Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

Вестник электронной коммерции Ящики на улице перед ПВЗ и чужие товары в коробках. Что случилось с возвратами на Wildberries?


. Вестник электронной коммерции "Вестник электронной коммерции"
Рассылка сайта Oborot.ru
Выпуск N 4072, 02.08.2022


ВАЖНО!

Мы перестаем использовать сервисы Subscribe.ru для рассылок. Чтобы продолжить получать последние новости об электронной торговле от Oborot.ru, нажмите "Переподписаться".

Вы отпишетесь от рассылки на Subscribe.ru и подпишетесь напрямую на Oborot.ru. Обновленная рассылка выходит без рекламных блоков и адаптирована для мобильников!

ПЕРЕПОДПИСАТЬСЯ

ОГЛАВЛЕНИЕ

ЦИТАТА ДНЯ:
работа с Озон.ру
НОВОСТИ:
Что творится с возвратами на Wildberries? ПВЗ переполнены, товары на улице, в коробках что-то чужое (ФОТО и ВИДЕО)
И кормит, и лечит: Яндекс Еда начала круглосуточно доставлять безрецептурные лекарства
Интернет-заказы в "Золотом яблоке" выдают роботы (ВИДЕО)
Wildberries теперь арендует склады, а не строит новые. Где, за сколько и зачем?
Поиск “Яндекса” уведомит о снижении цены на товары. И там еще много других новшеств
Подразделения "Яндекса", Сбера, Тинькофф банка и "Почты России" - больше не IT-компании
А меня за что? Тигран Худавердян оспорил санкции ЕС против него в суде
Рынки обетованные. Зачем разработчик решений для ecommerce и D2C-бизнесов Syntes открывает офис в Израиле
X5 Group сблизилась с Delivery Club и "СберМаркетом". Теперь товары из "Пятерочки" и "Перекрестка" можно купить не только через их сайты
Wildberries не будет продавать через свои склады и доставку гранаты, гробы и майки с коноплей
Турция может разрешить российским автоперевозчикам вывозить грузы из своих портов
Роботы для склада "Яндекса": как работает любопытный завскладом высотой с грузовик (ВИДЕО)
Российский рынок смартфонов сжался до минимума: не хватает и товара, и покупателей
ФОРУМ:
Отзывы о работе компании СДЭК
Отзывы о работе компании СДЭК
Где найти управу на Wildberries
Где найти управу на Wildberries
Где найти управу на Wildberries
Где найти управу на Wildberries
работа с Озон.ру
работа с Озон.ру
Подскажите как выгрузить данные нескольких сайтов для SEO?
Очередной беспредел от Wildberries в процедуре принудительных возвратов товара
Dalli-service - кто с ними работает?

ЦИТАТА ДНЯ

Комментарий к теме "работа с Озон.ру"
Заходить в ЛК на ОЗОНе, как в цирк сходить!

На днях снизил цены на весь ассортимент товара, сегодня получил увеличения долбанного "индекса цен". Ау, филателисты, вы вообще адекватные с вашими формулами расчета???
Андрей Пасынков

НОВОСТИ

Что творится с возвратами на Wildberries? ПВЗ переполнены, товары на улице, в коробках что-то чужое (ФОТО и ВИДЕО)
У продавцов главного российского маркетплейса возникла большая проблема с возвратами. Процесс начали менять ради очень правильных и всеми одобряемых целей. Но по ходу что-то пошло не так. Смотрите и читайте сами >>>

И кормит, и лечит: Яндекс Еда начала круглосуточно доставлять безрецептурные лекарства
Пользователи смогут заказать безрецептурные препараты, БАДы, различные витамины, средства для гигиены, а также аптечную косметику. Что касается бесплатности доставки - тут есть нюанс >>>

Интернет-заказы в "Золотом яблоке" выдают роботы (ВИДЕО)
Сеть начала устанавливать "умные" аппараты для выдачи онлайн-заказов в Екатеринбурге, Москве и Санкт-Петербурге. И это совсем не постаматы, эти приборы работают по несколько иному принципу >>>

Wildberries теперь арендует склады, а не строит новые. Где, за сколько и зачем?
За июль маркетплейс арендовал почти 50 тыс. кв. м складов рядом с Москвой. Рассказываем, что это за объекты и какие теперь цены на аренду складской недвижимости рядом со столицей >>>

Поиск “Яндекса” уведомит о снижении цены на товары. И там еще много других новшеств
Например, пользователи теперь могут посмотреть, как менялась стоимость конкретной вещи, а минимальная цена, по которой за последнее время продавался товар, показана прямо в его карточке >>>

Подразделения "Яндекса", Сбера, Тинькофф банка и "Почты России" - больше не IT-компании
Кого и за что выгнали из реестра аккредитованных IT-компаний, дающего право на множество важных льгот для "айтишников"? >>>

