| ← Октябрь 2015 → | ||||||
|
8
|
11
|
|||||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
21
|
22
|
23
|
24
|
25
|
||
|
26
|
27
|
28
|
29
|
30
|
31
|
|
За последние 60 дней ни разу не выходила
Сайт рассылки:
http://mc-ma.narod.ru/
Открыта:
27-09-2015
Статистика
0 за неделю
Блог по менеджменту Владимира Токарева
|
Вопрос "С чего начать?" не такой простой, как кажется.
Потому как, сначала нужно еще разобраться - кому начать? - консультантам по управлению или руководителям неконсультационных фирм. Мое мнение - нужно начинать консультантам, раз они виноваты в том, что не произошло экономического чуда в России. Подсказка ответа на вопрос - с чего же нам (консультантам) начать - есть в статье моего уважаемого коллеги "Консалтинг без сапог". Если консультанты уже могут помочь, а директора в своей массе - пока не хотят этой помощи, тогда дело за консультантами изменить ситуацию. Мой скромный опыт выглядит следующим образом. 1. В 1998 году, когда спрос на консультационные услуги упал, мы разрезали наши продукты на мелкие дольки, и они стали продаваться даже дороже (мы стали оказывать в большей мере методическую помощь, оставив самой фирме-клиенту основную работу по разработке и реализации стратегии). 2. К нынешнему кризису мы подготовились только теоретически - у нас есть возможность разрезать консультационные продукты еще мельче, чтобы обе стороны от этого снова выиграли, но здесь уже нужны партнеры, а ими мы занимались мало. И потому электронный консультант, который мы разработали достаточно давно по гранту швейцарского фонда Sc, будет использован, судя по всему, только в следующий кризис. Но к нему мы уже начинаем готовиться, что и всем советую. А сейчас мы впервые обратились к продажам как к научному процессу (здорово опоздав от тех консалт-компаний, для кого тренинги по продажам - главный хлеб). Но лучше поздно, чем никогда. 3. Что дальше - а дальше дело времени - консультанты, для которых тренинги по продажам не являются профильным продуктом (для нас они стали таким только осенью этого года), должны научиться продавать свои услуги лучше своих клиентов, менеджеры по продажам у большинства из которых уже прошли хорошую подготовку. Итак, вопрос "С чего начать?" я рекомендую смело трансформировать в вопрос "Кому начинать?", не затягивая с этим процессом, способствуя движению к экспоненциальному спросу на услуги управленческого консультирования. Тогда от указанного начала появится ощутимый толк. P.S. Год назад, когда я инициировал дискуссию "Разговор консультантов с директорами фирм"? я довольно быстро вышел на проблему перехода на личности между консультантами на Е-хе. Чем тогда был немного раздосадован. Сейчас моим коллегам консультантам я уже могу смело дать проверенный совет - именно в дискуссиях учитесь практике вести переговоры с "неудобными клиентами", а если в качестве таковых выступят ваши коллеги-консультанты - скажите им за это большое спасибо. Тренируйтесь прямо здесь - и у вас все обязательно получится! (ПОСЛЕДНИЙ СОВЕТ ПРОВЕРЕН ЭЛЕКТРОНИКОЙ (с) ) |
| В избранное | ||
