Только 9% кадровых служб гарантирует оформление по ТК РФ, что, конечно, довольно мало.

Родион Чепалов

Москва

Курьер должен разбираться в сервисе

Московские курьеры получают сегодня в среднем 22177 рублей в месяц. В мае они зарабатывали 23065 рублей. В начале этого года их зарплата равнялась 21434 рублям ежемесячно.

Минимум, который сегодня получают курьеры в Москве, отталкивается от планки в 9000 рублей. За эти деньги предлагается работа людям без ограничения по возрасту и полу. Единственное жесткое требование – отсутствие пристрастия к спиртному.

Большими считаются зарплаты курьеров от 35000 рублей в месяц. Тут требования увеличиваются. Могут возникнуть ограничения по возрасту: чаще всего, от 18 до 40 лет.

Среди дополнительных требований работодателя – нормальный внешний вид. Так, если речь идет о почтовой фирме, то курьеру выдается фирменная одежда: он должен следить за чистотой своей куртки, плаща.

Иногда высказывается пожелание нанять на работу физически выносливых людей. Под этим подразумеваются несколько обстоятельств. Первое – возможность целый день провести на ногах. Второе – возможность перевозить грузы весом пять килограммов и более.

Многие работодатели отмечают, что главное в курьере – это исполнительность. Курьеру интернет-магазина могут быть предписаны действия по должностной инструкции: звонить клиенту перед тем, как посетить его дом. Однако курьер может эти требования не выполнять из лени или стеснительности – в результате нарушаются установленные регламенты, клиенты недовольны.

Хорошо, если курьер, работающий на доставке товара, может разобраться во вверенном ему продукте, объяснить клиенту качественные характеристики того или иного артикула. Конечно, он не может заменить собой мастера по сервису. Однако он обязан отвечать на простые вопросы, понимать, как устроен и как обслуживается тот или иной товар. Например, если речь идет о контактных линзах, то нужно знать, как их хранить. Если о ноутбуке – то какая операционная система в нем установлена. И хотя специального образования от курьеров не требуют, простое человеческое любопытство и умение вникнуть в сложные вопросы – должны присутствовать.

Отношение работодателей к курьерам-студентам – неоднозначное. Одни считают, что те не могут серьезно относиться к работе и ничего важного им поручить нельзя. Другие полагают, что студенты – дешевая рабочая сила, которой грех не воспользоваться: их труд позволяет существенно удешевить логистику.

Самым важным качеством курьера работодатели считают порядочность. Например, непорядочный курьер может не отнести экземпляр документа, «забыть» вернуть деньги или сделать вид, что товар по дороге сам пришел в негодность.

Прописка/регистрация нужна в 27% случаев, а гражданство РФ – в 18%, так что приезжим трудоустроиться не так уж и сложно. Знание города требуется в 32% объявлений, но иногда нужно знать и область. Оплата проезда фигурирует в 14% объявлений, а оплата сотовой связи - в 9%, но на деле и то, и другое оплачивается чаще.

Москва

Высоко ценится обучаемость секретаря

Средняя зарплата московских секретарей сегодня составляет 24853 рубля в месяц. В начале года она равнялась 26853 рублям ежемесячно. Некоторое падение в зарплате эксперты называют временным и полагают, что вознаграждения секретарей рано или поздно вырастут опять.

Минимум, который могут заработать сегодня секретари в Москве - от 13000 рублей в месяц. На эту зарплату приглашаются девушки от 18 до 35 лет. Минимальные требования – знание компьютера на уровне пользователя, неконфликтность.

Большими считаются зарплаты секретарей от 30000 рублей. Тут на первое место выходит опыт работы – он должен быть не менее 3 лет. Важными качествами считаются обучаемость: любыми новыми навыками нужно овладеть в кратчайшие сроки, будь-то общение с техникой или взаимодействие с клиентами.

Большое количество подателей объявлений ориентируются на внешние факторы в выборе работника: безупречный внешний вид, ухоженность – они ставят во главу угла. Но работодатели также говорят, что без положительных внутренних личностных качеств, на одной только красоте – далеко не уедешь. Отмечается также необходимость наличия приятного голоса без ярко выраженного акцента. Ведь данный работник является основным посредником между клиентом и сервисными службами, и от мягкости, любезности общения – зависит очень многое.

К образованию секретаря в разных фирмах предъявляются разные требования. Некоторые работодатели полагают, что у всех работников должно быть высшее образование, так как оно дает необходимую общую эрудицию и «платформу» для получения новых знаний. Другие считают, что на эту должность подойдет и девушка-студентка, которая не слишком обременена учебой и которая может уделять работе максимум времени, а по зарплате – не выдвигает больших требований. Иногда в объявлениях указывается необходимость наличия в резюме строчки об окончании курсов делопроизводства. Это очень нужно, если на секретаря в фирме возлагается ведение всей отчетной документации.

Учитывается и уровень владения компьютером. Если человек знает только Word, то это не даст ему очевидных преимуществ. Намного удачнее оказываются те кандидатки, которые владеют программами Excel, Photoshop, Power Point. Это особенно важно, если именно на секретаря «вешают» взаимодействие с рекламными фирмами, подготовку к изготовлению визиток. Не помешает также знание 1С, так как в большинстве организаций секретарь также имеет отношение к кадровому делопроизводству, готовит приказы о приеме на работу и увольнении.

