Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

Вестник электронной коммерции Первые итоги дела 'МаксМаркета', защита авторских прав на маркетплейсах, тульский суд против китайского бизнеса


. Вестник электронной коммерции "Вестник электронной коммерции"
Рассылка сайта Oborot.ru
Выпуск N 4572, 10.01.2025


ВАЖНО!

Мы перестаем использовать сервисы Subscribe.ru для рассылок. Чтобы продолжить получать последние новости об электронной торговле от Oborot.ru, нажмите "Переподписаться".

Вы отпишетесь от рассылки на Subscribe.ru и подпишетесь напрямую на Oborot.ru. Обновленная рассылка выходит без рекламных блоков и адаптирована для мобильников!

ПЕРЕПОДПИСАТЬСЯ

ОГЛАВЛЕНИЕ

ЦИТАТА ДНЯ:
Основателя "МаксМаркета" Максима Ильина задержали, он в СИЗО
НОВОСТИ:
Кто и почему запретил в России китайский маркетплейс Shein? И есть ли в этом смысл?
Сезон потребителей-террористов: такие "покупатели" массово возвращают селлерам не только слегка поношенные наряды, но даже елки и гирлянды
Мольдер Рысалиева, гендиректор Ozon.kz, ушла в банкиры
Маркетплейсы и службы доставки еды стали мишенями №1 для жалоб
Средний возраст российского дальнобойщика - 54 года. И уже 10% грузового автопарка в России простаивает из-за дефицита водителей
Каждый четвертый заказ - из Китая, самый нужный товар - iPhone 15. CDEK.Shopping рассказал, что россияне заказывали из-за рубежа в 2024 году
Больше 140 тысяч километров! Wildberries и Мегамаркет измерили проданные в декабре гирлянды
Директор Infoline-Аналитики назвал 4 главных тренда российского ритейла и екома в наступающем году: D2C, AI для потребителей, premium-товары и эмоции от массовых брендов
Йогурт с матчей и пробиотиками, снеки с макрурусом и минтаем, мягкий сыр с морепродуктами. Чем занимаются студенты в инкубаторе "ВкусВилла"?
"Авито" подскажет продавцу стоимость ноутбука на этапе создания объявления. А потом покажет покупателям, учтены ли эти рекомендации
ФОРУМ:
Отмазки тех поддержки озон
Роспотребнадзор и ФОСТ хотят ограничить возвраты праздничных товаров - обсуждение
Селлеры Ozon возмущаются, что их вынуждают работать без выходных и пишут в ФАС и СМИ. Но некоторые рады - обсуждение
Селлеры Ozon возмущаются, что их вынуждают работать без выходных и пишут в ФАС и СМИ. Но некоторые рады - обсуждение
возвраты по ОЗОНовски
Основателя "МаксМаркета" Максима Ильина задержали, он в СИЗО - обсуждение
Отзывы о работе "Лабиринт-Пост"
Очень важная галочка для селлеров: с 13 января на Ozon раз в месяц надо вручную включать минимальную цену товара - обсуждение
Возвраты невыкупленного товара маркетплейсах
Возвраты невыкупленного товара маркетплейсах
Возвраты невыкупленного товара маркетплейсах
Возвраты невыкупленного товара маркетплейсах
Возвраты невыкупленного товара маркетплейсах

ЦИТАТА ДНЯ

Комментарий к новости "Основателя "МаксМаркета" Максима Ильина задержали, он в СИЗО"
Находившегося в бегах бизнесмена арестовали, такая новость появилась в Телеграм-канале помощи для пострадавших от "МаксМаркета". Хозяин разорившегося маркетплейса с октября был в базе МВД среди разыскиваемых

Комментарий:
Я один из пострадавших от деятельности ММ... Подтвердились самые страшные ожидания - никакой товар не закупался (был небольшой склад и товара миллионов на 50 - капля в океане), была просто видимость движухи на складе! 

