Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Разрешение конфликтов

  Все выпуски  

Разрешение конфликтов 2


Верните нам конфликты!

 Что делает человек, оказавшись в ссоре? Если он не отступает (то есть заведомо проигрывает), то в большинстве случаев начинает «накачивать мускулы», обращаясь к внешней силе.

1.     Официальной (судья, директор школы, начальник, царь-батюшка, приехавший рассудительный барин и пр. J )

2.     Ну или собирает «братков на стрелку», вовлекает друзей-коллег-родственников в конфликт, «открывая им глаза на происходящее».

Все это делается с призывом добиться справедливости, но… за счет другой стороны конфликта. Поэтому факты передаются не то чтобы искаженно, но «с определенными акцентами». J

 Угадайте из двух раз, что в этот момент делает противоположная сторона? Вы слышали о зеркальности конфликта, когда взаимные обвинения сторон почти одинаковы?

Эскалация конфликта все сильнее, вовлекаются все новые люди. Не отсюда ли пришло выражение про раздувании мухи в гораздо более агрессивное животное? И вот уже этот незримый, но вполне ощущаемый «слон» топчется не только по посудной лавке, но и во многих квартирах.

 Но, может привлечение внешней силы делается не зря? Найдется мудрый судья или начальник, выслушает и поймет правоту обратившегося, усовестит виновного и наложит справедливое возмездие? И обидчик, покаявшись, примет его и все осознает… Размечтался я тут!

По нашей практике проведения примирительных встреч в одном из судов Москвы, решением суда обычно недовольны ОБЕ СТОРОНЫ.

                А теперь основной вопрос выпуска:

Кто кроме самих участников конфликта знает, какое решение для них будет самым комфортным и справедливым?

Почему мы передаем ответственность за наш конфликт другим, считая их «специалистами» в нашем конфликте?

              Не решаясь пройти путь к разрешению сами, мы упускаем возможность собственного развития!

              Значит, жизнь еще раз заставит нас «пересдавать» этот экзамен – с другими людьми, в других обстоятельства, но заставит.

Уже во многих странах люди ПОТЕРЯЛИ СПОСОБНОСТЬ к решению конфликтов, по каждому мелкому поводу обращаясь в суд. И ученые уже пишут об этом (см. например, Нильс Кристи «Конфликты как собственность» – о возвращении людям права на решение конфликтов).

             В конце концов, кто в доме хозяин, я или … «специалисты»?

             Мое, не отдам!

             Возьмем решение конфликта в свои руки!


В избранное