Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

Вестник электронной коммерции Субботний пожар на складе Ozon, 'Самокат' на китайских маркетплейсах, еще одна доставка от крупного ритейлера


. Вестник электронной коммерции "Вестник электронной коммерции"
Рассылка сайта Oborot.ru
Выпуск N 4559, 09.12.2024


ВАЖНО!

Мы перестаем использовать сервисы Subscribe.ru для рассылок. Чтобы продолжить получать последние новости об электронной торговле от Oborot.ru, нажмите "Переподписаться".

Вы отпишетесь от рассылки на Subscribe.ru и подпишетесь напрямую на Oborot.ru. Обновленная рассылка выходит без рекламных блоков и адаптирована для мобильников!

ПЕРЕПОДПИСАТЬСЯ

ОГЛАВЛЕНИЕ

ЦИТАТА ДНЯ:
Селлер Мегамаркета заплатил четыре цены жителю Оренбурга за поцарапанный смартфон. А маркетплейс тоже виноват, но совсем чуть-чуть
НОВОСТИ:
Для чего компании используют голосовых роботов? "Телфин" раскрыл результаты исследования
Владелец сети "Верный" запустил бизнес под новым брендом, придуманным специально для доставки
Яндекс Маркет тоже начал продавать автомобили. Какие марки доступны и какие есть ограничения?
Банк Ozon'a начинает создавать собственную сеть банкоматов с 2025 года
Пожар на складе Ozon возле Подольска
Шоколад, лечо и маринованные огурцы. "Самокат" начал торговлю продуктами на китайских маркетплейсах
Группа "М.Видео-Эльдорадо" занялась микрокредитованием. Сколько они могут дать в долг и под какой процент?
Налоговая требует почти 10 миллиардов рублей от "Плеер.ру". И это копейки на фоне прочих долгов
Банк "Точка" приобрел контрольный пакет Kleek. Что это за компания и кого этот банк купил еще?
Wildberries поднимает тарифы на логистику с 11 декабря
Селлеры ищут лимитологов, чтобы ловить слоты на складах Wildberries. Маркетплейс отрицает проблему
Wildberries попробует выдавать посылки через газетные киоски. Где будет работать пилот?
В этом году кризис доставки заказов начался с ПВЗ Wildberries в Перми?
ФОРУМ:
Курьерская служба Интеграл, кто с ними работает? Отзывы и обсуждения.
Сотни карт и по 70 тысяч дохода: АКИТ просит у Центробанка защиты от мошенничества с кешбэком - обсуждение
Boxberry - нужны отзывы
Сообщества для владельцев интернет-магазинов
Чаи-боты и ИИ-консультанты — используете или нет?
Селлер Мегамаркета заплатил четыре цены жителю Оренбурга за поцарапанный смартфон. А маркетплейс тоже виноват, но совсем чуть-чуть - обсуждение
Селлер Мегамаркета заплатил четыре цены жителю Оренбурга за поцарапанный смартфон. А маркетплейс тоже виноват, но совсем чуть-чуть - обсуждение

ЦИТАТА ДНЯ

Комментарий к новости "Селлер Мегамаркета заплатил четыре цены жителю Оренбурга за поцарапанный смартфон. А маркетплейс тоже виноват, но совсем чуть-чуть"
Покупатель заказал на маркетплейсе Сбера дорогой смартфон и получил его разбитым и неукомплектованным. Возвращать ему деньги за товар отказались. В суде представители продавца утверждали, что подмена произошла во время доставки

Комментарий:
Да тут продавец сам виноват. Ну как можно к фотосъемке товара стоимостью 150 тысяч относиться формально. Все должно быть записано со всех ракурсов, в каких-то случаях и товар нужно осматривать под камеру. Если товар в пленке, то обратно запаивать ее. А так как продавец не удосужился все записать нормально, то суд решил, что для магазина это не такие уж большие деньги.
Сергей А.