Внешний управляющий в рамках банкротства ММ, установил - деньги продавцов уводились "налево", размещались на депозитах в банках и часть шла на "пирамидальные" выплаты! Вся бухгалтерия, вся отчётность, накладные и т.д. - всё фальшивое...

Некоторые партнёры до сих пор не могут оправиться от шока - у людей не укладывается в голове как можно было такое сотворить - тысячи людей, семей лишились всего, многие выехали на улицу из единственного жилья - которое клалось в залог под кредит под "закупку" товара в ММ...

Весь цирк который он устраивал с ноября 2023 года ( рассказы про кассовые разрывы, заказ конкурентов на его бизнес, нехватку оборотного капитала и т.д.) был для одного - тянуть время и ждать, пока кто-то не инициирует банкротство ММ и ММФ (что в итоге и произошло), но без уголовного дела. 

Ильин М.И. должен получить по максимуму в рамках статьи 159 ч.4 УК РФ (10 лет), а так-же за преднамеренное доведение 2 ООО до банкротства статья 196 УК РФ (до 6 лет) и за невыплату зарплаты - статья 145 УК РФ (до 3 лет)!
Matias Grune

НОВОСТИ

Кто и почему запретил в России китайский маркетплейс Shein? И есть ли в этом смысл?
Центральный районный суд Тулы вынес решение - ограничить доступ к сайту онлайн-ритейлера "быстрой моды" по иску Роспотребнадзора. Причиной запрета стала продажа в магазине браслетов с символикой запрещенного ЛГБТ >>>

Сезон потребителей-террористов: такие "покупатели" массово возвращают селлерам не только слегка поношенные наряды, но даже елки и гирлянды
Клиенты маркетплейсов, попользовавшись товарами, необходимыми только для корпоративов, утренников и прочих торжеств, возвращают их так как "не подошло" или "брак". Селлеры в ярости, считают убытки и предлагают методы борьбы >>>

Мольдер Рысалиева, гендиректор Ozon.kz, ушла в банкиры
С 5 января она приступила к обязанностям председателя правления Halyk Finservice — дочерней организации Halyk Bank (Народного Банка Казахстана). Маркетплейс пока не сообщает, кто станет новым главой подразделения в этой стране >>>

Маркетплейсы и службы доставки еды стали мишенями №1 для жалоб
Региональное управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю обнаружило, что в период только что прошедших новогодних праздников отечественные маркетплейсы поставили рекорд по количеству написанных на них в это ведомство заявлений >>>

Средний возраст российского дальнобойщика - 54 года. И уже 10% грузового автопарка в России простаивает из-за дефицита водителей
Профессия водителя грузовика стремительно стареет. Средний возраст водителя грузовика уже вырос с 48 до 54 лет, к 2030 году он достигнет предпенсионной отметки. Какие выходы из положения видны сегодня? >>>

Каждый четвертый заказ - из Китая, самый нужный товар - iPhone 15. CDEK.Shopping рассказал, что россияне заказывали из-за рубежа в 2024 году
Это направление бизнеса СДЭК растет, и, вообще, выглядит неплохо на фоне конкурентов (большинство из которых чахнет или уже закрылось). Средний чек - чуть больше 22 тысяч рублей. А всего в 2024 году заказано товаров на 4,79 млрд рублей >>>

Больше 140 тысяч километров! Wildberries и Мегамаркет измерили проданные в декабре гирлянды
Суммарной длины таких украшений, заказанных через фиолетовый маркетплейс в декабре, достаточно, чтобы 3,5 раза обмотать планету Земля по экватору. У второй площадки меньше, но цифра тоже впечатляет >>>

Директор Infoline-Аналитики назвал 4 главных тренда российского ритейла и екома в наступающем году: D2C, AI для потребителей, premium-товары и эмоции от массовых брендов
Direct-to-Consumer, прямые продажи через собственные интернет-магазины, соцсети, Телеграм-каналы будут устойчиво и неуклонно расти. ИИ займет новые, отчасти неожиданные ниши. Что еще? >>>