А меня за что? Тигран Худавердян оспорил санкции ЕС против него в суде
"Не является "существенным источником дохода для правительства России" и "ключевым элементом" в сокрытии информации". Почему бывший гендиректор ООО "Яндекс" считает, что санкции введены без достаточных на то оснований? >>>

Рынки обетованные. Зачем разработчик решений для ecommerce и D2C-бизнесов Syntes открывает офис в Израиле
Компания в дополнение к офисам в РФ и США открывает представительство в Израиле. Рассчитывают, что это позволит успешно работать с заказчиками не только из этой страны, но также и с Турцией, и с другими государствами Ближнего Востока >>>

X5 Group сблизилась с Delivery Club и "СберМаркетом". Теперь товары из "Пятерочки" и "Перекрестка" можно купить не только через их сайты
Пока все это заработает только в нескольких магазинах двух крупных городов, потом - и в областях вокруг них. И даже при вроде бы максимальной интеграции некоторые опции вне "родных" мобильных приложений сети не функционируют

>>>

Wildberries не будет продавать через свои склады и доставку гранаты, гробы и майки с коноплей
На какие еще товары маркетплейс расширил список запрещенного к реализации по схемам с доставкой и хранением товаров на складе ООО "Вайлдберриз"? Кстати, а что, по другим схемам гранаты продавать можно? >>>

Турция может разрешить российским автоперевозчикам вывозить грузы из своих портов
Сейчас такие операции, в том числе за пределы страны, возможны только машинами турецких фирм. Для предоставления иностранным перевозчикам этого права необходимы специальное постановление правительства или указ президента >>>

Роботы для склада "Яндекса": как работает любопытный завскладом высотой с грузовик (ВИДЕО)
Он работает в Софьино, всюду лезет и постоянно пересчитывает товар. А еще один новый робот того же "Яндекса" будет трудиться в холоде, тесноте и не ходить прямыми путями. Как думаете, куда трудоустроят второго? >>>

Российский рынок смартфонов сжался до минимума: не хватает и товара, и покупателей
Как такое возможно? У крупных российских дистрибуторов электроники происходит значительное сокращение поставок, по некоторым категориям падение во втором квартале достигло 75% год к году. Но не все покупатели согласны брать то, что еще привозят >>>


ФОРУМ

Отзывы о работе компании СДЭК
Сколько стоят услуги брокера при таможенном оформлении груза по тарифу B2B Express (более 200 евро)?
Не пошлины и налоги, интересует стоимость услуг брокера. Один код ТН ВЭД.
Уже почти двое суток жду ответа на запрос через сайт b2b.cdek.ru
Павел С.

Отзывы о работе компании СДЭК
Прошли сутки, моя посылка так и лежит в г. Черная грязь. Что происходит? 
Полина А.

Где найти управу на Wildberries
После ввода ВБ платных возвратов началось....
То грязное пришло, то поцарапанное и т.д.
Мария З.

Где найти управу на Wildberries
Решил попробовать начать работать на ВБ, отправил пробную партию маленькую. 28 мая была принята на складе, приняли как обезличку, 28 июня приняли по виртуальной приемке, до сих пор нет на остатках и на витрине и им пофигу, на самом деле так себя ведут относительно нас селлеров все маркетплейсы, но читаю я больше всего про ВБ. Уверен что тут просто необходимо создавать судебные прецеденты и привлекать к ответственности, только тогда ситуация изменить. А к судебному иску привлекать третье лицо АКИТ чтобы помогали.
А то что по оферте мы сразу не правы, то здесь можно поспроить, закон выше договора, соответственно если условия договора идут в разные стороны с договором, то судом будут приняты нормы закона, а не договора.
И не надо боятся что если вы подадите в суд, то ВБ не будут с вами работать, будут, судебные отношения это тоже бизнес отношения. Крупные компании считают что приоритетные у них другие задачи и заставить их выполнять все задачи можно только через суд и правоохранительные органы.
Я еще месяц подожду и буду подавать в суд. Можно простить копейки, но крупные суммы вы уж простите, но это элементарно выкидывание денег на ветер, у нас что нет голодающих которым эти деньги который ВБ халатно и безответственно выкидывает и утилизирует могли бы помочь населению как минимум.
Владимир Лунев

Где найти управу на Wildberries
Сегодня возвратом попытались выдать какой-то пластиковый хлам в нашей коробке. Благо уже обжигались и возвраты на предмет подлога поверили в пункте выдачи. Подлоги, воровство, отсутствие какой-либо ответственности за утраты и порчу - нормы ГК это вообще не про WB? У конторы какой-то свой свод законов.    
Яков Пузырев

Где найти управу на Wildberries
у нас тоже очередной беспредел от Wildberries в процедуре принудительных возвратов товара.