НОВОСТИ

Для чего компании используют голосовых роботов? "Телфин" раскрыл результаты исследования
26 ноября "Телфин" провел фокус-группу среди своих клиентов, изучив запросы на виртуальных голосовых роботов. Выяснилось, что большая часть клиентов провайдера подключают ботов для сокращения рутинных процессов >>>

Владелец сети "Верный" запустил бизнес под новым брендом, придуманным специально для доставки
ООО "Союз святого Иоанна воина", связанное с Андреем Рогачевым, создало службу доставки продуктов. Ассортимент у основной компании и нового стартапа частично пересекается, а вот цены и условия доставки не совпадают >>>

Яндекс Маркет тоже начал продавать автомобили. Какие марки доступны и какие есть ограничения?
Пока что маркетплейс продает машины только трех китайских брендов (Chery, Jaecoo и Omoda) от одного автодилера. Пока исключительно в Москве. Но заниматься логистикой этого товара площадка пока явно не готова >>>

Банк Ozon'a начинает создавать собственную сеть банкоматов с 2025 года
Есть слухи о закупке 500 устройств "с замкнутым циклом оборота наличности". И пока это просто оценка спроса. Но уже сейчас работает огромная сеть партнерских банкоматов, которая выдает клиентам Ozon'a деньги без комиссии >>>

Пожар на складе Ozon возле Подольска
В субботу рано утром огонь охватил 375 кв.м складского комплекса в Московской области. Горели товары, хранящиеся на складе. В Телеграм пишут, что все началось с китайского пауэрбанка. Люди не пострадали >>>

Шоколад, лечо и маринованные огурцы. "Самокат" начал торговлю продуктами на китайских маркетплейсах
В ассортименте - яблочная пастила, шоколад на меду, мармелад со вкусом колы и мандариновые освежающие конфеты. В дальнейшем линейку дополнят маринованные огурцы, лечо, томатная паста и другое. Всего в планах - 26 товаров. >>>

Группа "М.Видео-Эльдорадо" занялась микрокредитованием. Сколько они могут дать в долг и под какой процент?
Один из лидеров розничного рынка электроники начал выдавать микрокредиты на сумму до 100 тысяч рублей со сроком до 12 месяцев. Ориентируются прежде всего на клиентов своих магазинов, но готовы работать и с другими заемщиками >>>

Налоговая требует почти 10 миллиардов рублей от "Плеер.ру". И это копейки на фоне прочих долгов
Еще 330 млн рублей от легендарного онлайн-ритейлера требуют в суде поставщики и кредиторы. Похоже, что проект превращения в маркетплейс одного из самых успешных и скандально известных интернет-магазинов России не состоится >>>

Банк "Точка" приобрел контрольный пакет Kleek. Что это за компания и кого этот банк купил еще?
Речь идет о сотнях миллионов рублей. Kleek был основан в 2021 году и с момента запуска ориентировался на ресторанный бизнес и сферу красоты. Он позволяет оплачивать счета по QR-коду, оставлять чаевые и отзывы >>>

Wildberries поднимает тарифы на логистику с 11 декабря
Стоимость обратной логистики останется прежней, а вот базовые тарифы увеличатся. Что изменится для селлеров фиолетового маркетплейса, какие поставки это затронет и на сколько вырастет стоимость услуг площадки? >>>

Селлеры ищут лимитологов, чтобы ловить слоты на складах Wildberries. Маркетплейс отрицает проблему
Продавцы Wildberries из Москвы и Подмосковья заявляют, что не могут отгрузить товары на склады маркетплейса. Поймать свободный слот не удается. Селлеры даже изобрели новую профессию - лимитолога. Вы уже догадались, что он должен делать? >>>

Wildberries попробует выдавать посылки через газетные киоски. Где будет работать пилот?
Пилотный проект запустят на 26 точках в Москве, Санкт-Петербурге, Воронеже и Твери. Если полученный товар не подойдет, оформить возврат можно в любом пункте выдачи заказов маркетплейса, вернуть обратно в киоск нельзя >>>

В этом году кризис доставки заказов начался с ПВЗ Wildberries в Перми?
В высокий сезон маркетплейс снова не справляется с доставкой заказов? На задержки жалуются жители Перми. В компании отвечают, что поводов для паники нет, непростая ситуация сложилась только в 4% пермских ПВЗ. >>>


