Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Новости Великобритании

  Все выпуски  

Британские супермаркеты откроют <<медленные кассы>> для пенсионеров


НОВОСТИ СЕГОДНЯ


Британские супермаркеты откроют «медленные кассы» для пенсионеров
2016-11-22 19:48
В противовес экспресс-кассам британские сетевые супермаркеты готовы открыть кассы для тех, кто никуда не спешит и ищет в магазине поводов для общения. Розничные торговые сети внимательно изучают результаты исследования, проведенного социологами Университета Хертфордшира, касающегося работы с пожилой категорией посетителей. Ученые заявляют, что наряду с экспресс-кассами и кассами самообслуживания во многих округах Великобритании целесообразно выделение в супермаркетах «медленных касс», предназначенных для обслуживания покупателей пожилого возраста. Старение населения Великобритании – объективная реальность, и пенсионеров следует рассматривать как важный сегмент покупательской аудитории, который заслуживает не меньше внимания и уважения, чем всегда спешащая молодежь. Многие пожилые люди, особенно оставшиеся в старости одни, пытаются избежать социальной изоляции, инициируя общение с малознакомыми людьми в очередях и в кассовых зонах магазинов. Социологи предлагают не воспринимать это как досадную помеху в выполнении нормативов скорости закрытия чеков на кассе, а вместо этого выделить отдельные кассовые узлы, где пожилые британцы могли бы не только оплатить покупки, но и удовлетворить потребность в общении. Читайте также: Asda в Манчестере устроит еженедельный «тихий час» для покупателей Профессор Венди Уиллс поясняет: «Для пожилых людей многие рутинные процессы, как-то выбор товаров в магазине, расчеты на кассе и приготовление пищи, становятся испытанием. Владельцы магазинов имеют реальную возможность минимальными усилиями оказать неоценимую поддержку старикам в оказании обычного человеческого внимания и помощи в выборе наиболее доступных по цене и лучших по качеству продуктов».

В избранное