже умею, чем переучиваться на новый лад. И дело не в тренере. Сами тренеры в большинстве своем люди интересные, с ними приятно общаться. Дело в том, что человека нельзя научить если он не хочет учиться. В большинстве своем Ваш сотрудник не хочет учиться, а тренинг рассматривает как приятное времяпрепровождение. А если человек хочет учиться, то в большинстве своем он сам найдет необходимую информацию или договориться с Вами как руководителем, чтобы Вы его отправили учиться. А может и за свой счет сходит отучиться. В конечном итоге выигрывает же он — у него растет зарплата или идет продвижение по карьерной лестнице. Если же сотрудник не хочет учиться, то тут никакой тренер не поможет.

Любая учеба — это работа над собой, а над собой многие не любят работать.


И как показывает практика — большинство тренингов и обучающих программ приносят пользу только самим тренерам



Кто не согласен — выскажитесь. Если у Вас был опыт успешного тренинга, рады будем Вас услышать.


Моя почта maksim_subscribe@mail.ru для писем и комментариев.
В избранное