Соцпакет предлагается сотрудницам в 12% объявлений, но в реальности этот процент существенно выше: хорошие работники могут рассчитывать и на фитнес, и на бесплатное обучение, и на дополнительный отдых. Оформление по ТК РФ гарантировано примерно в каждом десятом объявлении, что, конечно, очень мало для этой социально не очень защищенной профессии. Гражданство РФ и прописку/регистрацию требуют 18% работодателей, но в действительности приезжие из республик редко могут рассчитывать на эту работу. Опыт работы указан в 41% объявлений, но чаще это требование встречается на высокие зарплаты. Знание иностранного языка мы видим в 12% объявлений: перечислены английский, немецкий, французский, китайский языки. Питание сулят 6% кадровых служб, но некоторые предлагают также частичную компенсацию питания.

Родион Чепалов

Москва

Конкретные требования к инженерам зависят от специализации

Средняя зарплата московских инженеров сегодня составляет 48406 рублей в месяц. В мае этого года они получали 50648 рублей ежемесячно.

Минимум, на который могут рассчитывать московские инженеры — от 20000 рублей в месяц. Обычно на эту зарплату берут людей в возрасте от 25 лет. Впрочем, бывают вакансии и для более молодых сотрудников — например, студентов старших курсов. Впрочем, при наборе на небольшую зарплату пол и возраст, чаще всего, не имеет большого значения.

Крупными считаются вознаграждения инженеров от 60000 рублей в месяц. На первое место тут выходит опыт работы: обычно, он должен быть не менее 5 лет, и именно в профильной области.

Зачастую конкретные требования зависят от специализации. Например, для инженера-сметчика важно знание программ СМЕТА.ru, AUTO CAD, опыт в составлении сметной документации, в списании материалов, в оформлении и учете договоров. Для инженера-проектировщика окажется важным знание ГОСТов, СНИПов, нормативных документов. Обязательно также наличие опыта в проектировании сетей различного профиля.

Важный плюс — знание иностранного языка. Приветствуется и разговорный уровень, и умение читать чертежи, составленные иностранными компаниями. Лучше, если язык изучается на специальных курсах, но принимают на работу и тех, кто овладел иностранной терминологией самостоятельно или в вузе или сдал специальный экзамен, который позволяет оценить уровень знаний.

Часто работодатели настроены на прием на работу людей, которые давно закончили вуз. Но есть также и те, кто готов принимать успешных студентов-старшекурсников, с высоким и даже экстраординарным уровнем практических знаний: в этом случае опыт работы не важен, а главное — готовность в любой момент решать сложные задачи.

Важным плюсом может быть не только «корочка» о высшем образовании в престижном техническом вузе, но и свидетельство о повышении квалификации, переподготовке. Пол кандидатов в объявлениях указывается редко. Но если речь идет о работе на вредных производствах или с перемещением тяжелых предметов, то туда, естественно, приглашаются мужчины.

Сложности могут возникнуть у кандидатов, не готовых к командировкам. А вот желание путешествовать по разным районам родного города, области или даже стране — приветствуется.

Соцпакет предлагается всего в 3% объявлений, что не всегда соответствует действительности: хорошие инженеры получают солидные бонусы. Прописка/регистрация нужна в 14% случаев, а гражданство РФ - в 25%, впрочем, на эту должность, похоже, чаще претендуют приезжие из стран дальнего зарубежья, чем из СНГ. Оформление по ТК РФ обещают в каждом четвертом объявлении, но в реальности этот процент существенно выше, и у хороших инженеров есть солидные гарантии в отношении условий их труда. Оплата проезда – указывается в 6% случаев, причем квалифицированные инженеры часто получают компенсацию бензина за собственный автомобиль. Опыт работы указывают 69% кадровых служб, знание английского (технический, в основном письменный) - 22%.

Родион Чепалов

Санкт-Петербург

Питерские зарплаты: сезонный фактор

Кажется, все мы без исключения встречали 2011 год с большими надеждами: каждому хотелось верить, что кризис уже позади, бизнес теперь точно пойдет в гору и зарплаты будут неуклонно расти. Но кому-то повезло больше и мечты его сбылись, а кому-то пришлось запастись терпением до лучших времен. Рынок труда на исходе третьего квартала показывает разнонаправленные тенденции.

Временно – в минусе

Среднемесячная зарплата питерских водителей с личными легковыми автомобилями сегодня равняется 35800 рублям. В начале года они получали 35882 рубля. Видимо, падение зарплаты в 82 рубля практически не ощутимо. Куда заметнее потеряли в зарплатах водители на легковых служебных автомобилях: сегодня они получают в среднем 24273 рубля в месяц, при том, что в феврале 2011-го они зарабатывали 25916 рублей. Правда, специалисты не считают снижение зарплаты знаковым и утешают таксистов тем, что после принятия закона о такси нелегальных «бомбил» должно стать меньше, соответственно у официально оформленных работников появится больше работы и денег.

Средняя зарплата питерских кладовщиков сегодня составляет 22339 рублей в месяц. В марте этого года они получали 22623 рубля. Как видим, зарплата упала всего на 300 рублей, похоже, это изменение не следует считать показательным.

Вознаграждение питерских курьеров сегодня составляет 15294 рубля в месяц. В начале года они зарабатывали в среднем 17000 рублей в месяц. Эксперты связывают подъем заработков посыльных с обилием праздников, когда загрузка у курьеров интернет-магазинов увеличивается и вознаграждение растет, а нынешнее падение доходов называют временным.

Cредняя зарплата операторов ПК в Петербурге сегодня равняется 18000 руб. В начале этого года она была зафиксирована на отметке 20900 рублей. Опрошенные нами эксперты утверждают, что кардинальных скачков вознаграждения в этом сегменте больше не будет.

Среднемесячная зарплата питерских охранников без лицензии сегодня равняется 20062 рублям. В феврале этого года они зарабатывали 20441 рубль ежемесячно. Как видим, зарплаты охранников немного «просели». