Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

Наращиваем доход Вашей фирмы Глава 'Методы страховщиков'


Всем привет!

С вами снова радио "Живой маркетинг" и его бессменный ведущий Сургаев Григорий, надежда и опора российского бизнеса!

Как известно, страховщики не дают прямой рекламы и не работают по холодной базе.

Я сейчас говорю не о корпоративных продуктах, я говорю о страховании жизни. Представьте себе, было бы трудно искать клиентов, обзванивая весь телефонный справочник подряд, верно? Или хватая за руку прохожих на улице :)

Как же они ищут клиентов? Только по рекомендации. Да, у них есть партнерский отдел. Но страховые агенты рассчитывают только на себя и на силу своих рекомендаций.
Как они получают рекомендации? С помощью простой фразы. После того, как договор страхования подписан, агент спрашивает у застраховавшегося:

- Скажите, вы могли бы порекомендовать кого-то, кто так же серьезно как и вы относится к жизни, здоровью и благополучию своей семьи?

Суть приема в том, что мы спрашиваем не кому нужны наши товары-услуги (откуда клиент может знать кому там и что нужно?), не кого могут порекомендовать для обращения вообще (ага, начнете звонить, а я потом крайний) - а спрашивают о тех, кто так же как и клиент, серьезный, надежный, мудрый и дальновидный.

О том что мы будем им звонить - ни слова. Да и зачем это обсуждать? В просьбе о рекомендациях заложена скрытая реклама собеседника.

Мало того, такая формулировка позволит нам получить не просто потенциальную базу, ведь клиент даст именно тех, кто по его мнению так же благонадежен, как и он сам, а значит база уже теплая, в том смысле, что это люди, потенциально относящиеся к нашему предложению благосклонно в силу жизненной позиции, не говоря уже о том, что мы получаем рекомендации.

Кстати, многие бизнесы b2b могут вообще перейти на работу по рекомендации и начать на этом экономить солидные деньги. Во первых меньше и с бОльшим умом тратить эти деньги на рекламу, а во-вторых, научить продавцов технологии получения рекомендации проще, чем научить обрабатывать холодный рынок. Мало того, вы можете выделить конкретного человека, который в вашей компании будет заниматься только сбором рекомендаций. Или делать это самостоятельно.Или обязать продавцов не только искать новых клиентов привычными способами, но и собирать рекомендации. А в дальнейшем вообще использовать только этот метод.

 С уважением, Сургаев Григорий, надежда и опора российского бизнеса.

Обратная связь: company_lider@mail.ru

И помните - я понятия не имею, о чем вы думаете, до тех пор, пока вы мне не написали.


В избранное