Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Практическая психология - для вас!

Рассылка закрыта

При закрытии подписчики были переданы в рассылку "Международный центр психологической помощи" на которую и рекомендуем вам подписаться.

Вы можете найти рассылки сходной тематики в Каталоге рассылок.

←   Ноябрь 2009   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Автор
Isramed

Статистика

7.959 подписчиков
0 за неделю
←   Все выпуски   →

Практическая психология - для вас! Осторожно: пассивный агрессор

Выпуск № 2009-11-19. Актуальные бизнес и отраслевые новости, более 50 статей ежедневно по управлению бизнесом, компанией, подразделением. Клубные встречи для Вас и Ваших коллег!

Тема выпуска

Осторожно: пассивный агрессор

Из всех преступлений, совершаемых под покровом офисных стен коллегами против коллег, пассивную агрессию труднее всего выявить. Единственное оружие против нее — вовремя распознать злоумышленника.

Пассивный агрессор никогда не станет вашим врагом. Он может быть вашим подчиненным, начальником или коллегой. Он будет мило улыбаться, однако внезапно вы обнаружите, что из-за его действий ваша работа недостаточно успешна, что вы излишне придирчивы и неуживчивы и что вас давно пора заменить. “Избежать пассивной агрессии практически невозможно”, — говорит Лоуренс Левин, менеджер по связям внутри коллектива, которому удалось разработать типологию действий таких людей. “Единственный способ борьбы — вовремя распознать, что происходит”, — считает он.

1. Самый простой способ ненавязчиво подставить подчиненного, применяемый пассивно-агрессивными начальниками, — сказать сотруднику заранее, что ему дают очень легкое поручение. Стив Венгроновитц, работавший в полиграфической компании, рассказывает об одном из своих начальников: “Он заранее занижал ценность работы. Если я справлялся с задачей, меня не за что было хвалить. Если не справлялся — значит, проваливал элементарное задание”.

2. Пассивный агрессор приходит на работу в таком состоянии, что к нему боятся подойти. Одна из секретарей, работавшая у консультанта по маркетингу Билла Хьюи, приходила на работу в совершенно расстроенных чувствах из-за семейных неурядиц, и ее предпочитали обходить стороной. “Если я просил ее что-нибудь сделать, она делала это так долго, что я жалел, что вообще попросил ее, — говорит он. — Она изображала поразительную беспомощность и не работала вовсе”.

3. Сотрудник, ненавидящий начальника, легко и безнаказанно может совершить акт пассивной агрессии, нарушив субординацию и обратившись “через голову”. Для этого надо просто дождаться, когда начальник-жертва уйдет из офиса. Затем он выдумывает причину, которая “вынуждает” его обратиться за помощью к вышестоящему начальству.

Венгроновитц не раз наблюдал такие случаи на своей бывшей работе. У такой модели двойная опасность: агрессор сигнализирует начальнику начальника, мол, смотрите, его нет, когда он нужен, он манкирует своей работой.

4. Однажды Венгроновитц наблюдал за коллегой, которая за несколько раундов деловых встреч, продолжавшихся в общей сложности 16 часов, не произнесла ни слова. Даже когда к ней обращались с прямым вопросом, она просто улыбалась и пожимала плечами. “Вы можете жаловаться на отношение человека к работе, его нежелание брать на себя ответственность, но не можете поймать его на слове, — говорит он. — И если вы жалуетесь на его поведение, то выглядите глупо”.

6. Разновидность пассивной агрессии — воспринимать любое начинание в штыки. Они могут задавать на первый взгляд невинные вопросы вроде “Интересно, что бы сказали члены совета директоров, если бы узнали, что он делает?” и ждать, когда к новатору начнут относиться с подозрением.


Календарь клубных встреч

Клубные встречи - это бесплатные встречи в формате бизнес тренинга, семинара, дискуссии, кейса. Участники встреч получают уникальную возможность без денежных рисков погрузиться в "тему", прочувствовать на себе инструменты, игры и упражения, увидеть практичность и применимость предлагаемых решений и инструментов. И самим решить, что подходит для решения собственных задач. Добро пожаловать! Уже более 600 человек сделали свой выбор! А Вы ?!

«Новичок» и «Зубр» - найдите 10 отличий.

Каждый руководитель управляет подчиненными в своем, ни на кого не похожем стиле. Чаще всего он складывается из личных качеств, коммуникативных навыков, тех или иных отношений с подчиненными…

Начало:

19.11.2009 19:00:00

//

Клубная встреча


На заметку

Убедись в силе своего IQ !!!

