Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

Менеджмент эмоций


Менеджмент эмоций

Продолжаем семинар по ТМ для ряда рассылок (включая отраслевые). Знание психологии поможет в освоении важнейшей функции управления - функции мотивации.

Из книги В.Токарева Как научиться управлять, если у вас пока нет подчиненных)

Сегодня было пять пар. Татьяна пришла домой усталая и голодная, как волк. По дороге она представляла, как мама ей обрадуется, накормит, расспросит о новостях в институте. Дома ждала записка: "Танечка! Я ушла к тете Свете. Свари суп, помой посуду, я приду поздно. Мама". ... Таня чуть не заплакала.

 МЕНЕДЖМЕНТ ЭМОЦИЙ

 Алгоритм самого простого типа управления, основанного на контроле, который включает себя:

     установление стандартов и допустимых отклонений.

     измерение состояния объекта управления.

     сравнение состояния объекта со стандартом.

     корректирующие воздействия при необходимости.

 

Попробуем использовать эти знания для управления своими эмоциями.

КАК ПЕРЕСТАТЬ ОБИЖАТЬСЯ

 Заставить себя не обижаться, принудить себя этого не делать невозможно. Почему?

Анализ показывает, что мы "пишем" программы поведения значимых для нас людей - устанавливаем для них стандарты.

Если поведение близкого человека не соответствует нашей программе (осуществляется измерение и сравнение), то мы обижаемся - наши корректирующие меры.

Это упрощенная схема уже достаточна для осознания главного. Чтобы Тане не обижаться на свою маму, ей не следует писать за нее "программу правильного поведения". Имела ли она на это право?

Поразмышляйте над этим на досуге. А пока попробуйте самостоятельно, пользуясь представленным алгоритмом, проанализировать, как развивается чувство вины и стыда. Кто и для кого в этих случаях устанавливает стандарты поведения.

Пользуясь представленным управленческим алгоритмом, можно проанализировать и другие эмоции человека -  как развивается чувство ревности, страха и т.д. Только в каждом конкретном случае анализа  следует выяснить, кто, как  и для кого в этих случаях устанавливает стандарты поведения*. Это доказывает, что "менеджмент эмоций" существует. Но важнее другое. Очевидно, что отсутствие раздела самоменеджмента в учебниках по психологии обусловлено не тем, что управление личностью  отличается от менеджмента организации, или тем, что управлять личностью нельзя. Скорее всего, дело в том, что  психологи чересчур увлеклись "натуральным хозяйством", применяя в своих теориях только собственные разработки (о таких параллельных исследованиях и появлении вследствие этого собственной терминологии писал еще в начале века А.А. Богданов в своей "Тектологии"). И хотя в ряде работ психологов мы встречаемся с управленческими моделями,  практически никогда их авторы не ссылаются на специалистов в области менеджмента, в то время как современные успехи в теории менеджмента, могут значительно обогатить общую психологию и различные ее разделы.

* Орлов Ю.М. Восхождение к индивидуальности. М.: Просвещение, 1991
 

1. Мы было открыли сообщество по Тайм-менеджменту на Сабскрайбе. Записалось 5 участников. И сообщество - пропало. Когда мы решили с администрацией вопрос - участники пропали :)) - Не ушли - а пропали - виноват движок.

2. Потому, принося за администрацию Сабскрайба извинения, сообщаем о нашем решении:

2.1. Мы решили не создавать спец сообщество по ТМ, а также закрыть иные менеджмент сообщества, в частности отраслевые (по ТМ у нас давно есть, но  на другом сервисе - милости просим - "ВРЕМЯ - ДЕНЬГИ!"

Здесь очень хороший движок, но требуется новая регистрация.

2.2. А на Сабскрайбе  ограничиться  только одним сообществом  по менеджменту - Общение консультантов и руководителей (и владельцев) БИЗНЕСА

Здесь движок пока похуже, но не нужно заново регистрировать логин и пароль

А уже в рамках этого сообщества открывать спецразделы, в частности,  по ТМ. Более того, планируем набрать добровольных помощников по разделам - управлять этими разделами,  обещаем помочь в освоении научного менеджмента в процессе такой работы.

В качестве таких разделов планируются:

  • менеджмент в туризме

  • менеджмент отеля

  • менеджмент в  ресторанном бизнесе

  • менеджмент в строительстве

  • менеджмент в инновационных фирмах

  • менеджмент в сельском хозяйстве

  • и др.

И потому всех приглашаем  - в сообщество Общение консультантов и руководителей (и владельцев) БИЗНЕСА

 

 

 

 

 

 

 

 


В избранное