Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Технологии Бизнеса

Рассылка закрыта

При закрытии подписчики были переданы в рассылку "Малый бизнес" на которую и рекомендуем вам подписаться.

Вы можете найти рассылки сходной тематики в Каталоге рассылок.

←   Май 2000   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Автор
Сергей Спирин

Статистика

12.447 подписчиков
-18 за неделю
←   Все выпуски   →

Служба Рассылок Городского Кота


Служба Рассылок Городского Кота 
Новости "Планеты КИС" (КОРПОРАТИВНЫЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ)
http://www.RussianEnterpriseSolutions.com
Выпуск 44 от 26/05/00

+ + +

Приношу извинения за сбои в представлении HTML-рассылки.
Это происходит не по моей вине.
Предыдущая 43-я рассылка в текстовом формате разошлась нормально,
а в HTML-представлении (оно формируется системой CityCat
на основе текстового вида рассылки автоматически) посредине каждой
фразы автоматически добавился перевод строки. Постараюсь
предупреждать подобные сбои.

+ + +

       ERP против CRM (продолжение)

ERP-производители развивают стратегическое наступление на CRM-рынок. Оно
отнюдь не ограничивается слиянием с крупными CRM-фирмами и покупками мелких
разработчиков. Oracle, например, разрабатывает поддержку front office,
которая будет полностью интегрирована с SAP R/3. SAP контролирует 30%
ERP-рынка, и Oracle таким способом планирует продавать CRM-приложения как
своим клиентам, так и клиентской базе SAP. SAP расширяет службу MySap.com
CRM-возможностями, и эта служба становится крупнейшим местом B2B и
электронной торговли (12 тыс. связываемых друг с другом компаний и 10 млн.
специалистов).
Основной акцент в CRM-продуктах делается на повышение удовлетворенности
пользователей услугами компании. Например, в апреле 2000 года Baan получила
патент на технологию сетевых и интернет-коммуникаций, которая упростит
конфигурирование крупных многоуровневых программных систем. Система на
основе этой технологии позволит, например, подобрать покупателю такой товар
взамен отсутствующего, от которого он не захочет отказаться.

продолжение следует

+ + +

       Холдинги-2000
       Типизация задач автоматизации (первая попытка)
       Елена Монахова monah@pcweek.ru

Наконец-то завершается эта бурная весна, сопровождаемая потоком
нескончаемых выставок, конференций, юбилеев... Можно вздохнуть свободнее -
и... продолжить наш Сериал 2000, начатый глубокой зимой. Количество откликов
от лиц, интересующихся холдинговой темой, воодушевляет и вызывает
лавинообразное развитие сюжета.
Нынешняя серия - первая попытка выделить типовые для холдингов задачи и
оценить различные варианты их решения с помощью информационных систем.
Собственно, главная задача руководителей подобных структур очевидна - иметь
полную картину по всем видам
задействованных ресурсов (материальных, финансовых, кадровых,
информационных) в необходимых временных и территориальных разрезах. Это, в
частности, подразумевает, что топ-менеджеры должны иметь возможность как
наблюдать оперативную картину, так и анализировать данные за предшествующие
ей исторические периоды, на основе которых принимаются текущие
управленческие решения и строятся стратегические планы.
Если все так прозрачно, то в чем же проблемы?
Как обычно, в сложности картины взаимосвязей. Информационные потоки,
характеризующие те или иные ресурсы, во-первых, отличаются в холдингах
большой интенсивностью, а во-вторых, могут нести разную смысловую нагрузку в
зависимости от контекста, в котором они рассматриваются.
Скажем, на наших "холдинговых встречах" особенно горячие дебаты разгорались
вокруг проблем параллельного учета (как оптимизировать затраты на двойной и
тройной учет, можно ли использовать единые аналитические признаки, как
построить удобные классификаторы), консолидированного учета, стандартизации
учетных и управленческих документов в сложных хозяйственных образованиях. О
них мы непременно расскажем в следующих сериях.
В предыдущем выпуске "Холдингов" уже прозвучало мнение консультанта
аудиторской компании ЦБА о необходимости создания на предприятиях "системы
внутреннего нормативного регулирования" для снижения сложности
управленческих задач и о конкретных методах ее построения. (Я абсолютно
согласна с автором: без четкой формализации процессов нечего и думать об
автоматизации!) Сегодня же мы публикуем соображения других специалистов об
особенностях финансового и управленческого учета в холдингах. Ну а тех, кто
еще не успел поделиться своим опытом (успешным или не очень), мы приглашаем
поучаствовать в продолжении нашей дискуссии: Сериал 2000 только набирает
силу!

продолжение следует

+ + +

       Управление проектами ERP - ключ к успеху их реализации
       Чарльз Треппер
       продолжение

В поисках брешей
Никакое программное обеспечение, сколь большим и изощренным оно не было бы,
не сможет полностью удовлетворить потребности конкретной организации. Как бы
ни уверяли производители средств ERP, будто их продукты способны решить все
ваши проблемы без исключения, там всегда найдутся незаполненные бреши. Они
могут быть незначительными, но порой приобретают огромные размеры и создают
серьезные проблемы. Приступая к анализу таких брешей, будьте предельно
осторожны: вы, возможно, вступаете на минное поле. Главная проблема состоит
в том, что устранение любого пробела, выявленного вами в функциях
приобретенной системы, требует дополнительных затрат, и всегда найдется
руководитель, который задаст вопрос: "И зачем было тратиться на программу,
которая не делает того, что нужно нам?". Это ставит в неловкое положение,
прежде всего руководителя, одобрившего ERP- инициативу, и соблазняет
менеджера проекта спустить все отмеченные недостатки на тормозах. В
результате страдают конечные пользователи, испытывающие разочарование и
неудовлетворенность только что развернутой системой.
Чтобы предотвратить возникновение подобных проблем, нужно тщательнейшим
образом подойти к вопросу выбора программного пакета и обязательно
ознакомить руководителей всех уровней с тем, что он может, а что - нет.
Начните с документирования всех брешей и сделайте это как можно быстрее -
такой анализ очень нужен для управления инвестициями. Он позволяет не только
определить направления развития проекта, но и четко показывает, что именно
нужно сделать для использования приобретенного программного обеспечения.
Обзор выявленных функциональных брешей и направлений доработки готовых
программ должен обязательно содержать детальное описание изменений масштабов
проекта, затрат не него, получаемых преимуществ. Необходимо включить сюда и
доработанный план проекта.

продолжение следует

+ + +

Готовы ли ваши пользователи к работе с новой системой?
http://www.russianenterprisesolutions.com/frames/f050021.html
Вероятно, вы тщательно продумали все нюансы внедрения в вашей компании
новой крупной программной системы. Но готовы ли к переменам пользователи?

+ + +
Если статья снабжена ссылкой, значит в рассылке она публикуется в
сокращении

+ + +
Господа! Если у вас есть интересные материалы или ссылки на материалы по
MRP/ERP на русском языке (обзорные, аналитические и документация по
конкретным КИС), пожалуйста присылайте (большие материалы по
предварительному согласованию).

+ + +
Ведущий рассылки: Сергей Бобровский
Bobrovsky@RussianEnterpriseSolutions.com

Полные тексты статей, Форумы и другие материалы -- на сайте
http://www.RussianEnterpriseSolutions.com

Воспроизведение материалов "Планеты КИС" разрешается только при наличии
гипертекстовой ссылки на сайт
= = =
http://subscribe.ru/
E-mail: ask@subscribe.ru
В избранное