Йогурт с матчей и пробиотиками, снеки с макрурусом и минтаем, мягкий сыр с морепродуктами. Чем занимаются студенты в инкубаторе "ВкусВилла"?
Крупнейшая российская сеть по продаже здоровой еды провела первый конкурс среди молодых разработчиков инновационных продуктов питания. Под проект даже создан специальный технологический инкубатор, где работают участники >>>

"Авито" подскажет продавцу стоимость ноутбука на этапе создания объявления. А потом покажет покупателям, учтены ли эти рекомендации
Многим эта инициатива не понравится. На объявлении будет бэдж, подсказывающий, не слишком ли много хочет продавец. Идея интересная, но не факт, что при продаже бэушных вещей это даст однозначно положительный эффект >>>


ФОРУМ

Отмазки тех поддержки озон
ОЗОН давно пора нагнуть за использование средств селлеров и за конские комиссии при, так называемой, досрочной выплате. Раньше они пользовались деньгами 2 недели, сейчас 3! и комиссия возросла почти до 4% за досрочку. МФО просто нервно курят в сторонке со своими условиями!
Андрей Пасынков

Роспотребнадзор и ФОСТ хотят ограничить возвраты праздничных товаров - обсуждение
Давно пора внедрять регламент по невозвратным категориям товаров. И праздничные товары, как и книги и нижнее белье, включить туда в обязательном порядке!

Вышел из ПВЗ с товаром, все, ты согласен с его приобретением. Осмотреть, проверить и понять, тот или не то, времени и места достаточно и в ПВЗ и при курьерской доставке.

Никакого нарушения закона о дистанционной торговле: покупатель получает товар в руки и может его тщательно осмотреть, прежде чем принять окончательное решение о покупке.
Андрей Пасынков

Селлеры Ozon возмущаются, что их вынуждают работать без выходных и пишут в ФАС и СМИ. Но некоторые рады - обсуждение
Алексей, уж коли вы решили выставить себя умнее остальных, напомню, что Договор-оферту не может быть нарушена тем, кто его составляет, по определению. Но вот содержание договора зачастую превышает здравый смысл и нормы взаимоотношений, о чем данная ветка рассуждений и ведется.

А недовольство своим, так называемым, партнером, происходит не только у меня, а у многих продавцов, вынужденных работать по навязанным в одностороннем порядке условиям. И те, кто лоббируют непринятие закона об электронной торговле, отлично понимают, что подобному безпределу и халявным деньгам=поборам придет конец.

А уж, если вы захотели поиграть в богословие, то научитесь анализировать информацию чуть дальше написанного в источниках. Полученные Иудой деньги олицетворяют предательство не только Иисуса, а и своей Души=самого себя. Вы, как я понимаю, готовы продать и свою жизнь и свое время, лишь бы заработать побольше тугриков, невзирая на все движения по вытиранию об вас ног со стороны ваших дражайших партнеров... Ну, Бог вам судья, но не меряйте по себе весь остальной мир...
Андрей Пасынков

Селлеры Ozon возмущаются, что их вынуждают работать без выходных и пишут в ФАС и СМИ. Но некоторые рады - обсуждение
Удивительный взгляд на окружающий мир! 30 сребреников (отнюдь не 30 серебрянников) - олицетворение платы за предательство. Кто же кого предает в данном случае? Не тот ли, кто подписал договор с партнером, потом с ним долго работал, а теперь начинает его хулить за деньги, которых, несмотря на обязательства по договору, ему жалко отдавать? Мы все добровольно подписали договор с Озоном. Так почему же вдруг вы стали недовольны своим партнером, который действует в соответствие с подписанным вами договором? А почему вы не хотите этот дог вор расторгнуть? Или вы считаете, что  Озон его нарушил? Серьезно? А их юристы конечно лохи, кто же еще))
Алексей З.

