Ответ на этот вопрос лежит в нескольких плоскостях. К нему причастны и сотрудники отдела сбыта, и юристы, и финансисты. Попробуем встать на позицию тех, кто находится «на передовой», общаясь с клиентом лицом к лицу. С точки зрения продаж, организацию эффективной работы с покупателями мы можем рассмотреть в двух аспектах...