Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

Computer-aided Project Team: ПО управления проектами Классификация задач


Приветствуем уважаемых подписчиков!

Данная рассылка посвящена тематике автоматизации управления проектами, с акцентом на небольшие организации либо подразделения, занимающиеся управлением либо реализацией проектов в таких отраслях, как проектирование, разработка ПО, дизайн, оказание услуг и т.п.
Стоит рассмотреть подробнее приведенный перечень отраслей, и попутно объяснить, почему мы считаем это таким важным.

Как показывает практика, излишне универсальные решения зачастую страдают «функциональным ожирением», отсутствием логической стройности, и неудобством работы с ними. Вполне закономерный результат попыток закрыть все ниши, охватив за один раз всю целевую аудиторию.

Что бы избежать данной архитектурной ловушки, следует, видимо, немного умерить авторские амбиции и сосредоточится на решении насущных задач своего четкого сегмента заказчиков. Заодно будут решены и вопросы с позиционированием решения.

Однако, к сожалению бывает и так, что гонка маркетологов заставляют посредников продавать неплохие решения для применения в малоподходящих для этого сферах. С результатом знаком каждый, про пробовал использовать, например, систему Primavera для управления НИОКР. В итоге изрядные ресурсы тратятся впустую, а качественная система оказывается дискредитированной.

А ведь причина проста — неверное позиционирование решения.

Поэтому мы подойдем максимально внимательно к процессу формирования потребностей заказчика. Базовая задача в этом — классификация решений.

Параметров предложим 2: размер проектного офиса и степень технологичности работ по проекту, тесно связанную с содержанием проекта и сферой работы.

Размер проектного офиса в нашем целевом сегменте мы определили как небольшой (до 20 человек).

Технологичность-же требует пояснений.

Представим себе некоторую шкалу, на крайнем правом конце которой располагаются прекрасно формализованные, строго регламентированные работы, выполняемые в монотонном режиме рабочими, каждый из которых знает только свой четко очерченный участок работ. Классический пример — сборка сложного объекта (например, морского судна) по готовым чертежам и технологическим картам, сборка здания из типовых блоков, земляные работы на хорошо исследованной территории и т. п. Общих моментов в данных примерах 2:

  • Заранее разработана детальная проектная документация, импровизации максимально исключены, показатели всех процессов и продуктов контролируются по заданным нормам.
  • Обеспечена взаимозаменяемость ресурсов, причем возможно экстенсивное увеличение ресурсов (т. е., с некоторыми оговорками, 10 землекопов выкопают канаву значительно быстрее 1го землекопа, хотя и не обязательно в 10 раз быстрее).

Вопрос — что уникального, «проектного» в данных строительно-монтажных и конвейерно-сборочных работах? Ответ — создается уникальный, единственный в своем роде объект: опытный экземпляр судна, первое в данной серии здание, единственный в мире Панамский канал. Безусловно, мероприятие по строительству стадиона или танкера является проектом, хотя и выполняется согласно строгим технологическим процессам.

Соответственно, на левом конце данной шкалы расположим творческие, «креативные», научные проекты, в выполнении которых велика доля интуиции, импровизации и просто удачи, а результат, как правило, непредсказуем. Например — общая теория относительности вряд ли появилась бы на свет, если бы вместо свободного поиска одного Эйнштейна ею занимался бы целый исследовательский институт научных середнячков, какой бы доскональный план работ они себе не составили.

Очевидно, что к крайним левым проявлениям такой деятельности неприменимо никакое управление, даже самое проектное. Поэтому, в качестве нашего целевого сегмента, задачи которого мы собираемся решать, были выбраны проекты, которые на данной шкале находятся немного левее центра. У них есть план работ, но укрупненный, некоторые работы нормированы и технологичны, но общий результат далеко не гарантирован, работают профессионалы, но у них есть право на поиск, на ошибку и на творчество.

К типичным представителям данного вида проектов мы отнесем планирование и управление работами по анализу, проектированию, разработке и пр. мероприятиям, выполняемыми индивидуальными специалистами, действующими согласовано, а именно проектирование изделий и сооружений, разработка ПО, дизайн, оказание сложных услуг и т.п.

Еще одной характерной чертой таких проектов является довольно невысокая взаимозаменяемость ресурсов. Экстенсивное наращивание ресурсов затруднено или невозможно. Классический пример последнего тезиса проанализирован в труде Фредерика Брукса «Мифический человеко-месяц» (Frederick P. Brooks, Jr. The Mythical Man Month, 1975). Кратко его можно пересказать так: «когда сроки проекта горят, вливание новых программистов гарантировано сорвет его окончательно, так как они потратят всю энергию группы на свою интеграцию в неё». Прирост выработки создаст только внедрение новых решений, причем заблаговременное, а не по ходу дела.

Итак, назовем для краткости первый, правый вариант технологичных работы «экстенсивным», а второй, левый, творческо-проектно-программистский - «инженерным».

Теперь готова система координат для нашей классификации: это размер проектных групп и шкала «экстенсивные работы — инженерные работы».

О самой классификации — в следующем выпуске.

Спасибо!

Начитов Юрий
project-management-ru@cab-soft.com
http://project-management-ru.cab-soft.com/

В избранное