Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

Практическая психология - для вас! Как распознать фальшь


Корпоративный дайджест. АМТ Консалтинг Групп: HR, тренинги и семинары
Выпуск # 2010-03-19. Бизнес новости, технологии HR, лидерства и обучения персонала.
Тема выпуска

Как распознать фальшь

Прежде чем начать разговор, — хоть личный, хоть деловой — мы обычно бросаем на потенциального собеседника несколько коротких взглядов или один — более длительный взгляд. На чисто подсознательном уровне, оценивая и его позу, и выражение глаз, и то, как он держит руки, мы получаем первое впечатление. Не будем сейчас рассуждать о том, какое впечатление верное — первое или последующие. Дело не в этом. Главное, что эти невербальные (несловесные) сигналы, помимо воли, идущие от человека, могут рассказать очень о многом, даже если вы еще не начали с ним беседу.

Многие специалисты, в частности, «классик жанра» Алан Пиз, отмечают, что когда человек говорит неправду, как бы он ни таращил глаза и ни взирал на нас с выражением максимальной правдивости, его выдают некие движения, мимика и жесты, которые надо научиться распознавать. Впрочем, иногда подозрение в неискренности возникает на чисто интуитивном уровне.


Подробности по ссылке: >>>


Легкий способ выучить английский язык


Почему обвинения налоговиков в намеренном создании "схемы" стало закономерностью?
Календарь клубных встреч

Аналитика для менеджера по продажам

Научить продавцов улыбаться клиентам и вести переговоры далеко не все, что нужно сделать для увеличения прибыли. Психология продаж это хорошо, но без аналитики все усилия могут «пойти прахом». Важно научить менеджеров, основываясь на статистике продаж, правильно расставлять приоритеты в работе с клиентами. Успешный продавец должен уметь правильно оперировать скидками или вообще уходить от ценовой конкуренции.

Как проверить кадровую документацию в компании своими силами?

Кадровые документы выполняют огромную роль для подтверждения стажа работников, оформления кадровых процедур, защиты интересов работодателя. При этом по результатам инспекционных проверок ясно, что нарушения в порядке оформления кадровых документов есть практически в каждой организации. И, если есть нарушения, за которые на работодателя возможно только наложение административной санкции в виде штрафа, то есть и нарушения которые могут привести к гораздо более тяжелым последствиям, особенно если у работодателя и работника возникает трудовой спор.

Юморохирургия: смех и находчивость на благо

Какова роль юмора в нашей жизни? Юмор рождает смех. Смех рождает радость. Радость рождает любовь. Любовь рождает жизнь! Юмор – инструмент создателя. А так же юмор – полезный инструмент профессионального коммуниканта. Юмор - это тончайший скальпель человеческих отношений. Он позволяет легким, ювелирным вмешательством внести значительные изменения в отношения! Одна удачная шутка и менеджер по продажам назначил встречу в итоге холодного звонка, тренер снял сопротивление группы, руководитель завоевал авторитет. Юмор – инструмент… Или дар? Талант или навык? Наш ответ – и то и другое. Талантом стоит научиться пользоваться, навык можно развить. И тогда уже с удовольствием решать многие проблемы с помощью смеха и хорошего настроения, выходить из сложных ситуаций с выгодой и отличными отношениями.
На заметку
 

Продается:   участок 63 сотки в центре г.Подольск. Моментальный кредит до 10 000 000 рублей!

Новости
Лидер профсоюза российского завода GM уволился сам
Лидер профсоюза российского завода General Motors в Санкт-Петербурге Евгений Иванов, восстановленный на своей должности решением суда в начале текущей недели, принял решение уволиться по собственном желанию. Как сообщил Иванов агентству "Интерфакс", заявление было им подписано 16 марта (на следующий день после постановления суда), однако эти два дня шли переговоры и консультации с руководством предприятия. "Мы договорились, что никаких апелляций, судебных претензий к заводу по поводу моей работы я больше подавать не буду", - добавил Иванов. Останется ли Евгений Иванов руководителем первичной профсоюзной организации российского завода GM, пока не известно. По его словам, в четверг, 18 марта, состоится специальное собрание, на котором и будет решаться этот вопрос. "Либо я остаюсь председателем, при этом не работая на заводе, либо профком выберет нового лидера", - заявил Иванов.

Интернет-пираты отберут работу у миллиона человек
К 2015 году интернет-пиратство может привести к сокращению на 1,2 миллиона числа рабочих мест в Евросоюзе, передает Reuters со ссылкой на результаты исследования, проведенного парижской компанией TERA Consultants по заказу Международной торговой палаты. По оценкам аналитиков, музыкальной отрасли, киноиндустрии, а также рынку программ будет нанесен ущерб на сумму в 240 миллиардов евро. При этом объемы пиратства будут расти вместе с интернет-аудиторией и скоростями доступа в Сеть. В 2008 году в областях, связанных с созданием произведений, защищенных авторским правом, было занято 14,4 миллиона человек. Совокупный объем европейского музыкального, кино- и программного рынков составлял 860 миллиардов евро. В том же году из-за пиратства было потеряно 186 тысяч рабочих мест и 10 миллиардов евро.

