Скорая помощь бизнесу ' Во что играют корпорации'.
67;2017-04-28
Игры для персонала. Одна из
тренировок для создания компетентной команды
может быть- ролевая игра «знаю что ты
делаешь». Суть этой игры в том, что
каждый член группы, которую вы тренируете
попеременно несколько минут «носит»
обязанности другого поста, как бы
становясь этим постом.
Например, вы
тренируете руководителей. У вас есть
зам директора по производству,
исполнительный директор, административный
директор и учредитель. Даются задания
по выполнению какой-то обязанности
учредителя - админ директору. Он должен
некоторое время побыть учредителем.
Это значит, он должен создать идею для
компании, прописать стратегический
план, а потом провести «мозговой штурм»,
в это же время каждый другой участник
будут выступать в качестве других (не
их) постов. И они должны будут делать
действия, как делали бы эти посты:
выдавать идеи для тактики временно
взятого ролевого поста. В нашем случае,
ИД может быть зам дир. по производству
и выдавать идеи по решению проблем
производства, а зам дир по производству
будет админ директором и будет выдавать
идеи по тактическим задачам для поста
административного директора. Если
сотрудник не знает что делать- вы
возвращаете его к обязанностям ролевого
поста и пусть он еще раз его изучит.
После того, как все справились со
своей ролью, можно дать им другую
роль.
Или вы тренируете всю команду.
Кто-то временно будет у вас продавцом,
кто-то кладовщиком, а кто-то закупщиком,
а кто-то клиентом. Вы пускаете по линии
«клиента», чтобы каждый участник игры
с ним что-то делал в соответствии с вашей
линией «обработки этой частицы».
Можно сначала тренировать
на знание обязанностей, потом на время.
Так, вся команда будет видеть как работает
ваша компания.
Татьяна Денисенко;business.school.bus-owner@subscribe.ru