mzia***@y*****.com
О себе
- Бизнес и карьера Как удержать клиентов Subscribe. Экономика и бизнес Левитас: Школа продаж Секреты бизнеса. Предприниматели рассказывают... Все о менеджменте: теория и практика "Умница". Практические советы мамам Секреты инвестирования Все о маркетинге: теория и практика Управление кадрами организации Записная книжка бизнесмена Все о продвижении сайтов Изучайте иностранные языки как президенты и космонавты! Левитас: Больше денег от Вашего бизнеса Бизнес зрелость Саморазвивающийся бизнес
- Культура, стиль жизни Я хочу издать свою книгу
- Дом и семья Subscribe. Здоровье
Внедрение концепции CRM на предприятии
В рассылке анонсируются новые поступления в интернет-библиотеку по маркетингу, размещенную на веб-сайте Издательской Группы "Дело и Сервис". Статьи из журнала "Маркетинг в России и за рубежом" издательства "ФИНПРЕСС" и других изданий.
Основной стратегией успешного существования и дальнейшего развития современных компаний постепенно становится эффективное управление взаимоотношениями с клиентами. Ориентация компаний на усовершенствование отношений с клиентами обусловлена рядом тенденций, в частности усилением конкуренции, повышением требований покупателей к качеству предлагаемых продуктов и уровню сервиса, снижением эффективности традиционных маркетинговых средств, а также появлением новых технологий взаимодействия с клиентами и функционирования подразделений компании. Знание своих клиентов и удовлетворение запросов и потребностей каждого из них могут позволить компании получить новые возможности для сбыта товаров и услуг и стать ключевым фактором устойчивого развития и источником долгосрочного конкурентного преимущества компании на рынке. Западный опыт показывает, что высокая эффективность работы с покупателями обеспечивается за счет принятия компанией концепции по управлению взаимоотношениями с клиентами, получившей название концепции CR...
С чего начинаются кадровые проблемы?
В рассылке анонсируются новые поступления в интернет-библиотеку "Кадры предприятия", размещенную на веб-сайте Издательской Группы "Дело и Сервис". Статьи из журналов "Кадры предприятия", "Заработная плата" и других изданий.
"Похоже ли на правду то, что заполняя вакансии, менеджер по персоналу отбирает не лучших, а худших кандидатов, но нанимает оставшихся?" - спрашивает автор. На самом деле, очень даже похоже. Правоту этой серьезной шутки И.Г. Чумарин - авторитетнейший специалист в области кадровой безопасности - иллюстрирует на примере анализа проблем кадровой безопасности компании в управлении персоналом. Проблемы эти начинаются еще при поиске кандидатов на вакансии и отборочных процедурах. Процедура поиска кандидатов для заполнения той или иной вакансии с точки зрения безопасности предприятия носит подготовительный характер. Одна из целей службы управления персоналом на этом этапе - минимизировать дальнейшие затраты времени и средств на отбор кандидатов, то есть организовать этот этап таким образом, чтобы работать только с "нужными", а еще лучше - с "безопасными" кандидатами. И.Г. Чумарин разъясняет читателям в чем выражается "безопасность" соискателя, как грамотно провести "фильтрацию" кандидатов через "сито" безопасности, ...
Больше денег от Вашего бизнеса!
Вы - владелец бизнеса или менеджер? Верите ли Вы, что Ваш бизнес может приносить гораздо большую прибыль, чем сейчас? Хотите узнать, как этого добиться? Если Вы ответили "да" на все три вопроса - эта рассылка для Вас!
Информационный Канал Subscribe.Ru Рассылка для владельцев бизнеса, менеджеров и консультантов Больше денег от Вашего бизнеса! Выпуск #36, 2005-05-30 Письмо автору Архив рассылки Подписаться Подписка по Email Отписаться Добрый день, уважаемый читатель! Ваша любимая рассылка снова с Вами J Предущие две недели я был в отпуске и рассылка не выходила, и вот я вернулся, бодрый и с новыми силами. И, разумеется, привёз из отпуска несколько новых тем для разговора о том, как сделать бизнес более эффективным. О лени...
Записная книжка бизнесмена 164 (цели, ч.1)
Читайте заметки и небольшие рекомендации об эффективности управления. Получайте консультацию по вашим вопросам. На семинарах мы делимся всеми тонкостями, которые добавят вам мастерства в искусстве управления людьми.
Информационный Канал Subscribe.Ru ЗАПИСНАЯ КНИЖКА БИЗНЕСМЕНА No164 Девиз рассылки: Изменять свою жизнь, меняя лишь свою точку зрения. Тема выпуска: цели (часть 1) . . . Едва захочешь узнать, чего следует избегать, к чему стремиться, - смотри на цель всей своей жизни: с ней должны согласовываться все твои поступки. Только тот распоряжается всем в отдельности, у кого есть в жизни высшая цель. - Луций Анней Сенека Младший, 4-65 до н.э, римский философ, писатель и оратор . . . Когда стрела не попадает в цель, ...
Записная книжка бизнесмена 163
Читайте заметки и небольшие рекомендации об эффективности управления. Получайте консультацию по вашим вопросам. На семинарах мы делимся всеми тонкостями, которые добавят вам мастерства в искусстве управления людьми.
Информационный Канал Subscribe.Ru ЗАПИСНАЯ КНИЖКА БИЗНЕСМЕНА No163 Девиз рассылки: Изменять свою жизнь, меняя лишь свою точку зрения. . . . Когда наши посетители приходят в ресторан и видят, что здесь по-прежнему низкие цены, но при этом новый дизайн, новые продукты, новый маркетинг, это улучшает наш имидж. - Майкл Робертс, президент и старший управляющий корпорации McDonald's . . . Стратегия очень простая: мы идем на рынки, где есть потенциал роста. Например, овощные консервы - это очень быстро растущий р...