Все обменники в России закроют в октябре
Центробанк РФ перешел от слов к делу. Регулятор обнародовал проект указания, согласно которому до 1 октября 2010 года в России должны быть ликвидированы все обменные пункты валюты. Они должны либо стать структурным подразделением банка, либо закрыться. Банк России обнародовал проект указания (подробнее читайте в доп.материале), которое регламентирует перевод обменных пунктов в статус других видов структурных подразделений банков (дополнительный офис, операционный офис, филиал и др.) или их закрытие. Все обменные пункты должны окончательно исчезнуть с 1 октября.

Москва рекомендует Сбербанку снизить комиссию за оплату ЖКХ

Siemens уволит 4200 сотрудников вместо тысячи

Coca-Cola купит производителя соков "Моя семья"

Кудрин считает курс рубля "объективным"

Греции, чтобы преодолеть финансовый кризис, придется отказаться от евро

Всемирный банк и США принуждают Китай к дорогому юаню

НПФ обязали гарантировать клиентам прибыль

Путин разрешил россиянам объявлять себя банкротами

Украинские регуляторы одобрили объединение "Вымпелкома" и "Киевстара"

Новости

Основы трудовой мотивации коллектива

Термин «мотивация» используется в современной психологии в двояком смысле: как обозначающее систему факторов, детерминирующих поведение (сюда входят, в частности, потребности, мотивы, цели, намерения, стремления и многое другое), и как характеристика процесса, который стимулирует и поддерживает поведенческую активность на определенном уровне. Мотивацию, таким образом, можно определить как совокупность причин психологического характера, объясняющих поведение человека, его начало, направленность и активность. Представление о мотивации возникает при попытке объяснения, а не описания поведения. Это — поиск ответов на вопросы типа «Почему?», «Зачем?», «Для какой цели?», «Ради чего?», «Какой смысл…?».

Как распознать фальшь

Прежде чем начать разговор, — хоть личный, хоть деловой — мы обычно бросаем на потенциального собеседника несколько коротких взглядов или один — более длительный взгляд. На чисто подсознательном уровне, оценивая и его позу, и выражение глаз, и то, как он держит руки, мы получаем первое впечатление. Не будем сейчас рассуждать о том, какое впечатление верное — первое или последующие. Дело не в этом. Главное, что эти невербальные (несловесные) сигналы, помимо воли, идущие от человека, могут рассказать очень о многом, даже если вы еще не начали с ним беседу. Многие специалисты, в частности, «классик жанра» Алан Пиз, отмечают, что когда человек говорит неправду, как бы он ни таращил глаза и ни взирал на нас с выражением максимальной правдивости, его выдают некие движения, мимика и жесты, которые надо научиться распознавать. Впрочем, иногда подозрение в неискренности возникает на чисто интуитивном уровне.

Рисуночные тесты на собеседовании

К психологическому тестированию при подборе персонала отношение двоякое, даже среди рекрутеров. Одни уверены, что это лишнее. Другие считают психологию достаточно точной наукой и полагаются на результаты исследований как на истину в последней инстанции. Методики могут быть самые разные, например, вам предложат нарисовать какое-нибудь фантастическое животное. Что это значит и как будет оцениваться? Рисуночные тесты построены на теории психомоторной связи. По Сеченову, «всякая мысль заканчивается движением».

Сотрудники, приносящие деньги

За последнее время несколько клиентов задали мне один и тот же вопрос насчет найма персонала: кого нанимать и в каком порядке, если денег на зарплату не хватает. И что вообще делать с наймом в ситуации, когда средства ограничены. Вот несколько стабильных данных, на которые можно положиться в вопросе найма. Первое — никогда не прекращайте найм. Что бы ни происходило. Если вы прекратите действия по найму сотрудников, ваша организация будет хвататься за то, что есть. В результате из неё может кто-то уйти, и останутся только испуганные, которые держатся хотя бы за какое-то подобие стабильности.

Как сделать из блога маркетинговый инструмент

О том, как же все-таки сделать блог эффективным методом продвижения в Интернет, и какими показателями измерять эффективность работы в сети, на днях поделился с аудиторией слушателей в тренинговом центре City Class гуру в вопросах продвижения в Интернет, Антон Борисович Носик. Стоявший у истоков развития таких проектов, как Газета.ру, Вести.ру, и других, руководивший на протяжении нескольких лет управлением проектами Rambler, помимо всего перечисленного, Антон Носик сам является автором одного из самых читаемых блогов LiveJournal, количество подписчиков которого сегодня – более 18000 человек. Мне удалось посетить семинар, который Антон проводил в City Class, согласившись поделиться своим опытом о слушателями.

