Спорить о том, кто же такой лидер и в чём его задача бессмысленно, в прочем, спорить вообще глупо.
Рассылка
для владельцев бизнеса и руководителей отделов продаж от 10.08.09
(№16)
Продажи
нового поколения. Продавать - это легко!"
Здравствуйте,
дорогие читатели!
Спорить о том, кто же такой лидер и в чём его задача бессмысленно, в прочем, спорить вообще глупо.
Можно просто обратиться к словарю, который расскажет: «Заимствование из английского, где leader –
образовано от to lead – вести». То есть лидер – это ведущий и указывающий путь. Лидер помогает
человеку подняться над своим «потолком», выйти за рамки ограничений.
Если Вам нравиться моя рассылка, приглашайте сюда своих друзей и знакомых. Перешлите им эту статью, и кто знает, может Вы действительно сможете помочь...
Негласное лидерство руководителя
В повседневной жизни мы всё время общаемся с кем-то, испытываем чьё-то воздействие,
но только лидер способен мотивировать человека на изменения, показывая, что он способен на большее.
Так рождается прогресс, к которому стремиться каждая страна, каждое общество, каждая компания.
Поэтому руководитель ,должен быть тем человеком, в котором признают «вождя». Ведь, по сути,
одним из замыслов любой компании является то, что бы люди, приходя в нее, становились лучше,
более успешным, более уверенными в тех навыках, в тех сферах деятельности, которые им интересны.
Какие составляющие лидерства? Прежде всего, это способность
мотивировать человека к личностному росту. Поэтому можно считать лидерами людей искусства, ведь музыка, кино,
театр – оказывают сильное воздействие на состояние умов в обществе. Эффективное лидерство – это творческая
работа по созданию условий для совершенствования человека. Согласитесь, что в таком случае, всё то, что
пропагандирует поклонение человеческим слабостям (чрезмерный отдых, лёгкие деньги и т.п.), не являются
лидерством, даже если имеет множество последователей.
Однако не стоит думать, что лидерство – это что-то врождённое
и не каждому оно дано. Этому можно обучиться. Если проявить в себе определённые качества и навыки, потому что
лидер должен не только говорить, но и действовать
Могу привести такой понятный пример: в одном греческом городе,
случился такой случай: выступил первый спикер, люди ему долго аплодировали, были в полном восторге от выступления,
но действий никаких не последовало, потом выступил второй спикер, и люди молчали, но когда он закончил свою речь,
они встали и пошли действовать. На простом примере легко можно увидеть, кто является большим лидером.
Мы даже можем назвать лидером продавца.
Ведь, если он продает какую-то новую идею в области обучающих услуг или программ, которые
делают человека лучше, то, вне всякого сомнения, такой продавец - лидер, он мотивирует
человека изменить свою жизнь к лучшему. Компании по своей сути тоже могут быть лидерскими.
Например, я считаю, что наша компания «Продавай.ru» - компания лидер, потому что она двигает
и руководителей, и персонал к лучшей жизни, а в этом и есть суть лидерства.
Хочется отметить, что у лидера есть одно очень важное
качество - он способен не нравиться людям. Так как изменения к лучшему всегда происходят через какие-то
ухудшения. Такой руководитель способен на риск, взяв на себя ответственность, изменить группу, которая вряд
ли хочет меняться. Вспомним «Песнь о Данко» Горького. Данко решил вывести свой народ из темноты леса, для
этого он вырвал из груди своё сияющее сердце, поднял его вверх, как солнце и повёл ропщущих, неверующих людей
за собой.
Хотя на какое-то время любую идею можно продать, так,
можно научить мальчишек быть бандитами, и им будет казаться, что они крутые, они поднимутся на какое-то
время, но вскоре это ужасно отразиться не только на общество, но и на самих мальчишках.
И я абсолютно согласен с Генри Фордом, когда он сказал,
что «тенором будет тот, кто может петь тенором». Лидер - это набор качеств, набор четких и понятных характеристик.
Многие считают, что лидер должен быть жестким и жестоким. Жестким – безусловно,
жестоким – нет. Грубость, насилие – никогда не являлось, и не будет являться лидерским качеством. Способность
добиться от человека выполнения работы или выполнения каких - то соглашений, это, безусловно, так, но только если
у человека есть желание. Лидер не унижает человека, добиваясь от него исполнения, он делает человека «больше» в
каждый момент времени, то есть увеличивает его мнение о себе, его способности и так далее.
К сожалению, универсального способа развития лидерства нет, потому что вождь
должен быть способен подняться над мнением толпы, так как часто группа без лидера превращается в толпу. То есть,
толпа выискивает способ пристроиться, при этом как можно меньше напрягаться, как можно меньше делать такой работы,
которая кажется, что не нужна. Например, давайте соберем группу продавцов, которые сейчас будут «долбить» клиентов
, просто выкачивая из них деньги, это не разумно, поскольку мы прекрасно понимаем, что продавцы должны быть квалифи
цированы. Лидер дает возможность продавцам быть квалифицированным, тренирует их. Если руководитель скажет - давайте
общаться, в период кризиса, будем делать больше, лучше и качественнее, то это приведет нас всех к выживанию.
Этим я хочу сказать, что лидер всегда смотрит немножечко вперед, он всегда смотрит на то, а как с этим справиться
не только сейчас, но и в будущем. Потому что лидеру, присуще такое качество как мудрость. Нельзя сделать, чтобы
подходило всем, так как люди разнообразны и задача лидера выработать определенные правила, добиться согласия с
ним и вести к этому всех остальных людей.
С
уважением, Сизов Андрей Игоревич,
Учредитель компании "Продавай.ру"
(812)958-63-45