Рассылка закрыта
При закрытии подписчики были переданы в рассылку "Большие продажи в Интернете" на которую и рекомендуем вам подписаться.
Вы можете найти рассылки сходной тематики в Каталоге рассылок.
Оргструктура и Стратегия
| Оргструктура и Стратегия | Здравствуйте! С чего начать выбор оргструктуры банка? 1. Анализ оргструктуры Поскольку я раскрываю некоторые стратегические секреты консультанта по управлению, думаю, что они будут полезны многим. 1.1. Недавно встречал у коллег высказывание, что оргстуртура - это очень важный системный элемент всей системы управления. И потому многие организации держат свою оргструктуру в глубоком секрете. Соглашусь с первым утверждением - оргструктура важна. Что касается "держать ее в секрете" - то это весьма проблематично. Вы хотите узнать "секретную оргструктуру банка"? Приезжайте в головной офис и посмотрите табличку (перед входом дверей с охраной) с телефонными номерами основных отделов - вся орггструкатура как на ладони. Вспоминаю, когда мне была назначена встреча с генеральным директором небольшого нижегородского автозавода. Пока я ждал в проходной, когда мне вынесут пропуск, по телефонному справочнику на проходной я быстро "узрил" как устроен этот завод (на сайте "секретной оргстурктуры" не было), а по дороге к директору забежал "случайно" в профком, сохранивший историю завода - в результате встреча прошла много эффективней, нежели бы я ничего про своего потенциального клиента, с которым потом несколько лет успешно сотрудничал, не знал. 2. Что касается анализа оргструктуры - то для для его выполнения, сначала нужно знать а какие типы оргструктур вообще существуют на практике, чтобы увидеть элементы этих структур в реальной организации. 2. Что пишут в учебниках В бытность моей работы преподавателем, я рекомендовал студентам лучший по моей оценке учебник по управлению - Мескон М. и др. Основы менеджмента. К сожалению, достойного учебника российских авторов я пока так и не встретил (внимание инвесторам - готов такой написать :) - это не реклама услуг, этические нормы не нарушаю). Недавно один коллега, не прекращающий работать в вузе, мне сообщил, что я изрядно отстал - появились новые хорошие учебники, помимо упомянутого, правда, также американского исполнения, в частности Р. Дафт Менеджмент, рекомендуемый для обучающихся по программе МВА. Я сразу, по случаю, его "прикупил", заодно узнал, что учебник выдержал целых 8 изданий. Здесь нет цели провести анализ этого пособие, в котором делается попытка описать в одной книге не только все современные тенденции управления, но и по практически всем аспектам управления, автор не виноват, что у него в результате получилось хорошее справочное пособие по большинству безусловно важных разделов, но не учебник, просто он взялся за невыполнимую задачу. Но есть в этом пособие и откровенно слабые разделы, один из них - как раз посвящен оргструктурам. Автор вводит понятие дивизиональных оргструктру (их как раз нужно уметь увидеть в реальной структуре своей организации), однако под этим названием нам предлагается продуктовая структура - всего лишь один частный подвид дивизиональной. Просто неаккуратная работа. Кстати, я все время ругаю менеджмент российских фирм, особенно качество нашей продукции. а как-то мой клиент со мной поспорил:"Вот Вы говорите немцы. А я с немцами работал много лет. И проблем было - не меньше, чем с нашими". Я согласился - не все россияне плохи, как и не все иностранцы хороши, везде бывают исключения из правил. 3. Выбор оргструктуры Если мои коллеги (к сожалению, такие есть) предложат вам оптимизировать оргструктуру саму по себе, это, с моей точки зрения, грубая ошибка. Конечно, не только с моей, сегодня это уже классика менеджмента. Оргструктура - всего лишь инструмент для реализации стратегии. Сначала должна быть разработана стратегия. Затем вы смотрите - существующая оргструктура - не мешает ее реализации, требуется ли какая-то перестройка, если требуется - вот тогда нужна оптимизация. Не иначе. Вспоминаю случай, мы завершили проект по разработке стратегии и генеральный директор спросил - а когда мы будем оптимизировать оргструктуру. Я ответил - мы провели анализ существующей оргстурктуры, выяснилось, что она нисколько не препятствует проведению разработанной стратегии в жизнь. Это очень здорово, значит не придется преодолевать сопротивления тех лиц кого бы могла затронуть соответствующая перестройка отделов и иных подраздлелений. Это типичный случай, когда полагают, что оргструктуру нужно менять саму по себе, без привязки к стратегии, чтобы она лучше работала. Допускаю, что среди читателей этого материала не мало найдется тех, кто готов поспорить на эту тему. Давайте поспорим - в споре рождается, если не истина, то по крайней мере полезное сомнение в своем уверенности, я всегда готов "посомневаться". Итак, подводя черту отвечаем на вопрос статьи: с чего начать выбор оргструктуры банка - с разработки стратегии. А один из первых шагов такой разработки - анализ существующей оргструктуры. При этом результатом такого анализа не должна быть выработка каких-либо рекомендаций по оптимизации оргстурктуры, только констатация фактов (выявлены такие -то элементы (продуктовые, функциональные), нет таких-то, есть такие-то особенности. Точка. Меня могут спросить - а по оргструктре можно воспроизвести стратегию компании (тоже, кстати, часто ее держат в секрете, но это отдельна тема). Не пробовал. Но интуиция подсказывает, что получится примерно тоже самое, как у специалистов, которые по черепу предлагают нам "живое лицо" усопшего, скажем, очень известного человека. Да , форма головы наверняка похожа, а вот все остальное - проверить трудно. С уважением, Всех приглашаю в организованные нами сообщества - МЕНЕДЖМЕНТ и Стратегический менеджмент
Мы
будем обсуждать актуальные темы по управлению. Одна голова
хорошо - а целое сообщество заинтересованных людей - много
лучше. Ждем и коллег консультантов, и руководителей, и
специалистов.
Общение консультантов и руководителей (и владельцев) бизнеса
Через многочисленные рассылки по менеджменту я стараюсь предать
свои знания, свой 12-летний опыт консультирования фирм в Нижнем
и Москве. Но этого недостаточно. Нужно живое общение
консультанта и топ-менеджера. Для восполнения этого пробела и
открыта данная группа Присоединяйтесь!
|
| В избранное | ||
