Выкладываю ситуацию для поединков 13 мая. Обсуждать можно пока в свободной
форме - до создания технологии обуждения управленческих ситуаций.
Предложения по технологии принимаются.
Ситуация 01у. Новый коллектив
Менеджер компании <Альфа> Виктор работает в компании более 6 лет. За это
время у него сложились хорошие отношения и с коллегами, и с руководителями.
Виктор был сильно удивлён, когда на одной из планёрок ему объявили о
назначении его на должность руководителя группы. С тех пор в подчинении у
Виктора оказалось 6 человек, которых он отлично знал и с некоторыми даже
сложились крепкие дружеские отношения.
Сотрудники группы были рады смене руководителя, тем более что у двух опытных
коммерсантов Дмитрия и Александра отношения с бывшим руководителем были
напряжённые, дело даже доходило до откровенных конфликтов. Виктор, приступив
к исполнению обязанностей на новой должности, произвёл некоторые
перестановки в группе. Заместителем он назначил своего подчиненного и по
совместительству друга - Дмитрия, который, не смотря на разногласия с бывшим
руководителем, был коммерсантом со стажем. С момента нового назначения в
адрес Виктора со стороны менеджеров группы начали поступать частые просьбы
об отсутствии на рабочем месте для решения личных вопросов. Ситуация начала
выходить из-под контроля руководителя группы.
Дело дошло до того, что коммерсант Александр неоднократно самовольно уходил
с рабочего места без объяснения причин, поставив руководителя Виктора перед
фактом. Коммерсант Дмитрий, так же злоупотребляя доверием к себе,
использовал любую возможность для отсутствия на рабочем месте. Более того,
являясь заместителем руководителя группы, он не оказывал ему поддержку в
рабочих вопросах и даже, наоборот, оспаривал все его действия и выносил на
обсуждение с другими коммерсантами в группе. Виктор, понимая, что его
подчиненные не воспринимают его всерьез как руководителя, намерен
разобраться в данной ситуации.
Роли и интересы:
Виктор - добиться соблюдения порядка, дисциплины и субординации в группе.
Рассмотреть варианты о замене заместителя на нового. Свести к минимуму отрыв
коммерсантов от работы и добиться повышения производительности труда.
Попытаться сохранить хорошие отношения с подчиненными.
Дмитрий - сохранить позицию заместителя. Сгладить возникший конфликт,
оставить всё как было ранее.
Александр - занизить серьёзность допущенного проступка. Восстановить доверие
руководителя и продолжать пользоваться им в своих интересах.