Понятие коэффициента интеллекта ввел В.Штерн в 1912 году. Штерн обратил внимание на серьезные недостатки умственного возраста, как показателя в шкалах Бине. Штерн предложил определять относительную пару (частное, получаемое при делении умственного возраста на хронологический). IQ впервые был использован в шкале интеллекта Стенфорда-Бине в 1916 году. Коэффицие?нт интелле?кта (англ. IQ — intelligence quotient) — количественная оценка уровня интеллекта человека относительно среднестатистического человека такого же возраста. Определяется с помощью специальных тестов......
Новости

18-11-2009 Фильм-катастрофа "2012" вывел Sony Pictures к рекордным сборам

Кинокомпания Sony Pictures обновила свой собственный рекорд по кассовым сборам - с начала года студия собрала в международном прокате уже $1,63 млрд. Только фильм-катастрофа "2012", едва стартовав, успел собрать по всему миру $165,2 млн. В России "2012", вышедший на экраны в минувший уикенд, сразу возглавил бокс-офис, заработав 469 млн рублей или $16,343 млн. Фильмы Sony Pictures собрали в этом году в международном прокате уже $1,63 млрд - тем самым студия улучшила свой собственный рекорд 2006 года, пишет Variety. В лидеры кинокомпанию вывел последний проект - фильм-катастрофа "2012", который только за первый уикенд международного проката собрал $165,2 млн и стал пятым наиболее успешным дебютом за всю историю и стал самым удачным стартом для не сиквела. В американском прокате фильм за первый уикенд собрал $65 млн при прогнозах аналитиков в районе $50-55 млн.

18-11-2009 Из юриста Hermitage выбивали показания, говорят его коллеги

Адвокаты юриста инвестфонда Hermitage Capital Management Сергея Магнитского, умершего во время следствия, уверены, что условия его пребывания в Бутырской тюрьме ухудшались намеренно. От тяжелобольного юриста требовали дачи нужных показаний против руководства инвестфонда, уверенны его коллеги: следствию нужны были аргументы против Hermitage Capital, обвинившего людей из МВД в хищении миллиардов рублей. О смерти юриста в Hermitage узнали во вторник. Магнитский, отец двух детей, умер вечером 16 ноября "Матросской тишине", куда его доставили из Бутырской тюрьмы с жалобами на острую боль в области живота. Сведения о причинах смерти разнятся. Пресс-секретарь Следственного комитета при МВД Ирина Дудукина сообщила, что юрист умер от токсического шока и сердечной недостаточности.

18-11-2009 В октябре российская промышленность снова перестала расти

Вышедшие данные Росстата о темпах промышленного производства за октябрь не оправдали оптимистичных ожиданий: объемы выпуска продукции уменьшились на 11,2% по сравнению с октябрем прошлого года. Падение произошло по "вине" обрабатывающей промышленности, которая просела в среднем на 11,9%. Скорее всего, это стало "компенсацией" за позитив сентября, а в дальнейшем рост продолжится. Тем не менее, экономисты обращают внимание на сокращение внутреннего спроса и не исключают вероятность продолжения рецессии. По данным Росстата, в течение августа и сентября динамика индустриального производства показывала рост: в августе разрыв с соответствующим периодом прошлого года составил 12,6%, а в сентябре - уже 9,5%. Однако статистика за октябрь прервала эту радужную тенденцию.
Банкам запретят брать допкомиссии при выдаче кредитов

Рынок коррупции в России вырос до $300 млрд

Золото подорожало до исторического максимума
Должники используют кризис как отговорку не платить

Виталий Мутко покидает пост президента РФС

Крупнейшую аптечную сеть поймали на завышении цен
Акции Ford взлетели до рекордной отметки последних двух лет

Токио стал новой гастрономической столицей мира

Росалкоголь запретит продавать водку дешевле 89 руб.






Новости


Инновационный поворот

Дорожные пробки можно сократить на 20% уже сейчас, не дожидаясь расширения автотрасс. А затраты на строительство новых дорог снизить на 40%. Добиться этого, считают в минтрансе, можно благодаря инновационным решениям и за счет внедрения передовых технологий. Как меняется отрасль в ХХI веке и что предлагает минтранс для "расшивки" самых узких мест, "РГ" рассказал министр транспорта Игорь Левитин. Но начался разговор издалека... - Игорь Евгеньевич, кто из ваших предшественников на посту министра транспорта наиболее близок вам по мыслям, поступкам, взглядам на развитие отрасли? Наверное, первые руководители, которые ее создавали. Ведь министерству транспорта Российской Федерации выпала задача завершить перенастройку отрасли с плановой на рыночную экономику. И нам тоже приходилось решать многие вопросы с нуля.