В воскресенье (24.07) Wildberries привез наш товар на возврат в количестве 170 коробок (короб в среднем размером 50х50х50 и более) в ПВЗ города Химки. Так как забрать такой объем в выходной день проблематично, мы отказали сотруднику в получении товара в тот же день. Как итог - персонал ПВЗ спокойно отправился спать, бросив крупную партию товара на улице. Только по счастливому стечению обстоятельств не было дождя и нам удалось отогнать зевак от груза в ночное время. Никто ни за что не отвечает, полная халатность и попустительство. 


После того, как забрали товар, уже у себя на cкладе мы обнаружили, что в 27 коробках вообще не наш товар. На что сотрудники ПВЗ сказали, что все коробки наши и пришли со стикерами на адрес именно нашей компании.

Обращение в поддержку Wildberries по данной ситуации осталось без ответа.
Кирилл Лебедев

работа с Озон.ру
Луняка А.:

Господа, у кого есть опыт работы с Озон? поделитесь, пожалуйста! сейчас нахожусь на стадии согласования ассортимента, но первые впечатления по сравнению с имеющимся опытом работы с WB, мягко говоря, не в пользу Озона! Стоит ли начинать вообще???
Раньше всё было нормально, даже радовались как в озоне хорошо работает тех-поддержка... Но последний месяц это просто мрак какой-то, отве ают одни боты или отмороженные сотрудники. Насколько понимаю вообще не читают что им пишешь, а смотрят только на тему заявки и вставляют шаблонные ответы, которые вообще не имею никакого отношения к сути вопроса. Можно переписываться несколько дней подряд и вообще ничего не добиться в совершенно простом вопросе, который раньше решался с первого раза!!! А ещё умудрились за неделю три раза заблокировать продажи за их ошибки. В итоге, посмотрели извинились и исправили рейтинг, НО не разблокировали продажи, сказали мы этого сделать не можем, з втр если всё будет нормально система вас разблокирует.... Это вообще нормально? сами накосячили а ты в любом случае остался виноват.......
Людмила Н.

работа с Озон.ру
Заходить в ЛК на ОЗОНе, как в цирк сходить!

На днях снизил цены на весь ассортимент товара, сегодня получил увеличения долбанного "индекса цен". Ау, филателисты, вы вообще адекватные с вашими формулами расчета???
Андрей Пасынков

Подскажите как выгрузить данные нескольких сайтов для SEO?
Подскажите как выгрузить данные нескольких сайтов для SEO?
Через какой сервис лучше? Serpstat, Keys. so, Ahrefs или другой?
2. Какие данные там должны быть?
Запрос, страница, страница лучшего конкурента, позиция, частотность, что-то еще?
Алексей Трекупов

Очередной беспредел от Wildberries в процедуре принудительных возвратов товара
1 серия

В воскресенье (24.07) Wildberries привез наш товар на возврат в количестве 170 коробок (короб в среднем размером 50х50х50 и более) в ПВЗ города Химки. Так как забрать такой объем в выходной день проблематично, мы отказали сотруднику в получении товара в тот же день. Как итог - персонал ПВЗ спокойно отправился спать, бросив крупную партию товара на улице. Только по счастливому стечению обстоятельств не было дождя и нам удалось отогнать зевак от груза в ночное время. Никто ни за что не отвечает, полная халатность и попустительство. 
2 серия
После того, как забрали товар, уже у себя на cкладе мы обнаружили, что в 27 коробках вообще не наш товар. На что сотрудники ПВЗ сказали, что все коробки наши и пришли со стикерами на адрес именно нашей компании.

Обращение в поддержку Wildberries по данной ситуации №2186864 от 27.07 осталось без ответа.
Кирилл Лебедев

Dalli-service - кто с ними работает?

    Добрый день, Михаил! Благодарим за такие теплые и добрые слова в адрес нашей компании. Мы очень признательны Вам за обратную связь. Она помогает нам становится лучше. Обещаем Вас и впредь радовать высоким качеством оказываемых услуг. С наилучшими пожеланиями, служба доставки Dalli.
Мария D.



Информация
Уважаемые подписчики! Если у вас есть новости, которыми вы бы хотели поделиться со своими коллегами и возможными партнерами, пишите на news@oborot.ru.
Мы рады выслушать ваши вопросы и предложения, отправленные на info@oborot.ru.
Если вы интересуетесь электронной коммерцией и торговлей, посетите Oborot.ru - первый российский портал, посвященный электронной коммерции.

© Oborot.ru 2001 - 2022. Замечания и предложения направляйте на info@oborot.ru

В избранное