[TIFLO] Куда и как жаловаться на качество дорог13
Куда и как жаловаться на качество дорог13 марта 00:05
Газета No 483 (483)
Евгений Моисеев
Через интернет московским властям можно пожаловаться и на ямы на дорогах, и
на качество укладки тротуарной плитки
(C) РИА Новости. Алексей Куденко
Ямы и выбоины на дорогах и во дворах раздражают, и руки так и чешутся
накатать жалобу. Можно пойти по длинному пути и писать письма во все
инстанции. Начать
стоит с местного подразделения ГИБДД. После отправки письма у чиновников
будет 37 дней на то, чтобы устранить повреждения. Если в ответ на обращение
получена
отписка, а яма так и осталась на дороге, самое время отправить жалобу в
прокуратуру. Как правило, это помогает, и яма к завершению чиновничьего
марафона
оказывается заделанной.
Контекст
список из 3 элементов
42/339734204
В столице начался сезон растаявших дорог
45/339734538
<<Весной снег тает вместе с асфальтом>>
48/339734829
Причины появления ям на дорогах
конец списка
Но это длинный путь, а есть и более простой. Сейчас москвичам доступно
несколько интернет-сервисов, с помощью которых можно, не отходя от
компьютера, планшета
или смартфона, отправить жалобу в соответствующее ведомство.
<<Дороги Москвы>>
Портал московского правительства
<<Дороги Москвы>>
создан для оперативного сбора информации от жителей на неудовлетворительное
состояние столичных дорог. Для того чтобы воспользоваться возможностями
сервиса,
необходимо зарегистрироваться. Потом открываем раздел <<Обращения>> и выбираем
тему <<Содержание улиц>>. На карте Москвы нужно будет указать проблемное место
и в нескольких словах описать его. Например, <<на пересечении улиц Флотской и
Лавочкина в правой полосе яма размерами 60 на 80 см глубиной 8 см, прошу
разобраться>>.
Желательно дополнить свое сообщение фотографией, благо нынешние смартфоны
позволяют это сделать без труда.
В течение суток это заявление после рассмотрения модераторами должно
появиться на портале. В течение восьми рабочих дней чиновники, ответственные
за этот
участок дороги, обязаны подготовить ответ и рассказать, что и когда будет
сделано по описанной вами проблеме. После исправления недостатков в ваш
адрес
будет направлен отчет о проведенных работах.
Кроме ям на дорогах там же можно пожаловаться на неубранные дороги,
неработающие светофоры, проблемы с уличным освещением. Сервис пользуется
популярностью --
только за последнюю неделю там оставлено 380 обращений, а за прошедший месяц
зафиксировано более 3 тыс. жалоб. По данным чиновников, 95% проблем, с
которыми
обратились на портал жители города, были признаны объективными -- 88% из них
устранено сразу после обращения, по 12% указан срок исполнения.
<<Росяма>>
Сервис <<Росяма>>, созданный при участии Алексея Навального, никакого
отношения к политической борьбе не имеет, зато имеет прямое отношение к
борьбе за качество
российских дорог. Его особенность заключается в том, что он работает по всей
России, а не только в Москве.
Для начала нужно сфотографировать повреждение дороги по возможности с
привязкой к местности, чтобы на картинке был виден узнаваемый дом,
километровый знак
или участок ландшафта. Желательно, пишут администраторы сайта, с помощью
рулетки измерить яму. Затем сделанную фотографию нужно, используя
возможности
сервиса, <<привязать>> к карте. После этого сайт сгенерирует текст жалобы в
ГИБДД с требованием установить виновных, привлечь их к ответственности и
обязать
исправить повреждения.
Это письмо нужно послать в Госавтоинспекцию через интернет-сервис либо
распечатать и отправить почтой с уведомлением о вручении. Второй вариант
более полезен,
поскольку в случае бездействия чиновников наличие такого письма
гарантированно подтвердит факт обращения. Если в течение 37 дней придет
ответ из ГИБДД
о том, что все повреждения были исправлены, и вы лично удостоверились в
этом, значит, одной ямой стало меньше.
Если же вместо ответа будет получена формальная отписка, а яма останется на
месте, то нужно будет снова зайти на сайт и нажатием кнопки сгенерировать
жалобу
теперь уже в прокуратуру. В этом случае жалобу придется отправлять только
почтой. Как правило, яму заделывают, но если и после жалобы прокурорам
ничего
не произошло, то авторы сайта предлагают писать им на электронную почту
rossya***@g*****.com
и разбираться уже в индивидуальном порядке.
<<Пробок.нет>>
Еще одна инстанция, куда можно пожаловаться на состояние дорог, -- это
Московский центр борьбы с пробками, он же экспертный центр
Probok.net
Организаторы собирают информацию от жителей по множеству вопросов: и
предложения по повышению связности дорожной сети и повышению пропускной
способности
дорог, и жалобы на установленные не по ГОСТу <<лежачие полицейские>>, и данные
о парковках. В том числе <<Пробок.нет>> собирает и данные о ямах и люках, не
соответствующих ГОСТу. По мере поступления они передаются в столичный
департамент ЖКХ и благоустройства. Правда, в отличие от <<Дорог Москвы>>
обратной связи
никто не обещает, но и отправить жалобу еще и с помощью этого сервиса не
составляет особого труда.
http://mn.ru/moscow_transportation/20130313/339715506.html
Выпуск листа на новом месте: 7433
количество подписчиков: 317
подписаться письмом:
culture.people.tifloresource-sub@subscribe.ru
Заказать правила рассылки по почте:
culture.people.tifloresource-rules@subscribe.ru
