Вопрос № 37541: Здравствуйте, уважаемые эксперты.
У меня сложилась следующая ситуация. В начале ноября 2005 г. перестала приниматся на охрану квартира (договор с вневедомственной охраной при УВД). Об этом я сообщил в саму охрану, и при мне в журнале вызовов сдел...
Вопрос № 37.541
Здравствуйте, уважаемые эксперты.
У меня сложилась следующая ситуация. В начале ноября 2005 г. перестала приниматся на охрану квартира (договор с вневедомственной охраной при УВД). Об этом я сообщил в саму охрану, и при мне в журнале вызовов сделали отметку. На следующий день пришел мастер, неисправностей в квартире не нашел и после этого ушел. На следующий день я перезвонил в охрану с вопросом - почему не работает сигнализация, на что мне ответили - мастер не смог попасть в соседний подъезд (кодовый замок) для устранения неисправности, и мне
необходимо обеспечить этот доступ.
В течении этого разговора я сказал охране, что организация доступа в соседний подъезд-это не моя забота, на что они положили трубку.
После этого сигнализация так и не заработала, и я перестал платить за нее.
Сегодня 15/03/2006 г. мне позвонили из отдела охраны и сказали что за мной числится долг с января 2006 г. и на меня подают дела в суд. На мой довод что сигнализация уже давно не работает, мне сказали что это ничего не рашает, т.к. у меня абонентская плата.
И вот хочу у Вас спросить - как мне действовать далее? Есть ли нормативные акты регулирующие данную ситуацию?
Заранее спасибо.
Отправлен: 15.03.2006, 07:00
Вопрос задал: AndreyKms (статус: Посетитель)
Всего ответов: 2 Мини-форум вопроса >>> (сообщений: 0)
Отвечает: GRApe
Здравствуйте, AndreyKms!
Трудно определенно ответить на Ваш вопрос, не ознакомившись с текстом договора, в частности с условиями ответственности каждой из сторон при нарушении обязательств. Если есть возможность, скидывайте мне на grapic{дог}mail.ru. договор, постараюсь помочь.
Yours faithfully, GRApe.
--------- Тех, кто решил все свои проблемы, обычно несут уже на кладбище.
Ответ отправил: GRApe (статус: Студент)
Ответ отправлен: 15.03.2006, 09:46
Отвечает: I-a-i
Здравствуйте, AndreyKms!
Необходимо изучение вашего договора с охраной. В самом деле - неясно, почему именно вы должны
обеспечивать доступ во все подъезды вашего дома. :)
Однако предварительно я все-же считаю, что позиция охраны в отношении оплаты неправильна.
Согласно ст. 29 закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе откаk
9;аться от исполнения договора о оказании услуги, если в установленный договором срок
недостатки не устранены. Другое дело, что письменно вы их, как я понял, об этом не у
074;едомляли, но где не сказано, что уведомление должно быть именно письменным и не может быть
односторонним? Так что ваша задолженность перед ними весьма спорна.
ИМХО: Вам следовало составить письменную претензию и отправить ее на адрес ВОХР письмом
с уведомлением о вручении. Тогда, при невыполнении ими своих обязанностей пl
6; ремонту сигнализации (ст. 30 ЗОЗПП), вы имели бы право на пени. В принципе это и сейчас не поздно
сделать, но только после, как было сказано, тщательного изучения договора.
Ответ отправил: I-a-i (статус: 3-ий класс)
Ответ отправлен: 15.03.2006, 17:58