Мотивация медицинского персонала

О мотивации персонала написаны терабайты исследований и публикаций, однако не всегда эту информацию можно с уверенностью применить в медицине. Не все инструменты, позволяющие высокоэффективно управлять поведением и КПД сотрудников коммерческих компаний, оказываются также применимы у медицинского персонала. И тому есть ряд объяснений.

Десять «ловушек», подстерегающих нас на пути к нашей Цели

Эти десять «ловушек», десять «капканов», которые мы долгие годы готовили сами для себя, подстерегают нас повсюду. Прочитав эту статью, Вы будете твердо знать, что Вам делать дальше
Блоги

Блоги

Легкий способ выучить английский язык

Этот курс не имеет ничего общего со школами, курсами, ВУЗами, в которых Вы обучались ранее. Вы не будете зубрить слова, пытаться запомнить многочисленные времена и строить фразы по устоявшимся шаблонам! Вы не будете пытаться общаться друг с другом на ломаном английском, убеждая себя, что снимаете языковой барьер! Вы не будете выполнять кучу различных упражнений на перевод и делать домашние задания! Вы не будете напрягать свой мозг, и без того уставший за день! Ничего этого не будет.

Актерское мастерство для деловых людей

Если весь мир — театр, а люди в нем актеры, то система Станиславского должна быть не менее эффективной для бизнеса, чем бухгалтерская отчетность по американским стандартам GAAP. «Актерское мастерство для деловых людей» – это уникальный сплав актерских и бизнес- технологий, а также проверенных и простых в применении психотехник, которые позволят Вам выйти на новый уровень решения бизнес-задач, общения и управления своей работой и жизнью.

Современный налогоплательщик (семинар-дискуссия)

Почему сегодня обвинения налоговиков в намеренном создании "схемы", направленной на уход от уплаты налогов, стало закономерностью? Почему налоговики видят "схему" там, где ее нет, и почему под их "общую гребенку" попадают все налогоплательщики? Какие действия нужно предпринять, чтобы претензии налоговиков, в организации "схемы", не обернулись смертным приговором бизнесу? Как продолжить бизнес с "чистого листа".
Вакансии

Менеджер по маркетингу (бренд-менеджер/трейд-маркетолог)

В крупную российскую компанию. FMCG. Продукты питания. Основные задачи: стимулирование каналов сбыта, позиционирование компании, торговой марки, повышение лояльности потребителей, оборачиваемости.

Региональный менеджер по продажам

В дистрибьюторскую компанию, входит в производственно-торговый холдинг. Клуб дистрибьюторов по всей России. Задача: Выполнение плана продаж на вверенной территории.

Менеджер по работе с ключевыми клиентами (Key Account Manager)

В компанию производитель продуктов питания. FMCG. В Департамент по работе с розничными сетями. Задача: развитие канала федеральной сетевой дистрибьюции: подключение новых операторов рынка, поддержание и развитие отношений с существующими

Заместитель главного бухгалтера

В российскую дистрибьюторскую компанию (федеральный рынок), один из лидеров рынка. Задачи: своевременная подготовка бухгалтерской и налоговой отчетности по компании

Заместитель руководителя склада

Задачи: построить упорядоченную систему товародвижения на складе, организовать своевременную отгрузку продукции партнерам, снизить ошибки «недокомплектации», «пересортицы» и т.д.

Менеджер по развитию продаж на зарубежных рынках

Задача: анализ рынка и построение дистрибьюции на территории, привлечение новых партнеров, выполнение плана продаж.


Тесты

Специализированные залы для проведения тренингов, семинаров, деловых встреч!!

Лучшее предложение по организации мероприятий. Центр города, рядом с метро, ресторан на выбор. Три зала на выбор. Гибкие ценовые условия. Обученный и вежливый персонал.

Новости

Паникарова Ольга Паникарова Ольга

Сертифицированный и практикующий бизнес-тренер, коуч. Победитель всероссийского конкурса «Тренерское мастерство 2008» в номинации «Опытный тренер». Опыт работы корпоративным бизнес-тренером в крупных компаниях. Конкурентные преимущества тренера: 4-ех летний опыт проведения бизнес-тренингов; авторские разработки; ориентация на реальные изменения в организации заказчика; стандарт качества услуг: проведение предтренинговой диагностики,широкий сектор используемых тренинговых методик, посттренинговое сопровождение, оценка эффективности тренингов. Специализация: тренинги, проектные и стратегические сессии, индивидуальный и групповой коучинг, разработка и внедрение внутрифирменных тренинговых модулей, фасилитация (модерация). Уникальный тренер, в своей работе сочетающий структурированность изложения материала и креативный нестандартный подход. Тренера отличает артистизм, оптимизм, юмор и легкость подачи материала. Тренер выделяется положительной энергетикой, эмоциональностью, умением просто объяснять сложные вещи.

 

И еще более 200 бизнес тренеров, экспертов и консультантов >>>>
AMT Consulting Group, 2008

В избранное