Возможность скачать книгу есть на сайте журнала «Новая литература».
Как Вы помните, мы обсуждали, что степень успешности человека и уровень его личного счастья определяется тремя навыками, которые в совокупности обеспечивают любому человеку значительное преимущество.
Три навыка успешных и счастливых людей:
- управление мыслями (выпуски 9,11,13,14,15,16,18,19);
- управление эмоциями (выпуски 22-30);
- управление действиями.
Из этих трех слагаемых вырастает жизненный успех.
Про управление мыслями мы немножко поговорили и еще вернемся в будущих выпусках.
А вот тему эмоций начинаем прямо сейчас.
Конечно же, на паре страниц всего, что полезно знать об эмоциях, не расскажешь.
Поэтому сосредоточимся на базовых темах в девяти ближайших выпусках:
№ 1 . Что такое эмоции? Современные исследования и чем они нам полезны.
№ 2. Эмоциональный интеллект. Что от него зависит?
№ 3. Управляем эмоциями.
№ 4. Как создать НАСТРОЙение.
№ 5. Активность и перегруженность.
№ 6. Счастье как навык.
№ 7. Счастье как лекарство от неудач.
№ 8. Восприятие: разность или сумма.
№ 9. Живи в… WWW!
Эмоциональный интеллект включает в себя как навыки, ориентированные на себя, так и на навыки, ориентированные на других людей. Традиционно к ним относят эмпатию и социальную чуткость.
Если мы умеем распознавать эмоции других людей, учитывать их при принятии решения, ведении переговоров, разрешении конфликтов, построении команды и т.д., то наше карьерное продвижение будет складываться удачнее.
Особенно эти навыки нужны лидерам – менеджерам, руководителям разного уровня в современных организациях.
Недаром же считается, что основная доля рабочего времени руководителя уходит именно на работу с людьми. И по своему личному опыту могу подтвердить, что это действительно так.
Но помимо этого, нам на работе часто не хватает простейших навыков, которые помогли бы испытывать меньше стресса от текущих обязанностей вне зависимости от должности.
Часто бывает так, что мы ощущаем перегруженность, стресс от невозможности успеть все в срок, стресс от неспособности выполнить качественно поставленные задачи, стресс от взаимодействия с коллегами…
Ключевое значение имеет понимание того, что «мир всегда только восприятие мира».
Применительно к нашим эмоциям это означает, что ключевое значение имеет наше восприятие.
Именно оно – причина наших стрессов и радостных мгновений.
Когда мы говорим о перегруженности, мы говорим о восприятии своего рабочего дня. И, возможно, об уровне решаемых задач. Точнее, о том, как мы воспринимаем эти задачи.
Если задача нам кажется непомерно огромной и сложной, то она может вызвать ощущение бессилия, загнанности в угол, собственной несостоятельности и т.д.
Но с другой стороны, эта же самая задача может вызвать прилив вдохновения, драйв, если воспринять ее как интересный вызов и возможность для развития.
У каждого человека «свой размер» задач – тот, с которым он ощущает себя комфортно. И совершенно любую задачу можно подогнать под удобный размер – правильно сформировать ее восприятие.
Если этого не сделал Ваш руководитель, сделайте это для себя сами! J
Задача кажется слишком большой и поэтому вызывает панику? Поделите ее на маленькие кусочки, действуйте шаг за шагом, последовательно в ее решении. Не пытайтесь одним рывком сделать невозможное.
Сумма маленьких усилий может привести к значительному результату!
Задача кажется слишком мелкой, не интересной, скучной?
Подумайте о том, что даст Вам ее выполнение? Может быть, это шанс улучшить свою репутацию для будущего карьерного роста? Или это приблизит Ваш отпуск? Или можно рассчитывать на дополнительный выходной? Или…?
Мы с удовольствием выполняем те задачи, которые вызывают у нас интерес.
А интерес выpывают задачи, которые с одной стороны, вполне нам по силам (как мы считаем), а с другой стороны требуют некоторого усилия (над ними надо подумать).
Как видите, интерес к задаче можно вызвать, поработав с восприятием ее размера и со своими ожиданиями от будущего (что произойдет, когда задача будет решена).
Если не очень комфортно сосредоточиться на сиюминутных делах, то можно перевести свой взгляд в будущее и настроиться на предвкушение неких приятностей. Это также помогает избежать раздражения и неприятия в текущей загруженности.
Ну, и самое главное. Что делать, если восприятие размера задачи не помогает и складывается ощущение полной перегруженности? Что делать, если «как ломовая лошадь»готов упасть под грузом дел, растущих будто снежный ком?
Состояние перегруженности может возникать:
- по субъективным причинам (наше восприятие не соответствует реальности, количество дел вполне адекватно);
- по объективным причинам (действительно, накопились не решенные дела).
Во втором случае придется вспомнить о навыках планирования и выставления приоритетов.
В первом случае надо трансформировать восприятие перегруженности в состояние активности, используя,например, алгоритм Д. Аксенова.
У каждого человека свой предел возможностей и важно его учитывать.
Если Вам кажется, что «все навалилось», значит, слишком много важных дел, за которые именно Вы несете ответственность.
Начать можно с простого списка – перечислите свои накопившиеся дела.
Действительно ли их можете выполнить только Вы и никто больше?
После того, как список убавится на третьJ, подумайте, насколько важны оставшиеся дела, и нельзя ли перенести сроки по некоторым из них.
После того, как список убавится еще на третьJ, можно выдохнуть и начинать трансформировать состояние перегруженности в состояние активности.
Сделать это довольно просто.
ПЕРЕГРУЖЕННОСТЬ
АКТИВНОСТЬ
Быстрый темп выполнения
Быстрый темп выполнения
Много больших задач
Разные по размеру задачи
Все задачи зависят только от меня
Разные по ответственности задачи
Я должен, я не могу….
Я могу, я хочу, мне интересно…
Как видите, если часть задач Вы переложили на других людей, подвинули сроки, цейтнот уже перестал выглядеть настолько критично.
Осталось изменить восприятие.
Ключевым для перехода между двумя состояниями является наше внутреннее к ним отношение.
Вынужденность, обязанность по принуждению (характерные для перегруженности) можно трансформировать в интерес и желание (характерные для активности) за счет смещения фокуса внимания в будущее.
Что мне сулит выполнение всего оставшегося списка? Что приятного я получу в результате?
Когда мы предвкушаем нечто приятное для себя, то и путь к нему упрощается.
Кроме того, наверняка даже среди важных и срочных дел найдется несколько, которые Вы выполните с удовольствием. Их тоже можно предвкушать…
Обратите внимание, что в обоих случаях ситуация вполне решаема, если сосредоточиться не на эмоциональном восприятии (стресс, раздражение, паника, неприятие), а на решении того, что беспокоит.
Фокус нашего внимания зависит от сознательного усилия.