Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Скорая помощь бизнесу

  Все выпуски  

Скорая помощь бизнесу 'Нужна ли организационная политика ?'


 66;2017-04-27
  

Хочу сегодня разобрать слово, которое раньше вызывало у меня скуку. Это слово «политика». Оказалось, что не только у меня было такое отношение к этому слову. Общаясь с владельцами, я то и дело сталкиваюсь с его непониманием. 
Я нашла приемлемое, простое и понятное определение в толковом словаре Дмитриева. Вот оно: «чей-либо образ действия, призванный достичь той или иной цели, определяющий отношение к чему-либо».

Пример по первой части этого определения: компания много раз в своей деятельности отслеживала, что если клиенту отправить предварительно безупречно составленное коммерческое предложение, то на встрече он подписывает договор. Поэтому в этой компании пункт организационной политики (инструкция) звучит так: «Перед встречей с клиентом менеджер по продажам обязательно направляет ему ком предложение и убеждается, что он ознакомился с этим предложением». 
И пример по второй части: «Мы в нашей компании гордимся сотрудниками, у которых статистики растут и всегда награждаем их на общих еженедельных собраниях». Это правило!

Оргполитика состоит из правил и инструкций, на основе которых осуществляется деятельность организации и которые не должны меняться.

Когда владелец пытается заимствовать оргполитику у другой компании, я понимаю, что он не разобрался со словом «политика». Вы не можете надеть чужой опыт на себя! У вас такого могло и не быть! Тогда правила становятся «мертвыми», формальными, ради бумажки!
Надеюсь, теперь вам будет проще писать свою политику компании, потому, что оргполитика помогает действовать успешно достигая цели.

 
 Татьяна Денисенко;business.school.bus-owner@subscribe.ru

В избранное