Шекспир, Островский, Достоевский – кто лучше предсказал нынешний кризис?

В основе сюжета пьесы, написанной еще в XVI веке, лежит, по мнению профессора, кредитная история. Герой, обремененный долгами, решил жениться на богатой девушке и попросил помощи у венецианского купца Антонио. Тот одолжил деньги у ростовщика Шейлока при условии, что кредитор получит право вырезать фунт мяса из тела купца, если он вовремя не погасит долг. Джинакоплос увидел параллель с нынешней ситуацией, когда опасность таится в закредитованных активах. Перечитывание в 1997 году «Венецианского купца» помогло йельскому профессору задуматься об обеспеченности кредитов, пишет деловая газета. «Я подумал, что это был знак богов, что я на правильном пути», — рассказал Джинакоплос. Второе подобное знамение случилось в 1998 году после падения хедж-фонда Long-Term Capital Management, в котором Джинакоплос был партнером. В итоге в университетском издании от 2000 года Джинакоплос предложил теорию: по его мнению, банки устанавливают слишком низкие коэффициенты, давая в долг больше, чем имеют в качестве обеспечения. Большие объемы кредитных средств позволяют взвинчивать цены на рекордные уровни.

Естественный отбор. Как выжить на допросе у кадровых служб

Как гласит расхожая поговорка, мало знать себе цену - нужно еще пользоваться спросом. Спросом на рынке труда обычно пользуются люди, не испытывающие трепета перед работодателем, умеющие тактично, но уверенно отстаивать свои интересы и знакомые с правилами общения с рекрутерами.

Осторожно: пассивный агрессор

Из всех преступлений, совершаемых под покровом офисных стен коллегами против коллег, пассивную агрессию труднее всего выявить. Единственное оружие против нее — вовремя распознать злоумышленника.

У меня нет времени

Темп жизни растет за счет ненужной возни на работе. Самая частая жалоба работающего человека: "У меня ни на что не хватает времени". Слова о том, что темп жизни постоянно ускоряется, уже давно стали рекламным слоганом, помогающим продавать технические новинки. Про карьеристов, не видящих жизни из-за постоянной работы, написаны сотни книг и тысячи газетных статей. Между тем исследования показывают, что значительную часть времени в офисе мы теряем впустую. Почему так происходит?

Быть или не быть лидером... женщине?

Связь между успехом компании и гендерной диверсификацией показывает, что компании с высоким процентом женщин среди топ-менеджеров имеют рентабельность капитала на 35% и совокупный доход акционеров на 34% выше по сравнению с теми компании, где трудятся меньше женщин.

Знакомьтесь - 16 социотипов...

Изучая искусство создания психологических портретов, совершенно невозможно обойтись без соционики. Автором ее является математик Аустра Аугустинавичюте, которая, изучив теорию психологических типов К.Г. Юнга, создала конструктивную психологическую модель, доказывающую существование 16 психологических социотипов - 16 структур интеллекта.

Семь шагов вверх по карьерной лестнице

Вам надоела ваша профессиональная жизнь? Вы чувствуете, что ваши старания недооценены? Вам кажется, что начальник выжимает из вас все соки и у вас не остается сил на семью? Барбара МОЗЕС предлагает вам сделать семь шагов, которые помогут вам получать удовлетворение и от личной жизни, и от карьеры. Об авторе Д-р Мозес – автор книги "What Next? The Complete Guide to Taking Control of Your Working Life" («Что дальше? Полное руководство к тому, как взять в свои руки профессиональную жизнь». DK Publishing, 2003). Мозес – президент BBM Human Resource Consultants Inc., международной фирмы, занимающейся консультированием по вопросам карьерного менеджмента (штаб-квартира находится в Торонто).

Из мойщиков посуды - в управляющие!

Мы уже писали о том, где студенты могут подработать летом. Но лето давно закончилось, а деньги "бедному" студенту нужны всегда. Один из наиболее приемлемых для учебного времени года вариантов - работа официантом. Такая подработка удобна тем, что позволяет совмещать работу с учебой... Старшекурсники, естественно, стараются искать работу по основной специальности, чтобы набраться опыта и "закрепиться" в компании. А вот многие студенты младших курсов пристраиваются официантами и барменами. Самое интересное, что при наличии желания карьеру можно сделать даже здесь. Именно так и получилось у младшего брата моей подруги.