возвраты по ОЗОНовски
Много сталкивался с беспределом от OZON, последний случай, как говорится «из ряда вон», по крайней мере для меня.
Делаю вывоз товара (по определенной категории). Получил коробки, делаю видео-съемку распаковки товара – одним кадром, показываю открывание коробки, достаю и проверяю каждый товар, в процессе проверки, нахожу поврежденный товар. Создаю заявку, о том что товар был поврежден, на видео видно, что когда-то была повреждена и упаковка товара (упаковка всем требованиям OZON соответствует) и сам товар. В результате мне отказывают в компенсации, так как на видео не видно на упаковке штрихкода, который клеит OZON при приемке товаров. Я дополнительно при лал отдельно фото упаковки, на котором все штрихкода видны (в том числе наклеенного OZON).
Т.е. получается:

  1. есть видео распаковка возврата

  2. есть поврежденный товар

  3. есть фото упаковки отдельно, где видны все штрих-коды


Результат «отказ» в компенсации. А у вас бывали такие случаи?
P.S.: кстати на видео видна маркировка ЧЗ, по которому товар можно уникально идентифицировать, и не четко, но виден и ШК от OZON, просто наклейка там блеклая, уже немого выцвела).
Яков Р.

Основателя "МаксМаркета" Максима Ильина задержали, он в СИЗО - обсуждение
Я один из пострадавших от деятельности ММ... Подтвердились самые страшные ожидания - никакой товар не закупался (был небольшой склад и товара миллионов на 50 - капля в океане), была просто видимость движухи на складе! 
Внешний управляющий в рамках банкротства ММ, установил - деньги продавцов уводились "налево", размещались на депозитах в банках и часть шла на "пирамидальные" выплаты! Вся бухгалтерия, вся отчётность, накладные и т.д. - всё фальшивое... Некоторые партнёры до сих пор не могут оправиться от шока - у людей не укладывается в голове как можно было такое сотворить - тысячи людей, семей лишились всего, многие выехали на улицу из единственного жилья - которое клалось в залог под кредит под "закупку" товара в ММ... Весь цирк который он устраивал с ноя бря 2 023 года ( рассказы про кассовые разрывы, заказ конкурентов на его бизнес, нехватку оборотного капитала и т.д.) был для одного - тянуть время и ждать, пока кто-то не инициирует банкротство ММ и ММФ (что в итоге и произошло), но без уголовного дела. 
Ильин М.И. должен получить по максимуму в рамках статьи 159 ч.4 УК РФ (10 лет), а так-же за преднамеренное доведение 2 ООО до банкротства статья 196 УК РФ (до 6 лет) и за невыплату зарплаты - статья 145 УК РФ (до 3 лет)!
Matias Grune

Отзывы о работе "Лабиринт-Пост"
Всех с новым 2025 годом.

До сих пор ждём свою, ещё летнюю, зарплату. Из человеколюбия с Лабиринт Пост лучше не работать
Елена Е.

Очень важная галочка для селлеров: с 13 января на Ozon раз в месяц надо вручную включать минимальную цену товара - обсуждение
А разве в договоре не предусмотрена возможность одностороннего изменения условий с предварительным уведомлением контрагента?
Алексей З.