Системный анализ как методологическая основа принятия решений
В рассылке анонсируются новые поступления в интернет-библиотеку по менеджменту, размещенную на веб-сайте Издательской Группы 'Дело и Сервис'. Статьи из журнала 'Менеджмент в России и за рубежом' издательства 'ФИНПРЕСС' и других изданий.
Данный материал содержит ответы на следующие вопросы: 1. О некоторых базовых понятиях системного анализа 1.1. Предпосылки возникновения. 1.2. Системный подход в управлении. 1.3. Понятие системы. 1.4. Роль фактора неопределенности и конфликта. 2. Определение системного анализа и области его применения 2.1. Определение понятия "системный анализ". 2.2. Системный анализ и другие системные дисциплины. 2.3. Из истории возникновения системного анализа. ...
Записная книжка бизнесмена 162
Читайте заметки и небольшие рекомендации об эффективности управления. Получайте консультацию по вашим вопросам. На семинарах мы делимся всеми тонкостями, которые добавят вам мастерства в искусстве управления людьми.
Информационный Канал Subscribe.Ru ЗАПИСНАЯ КНИЖКА БИЗНЕСМЕНА No162 Девиз рассылки: Изменять свою жизнь, меняя лишь свою точку зрения. . . . Клиент не может быть просто удовлетворен. Клиент должен быть доволен! - Майкл Делл, 1965 г. р, основатель и бывший исполнительный директор Dell Computer Corporation, миллиардер . . . Если вы не можете что-то объяснить шестилетнему ребенку, значит вы сами этого не понимаете. Original: If you can't explain it to a six year old, you don't understand it yourself. - Альберт...
Атмосфера магазина и формирующие ее факторы
В рассылке анонсируются новые поступления в интернет-библиотеку по маркетингу, размещенную на веб-сайте Издательской Группы "Дело и Сервис". Статьи из журнала "Маркетинг в России и за рубежом" издательства "ФИНПРЕСС" и других изданий.
Атмосфера магазина - это совокупность внешних факторов, присутствующих в торговом зале и оказывающих определенное влияние на сенсорные рецепторы и психологическое состояние человека, ориентированных на формирование и управление эмоционально-чувственными компонентами поведения посетителя торгового зала. Эмоционально-чувственные мотивы посещения магазина связаны не только с товарами, способными выполнять роль эстетических продуктов, фантазиями и образами, связанными с продуктами; ощущениями, возникающими в связи с потреблением и т. п., а также характеристиками магазина. Эти характеристики являются источником эмоционально-чувственных раздражителей и удовлетворяют различные потребности, в том числе развлекательные, эстетические и иные. Кроме того, имеют значение мультисенсорные аспекты получения удовольствия от посещения магазина. Специалисты в розничной торговой отрасли убеждены в необходимости использования потенциала отдельных элементов атмосферы магазина для создания комфорта и предпочтительного поведения по...
Школа продаж Деревицкого
Славянская школа продаж имеет свои особенности. Они всегда в поле зрения торгового тренера - трюки, ошибки, возможности, скандалы, скрытые ресурсы, гениальные приемы, использование опыта разведки, дипломатии, спецслужб.
Информационный Канал Subscribe.Ru Выпуск # 53 (23.05.2005) Школа продаж Деревицкого dere.kiev.ua Изменим условия. Но под что? E-mail Ближайшие программы: 25-26 мая. Николаев. "Система улучшения продаж. Для регистрации звонить Словцовой Ольге, тел. 8(0512) 47-47-75, 47-47-35, teps@mksat.net . 1-2 июня. Киев. "Жесткие техники переговоров. 21-22 июня. Калининград. "Персонализация продаж. 23-24 июня. Калининград. "НЕТ-тренинг. Работа с возражениями клиента. На вопросы по тренингам отвечает Тетьяна Николаевна С...
Секреты бизнеса. Предприниматели рассказывают... В поисках философского камня
Встречи клуба предпринимателей "Деловар". Истории легендарных предпринимателей. Практические рецепты увеличения прибыли. Мозговые штурмы реальных бизнес-задач. Анонсы лучших бизнес-мероприятий. Первое место Фестиваля Золотых Рассылок.
Информационный Канал Subscribe.Ru СЕКРЕТЫ БИЗНЕСА. ПРЕДПРИНИМАТЕЛИ РАССКАЗЫВАЮТ. ЛИСТОК МОСКОВСКОГО КЛУБА ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ [ КЛУБ ] [ ФОРУМ ] [ АРХИВ РАССЫЛКИ ] info@mkp-club.ru С чего начать. или в поисках философского камня. Прежде всего, по поводу закрытой встречи МКП, которая состоится 25.05 - в ближайшую среду, и на которой нашим гостем будет Александр Свияш ( www . sviyash . ru . К сожалению, нет возможности отправить приглашение на эту встречу всем желающим, и на данный момент лимит приглашений исче...
- Бизнес и карьера Как удержать клиентов Subscribe. Экономика и бизнес Левитас: Школа продаж Секреты бизнеса. Предприниматели рассказывают... Все о менеджменте: теория и практика "Умница". Практические советы мамам Секреты инвестирования Все о маркетинге: теория и практика Управление кадрами организации Записная книжка бизнесмена Все о продвижении сайтов Изучайте иностранные языки как президенты и космонавты! Левитас: Больше денег от Вашего бизнеса Бизнес зрелость Саморазвивающийся бизнес
- Культура, стиль жизни Я хочу издать свою книгу
- Дом и семья Subscribe. Здоровье