Скорая помощь бизнесу ' Узнал сам- передай другому'
54;2017-04-12
Иногда я слышу от индивидуального предпринимателя, что ему в общем -то работа по организации работ практически не нужна. И он делает это от случая к случаю. Я соглашусь, когда человек работает только на себя, действия по организации сводятся только к действиям организовать себя на производство и своевременное оформление бухгалтерских документов. Если у него нет рекомендаций от клиентов, то придется еще и маркетологом работать и продавцом, чтобы иметь доход. Тогда работы по организации чуть добавится. Но когда такую точку принимает владелец бизнеса, у которого за спиной сотрудники, меня это начинает настораживать. Вообще, если вы посмотрите на работу руководителя- то его главная задача
- это организовать работу так, чтобы сотрудники были заняты производством своего продукта. Как же он это организует, если не будет знать своих инструментов по организации этих работ? Это как требовать от человека нарисовать картину, когда он не знает как держать кисть или как развести краски! Или требовать от плиточника вырезать фигурную плитку, когда он никогда не держал в руках болгарки (инструмент, которым спиливают края платки или вырезают фигуры). Поэтому, знание инструментов
руководителя — это знание основ работы руководителя. А их самый простой список таков: административная шкала: цели, замыслы, оргполитика, планы, программы, приказы, проекты, идеальные картины, ценные конечные продукты, статистики; организующая схема компании — правильная организация работ по производству продуктов компании; линии и потоки компании — это и линии коммуникации внутри компании и с внешним миром и линии производства продукта; файлы и CRM —
это и папки сотрудников (персональные и этические), это данные по клиенту, боевые планы, графики статистик, отчеты сотрудников об исполнении приказов. формулы состояний — это один из эффективнейших инструментов управления делами, поскольку дает возможность смотреть в будущее на несколько дней, недель, месяцев и даже лет вперед. Когда руководитель владеет мастерством использования этих инструментов, он на вес золота. Он стоит один целого отряда не обученных сотрудников. У нас есть
коучинг- тренировки «Тренажер для руководителя» в котором как раз и они проходят тренировки по использованию основных инструментов руководителя. Обучите ваших руководителей и вы добьетесь большего расширения компании. Одного вас может не хватить на всю компанию.
Татьяна Денисенко;business.school.bus-owner@subscribe.ru