Возвраты невыкупленного товара маркетплейсах
Я так понимаю что ТЦ вам доплачивают за право пользоваться их площадями иначе с чего такое утверждение, ведь так? В этом случае могу вас поздравить у вас уникальная история. Индитекс Юникло и прочие топы платили торговым центрам. Да это был только оборот + экслпуатация + маркетинг + коммуналка, но практики что ТЦ платит за право сдавать в аренду кому бы то ни было у нас нет. 
Капекс на открытие магазина явно меньше чем на вход на маркетплейс? Затраты на закупку товара тоже нулевые, все же спят и видят чтобы дать топовые бренды на реализацию. А теперь давайте это превратим в бизнес, хотя бы 10-15 магазинов, чтобы было хотя бы 150-180 чеков в день в сети. На ддвух маркетплейсах без танцев с бубнами можно получить 350-400 отгрузок и 150-180 чеков в день при затратах на персонал аналогично 15-2 магазинам. 
80% возвратов? Можно конкретный пример? 10 лет работы на маркетплейсах в сегменте средний плюс, при этом средний возврат около 40% в онлайне и 10% в офлайне.  
25% на логистику? нормальное платье стоит 12-15 тыс. рублей. 3 тыс. за логистику платья? она что золотая? 30% на рекламу? зачем, если можно на 6-9 месяцев органику 
Средняя GM при самостоятельной разработке коллекции и инвестировании в бренд -- 75%, понятно у перекупов меньше. Но на то они и перекупы, что не разрабатывают коллекцию, не изучают своих потребителей, не знают что и кому продают, а берут товар, умножают на 3 и ищут кому впарить. 
Тут у каждого своя правда. Кому-то понятнее онлайн, кому-то офллайн, кто-то принимает гибридную модель.
Сергей Г.

Возвраты невыкупленного товара маркетплейсах
Зачем аренда в пустом ТЦ? Арендовать нужно в ТЦ с траффиком, а ещё лучше, чтобы ТЦ сам доплачивал, за размещение траффикогенерящих брендов на его территории. Ну а стоимость этой аренды может быть даже ниже будет, чем покупка траффика на маркетплейсе, так как конкурентные ставки сейчас сотсвляют 20-30%. Персонала столько же нужно, только вместо продавцов-консультантов будут кладовщики-упаковщики. Ну и самое главное тема с возвратами не раскрыта. В магазине 10 платьев висит, покупатель 10 померил, купил 2, это ничего не стоит магазину. А н мар кетплейсе покупатель 10 заказал, выкупил 2,  8 едет обратно. Лишних расходов имеем 8*25% - логистика туда+обратно, 8*30% - реклама, ИТОГО  маржа должна быть от 500%, чтобы хоть что-то осталось. И вероятность нахождения одежды с такой маржинальностью маловероятна.
Илья А.

Возвраты невыкупленного товара маркетплейсах
В этом как раз и вся фишка при покупке одежды и обуви на маркетплейсе: вместо того чтобы обходить 5-6 магазинов примеряешь все в одном месте и покупаешь. в люксовых универмагах такая услуга была уже давно, потом уже добралась и до маркетплейсов. И это удобно и для продавцов тоже. Не надо вваливать огромные деньги в большую сеть, в остатки товаров в нагнетание трафика -- только доверие к бренду, более удобная упаковка и работа с продуктом. И затратная часть гораздо меньше: ни аренды многомилионной в пустом тц, ни зарплат с переработкам .
Сергей Г.

Возвраты невыкупленного товара маркетплейсах
Не сдавайте на ПВЗ заказы, возите на СЦ, там бесплатная приёмки. И обратную логистику на ПВЗ не заказывайте, пусть на склады ВБ едет.   24%, конечно много очень, надо подумать в чём ещё может быть причина. Оплаты при получении там случайно нет? У нас на уровне 3-5% по всем МП, не вижу в этом большой проблемы
Илья А.

Возвраты невыкупленного товара маркетплейсах
Не надо, над законом работают, 2 года назад только идея была. В этом году более 40 доработак с профильными комиссиями сделали. Уже поручили после каникул внести в гос.думу, в следующем году скорее всего будет принят закон
Илья А.



Информация
Уважаемые подписчики! Если у вас есть новости, которыми вы бы хотели поделиться со своими коллегами и возможными партнерами, пишите на news@oborot.ru.
Мы рады выслушать ваши вопросы и предложения, отправленные на info@oborot.ru.
Если вы интересуетесь электронной коммерцией и торговлей, посетите Oborot.ru - первый российский портал, посвященный электронной коммерции.

© Oborot.ru 2001 - 2025. Замечания и предложения направляйте на info@oborot.ru

В избранное