ФОРУМ

Курьерская служба Интеграл, кто с ними работает? Отзывы и обсуждения.
По поводу "всех курьерских служб" с надбавками - вы или СДЭК на курьерскую службу не считаете, или последней мили у них, по вашему мнению,  нет. Специально уточнил, вот скрин переписки с их менеджером:
Изображение

Ну и "Дали сервис", от которых мы в интеграл ушли (и не жалели до последнего момента, да и сейчас не то чтобы жалеем, просто обескуражены) тоже подтвердили отсутствие каких-либо коэффициентов в декабре.
Александр А.

Сотни карт и по 70 тысяч дохода: АКИТ просит у Центробанка защиты от мошенничества с кешбэком - обсуждение
опять городят огород на ровном месте. а внедрить проверку на стороне магазина с автоматическим отправлением запроса в банк, с карты которого была совершена покупка о возврате кэшбэка не судьба?

в любом банке кешбэк выплачивается на следующий месяц, а можно внедрить и стоп-период на плюс 7  дней (от срока возврата покупаемого товара).

и ничьи права не будут попраны...
Андрей Пасынков

Boxberry - нужны отзывы
Здравствуйте! 
Чтобы мы могли предоставить вам развернутый ответ - напишите, пожалуйста, ваш ИНН и название организации. 
Ольга Терехова

Сообщества для владельцев интернет-магазинов
Подскажите, где вы обычно обмениваетесь опытом? В Телеге сплошные чаты селлеров ВБ...
Форумов рабочих мало. 

Где найти узкий круг владельцев интернет-магазинов?
Ксения А.

Чаи-боты и ИИ-консультанты — используете или нет?
Всем привет! Часто слышу от коллег и владельцев интернет-магазинов, что сейчас круто работают чат-боты и ИИ-консультанты в плане повышения конверсии и ускорения взаимодействия в целом. 

Вы пробовали, как вам? Замечаете ли разницу? Знаете ли годные компании, предоставляющие чат ботов/ии-консультантов? 

Или живые менджеры — это всегда самый лучший проверенный вариант?
Ксения А.

Селлер Мегамаркета заплатил четыре цены жителю Оренбурга за поцарапанный смартфон. А маркетплейс тоже виноват, но совсем чуть-чуть - обсуждение
Да тут продавец сам виноват. Ну как можно к фотосъемке товара стоимостью 150 тысяч относиться формально. Все должно быть записано со всех ракурсов, в каких-то случаях и товар нужно осматривать под камеру. Если товар в пленке, то обратно запаивать ее. А так как продавец не удосужился все записать нормально, то суд решил, что для магазина это не такие уж большие деньги.
Сергей А.

Селлер Мегамаркета заплатил четыре цены жителю Оренбурга за поцарапанный смартфон. А маркетплейс тоже виноват, но совсем чуть-чуть - обсуждение
Где вообще доказано, что реально приехал разбитый телефон?
Таких историй полно.  Один такой "профессиональный" покупатель, которому ну постоянно "не везет" с покупкой техники, постоянно все "ломается" и в суде выигрывает х3 стоимость то айфона, то макбука, пытался недавно кинуть нас на 30ку с перспективой на сотку.
Благо что юрист среагировал, посоветовал как действовать.
Чел не стал тратить время на жалкие 30тр и связываться с судом, раз тройная стоимость не срастается.
Несовершенство законодательства + злоупотребление правом потребителям приводят к возможности обогащения.
Антон V.



Информация
Уважаемые подписчики! Если у вас есть новости, которыми вы бы хотели поделиться со своими коллегами и возможными партнерами, пишите на news@oborot.ru.
Мы рады выслушать ваши вопросы и предложения, отправленные на info@oborot.ru.
Если вы интересуетесь электронной коммерцией и торговлей, посетите Oborot.ru - первый российский портал, посвященный электронной коммерции.

© Oborot.ru 2001 - 2024. Замечания и предложения направляйте на info@oborot.ru

В избранное