Лучший способ понять, в чем заключается секрет успеха бренда — ознакомиться с маркетинговыми кампаниями марок с мировой известностью. Большинство крупных компаний знаменательны не тем, что они занимают крупную долю рынка или являются лидерами продаж в своем секторе. Их главный козырь — оказываемое им доверие потребителей, которого они добились маркетинговой программой, построенной на взаимодействии с клиентами и получении обратной связи.