Блоги


Блоги

Навыки эффективного управления командой

Специфика управленческой деятельности. Качества руководителя и стили руководства. "Инструментальный ящик" руководителя: методики управления, как их правильно совмещать, типичные ошибки. Что мешает эффективно управлять подчинёнными: проблемы оперативного управления и причины их возникновения

Начало: 

19.11.2009

//

Открытый тренинг/семинар

Авторский мастер-класс О.Лаврик по разработке тренинга на примере разработки тренинга - "Нематериальная мотивация персонала"

Данный тренинг рассчитан на тренеров уже имеющих практический опыт проведения бизнес-тренингов, которые хотят: приобрести структурированный подход к разработке тренингов; получить инструменты для разработки компонентов тренинга: упражнений, игр, кейсов и др.; строить корпоративные программы из тренингов нескольких ступеней сложности; формировать и внедрять корпоративные инструменты вовлечения линейных менеджеров в процесс пост-тренингового сопровождения. Для того чтобы тренинг прошел успешно, и его результаты было легко оценить, тренинг необходимо писать не «по теме», а согласно строго выверенным целям и задачам. Будем осваивать необходимые инструменты и сразу их применять для создания тренинга по лидерству и ситуационному руководству.

Начало: 

23.11.2009

//

Открытый тренинг/семинар

Трудовой кодекс и трудовое законодательство 2009 - разбираем сложные практические случаи

Семинар построен на анализе практической ситуации по применению трудового законодательства, анализируются все принятые нормативные акты в 2008-2009 г, полномочия новых инспекционных органов, сложившейся практике инспекционных проверок за 2009 г. Кроме этого на семинаре участники смогут оценить перспективы изменения трудового законодательства в 2010 г.

Начало: 

23.11.2009 10:00:00

//

Открытый тренинг/семинар



Вакансии

Менеджер по маркетингу (бренд-менеджер/трейд-маркетолог)

В крупную российскую компанию. FMCG. Продукты питания. Основные задачи: стимулирование каналов сбыта, позиционирование компании, торговой марки, повышение лояльности потребителей, оборачиваемости.

Региональный менеджер по продажам

В дистрибьюторскую компанию, входит в производственно-торговый холдинг. Клуб дистрибьюторов по всей России. Задача: Выполнение плана продаж на вверенной территории.

Менеджер по работе с ключевыми клиентами (Key Account Manager)

В компанию производитель продуктов питания. FMCG. В Департамент по работе с розничными сетями. Задача: развитие канала федеральной сетевой дистрибьюции: подключение новых операторов рынка, поддержание и развитие отношений с существующими

Заместитель главного бухгалтера

В российскую дистрибьюторскую компанию (федеральный рынок), один из лидеров рынка. Задачи: своевременная подготовка бухгалтерской и налоговой отчетности по компании

Заместитель руководителя склада

Задачи: построить упорядоченную систему товародвижения на складе, организовать своевременную отгрузку продукции партнерам, снизить ошибки «недокомплектации», «пересортицы» и т.д.

Менеджер по развитию продаж на зарубежных рынках

Задача: анализ рынка и построение дистрибьюции на территории, привлечение новых партнеров, выполнение плана продаж.



Тесты

Специализированные залы для проведения тренингов, семинаров, деловых встреч!!

Лучшее предложение по организации мероприятий. Центр города, рядом с метро, ресторан на выбор. Три зала на выбор. Гибкие ценовые условия. Обученный и вежливый персонал.

Новости


Паникарова Ольга Паникарова Ольга

Сертифицированный и практикующий бизнес-тренер, коуч. Победитель всероссийского конкурса «Тренерское мастерство 2008» в номинации «Опытный тренер». Опыт работы корпоративным бизнес-тренером в крупных компаниях. Конкурентные преимущества тренера: 4-ех летний опыт проведения бизнес-тренингов; авторские разработки; ориентация на реальные изменения в организации заказчика; стандарт качества услуг: проведение предтренинговой диагностики,широкий сектор используемых тренинговых методик, посттренинговое сопровождение, оценка эффективности тренингов. Специализация: тренинги, проектные и стратегические сессии, индивидуальный и групповой коучинг, разработка и внедрение внутрифирменных тренинговых модулей, фасилитация (модерация). Уникальный тренер, в своей работе сочетающий структурированность изложения материала и креативный нестандартный подход. Тренера отличает артистизм, оптимизм, юмор и легкость подачи материала. Тренер выделяется положительной энергетикой, эмоциональностью, умением просто объяснять сложные вещи.

 
И еще более 200 бизнес тренеров, экспертов и консультантов >>>>

AMT Consulting Group, 2008
)
В избранное