Задавая одни и те же банальные вопросы, заставьте покупателя включиться в разговор и постарайтесь сломить его сопротивление. Научившись задавать подходящие вопросы, вы сможете преодолеть множество барьеров, стоящих на пути к заключению сделки. Фактически умение задать в нужное время нужный вопрос — это и есть суть успешной торговли...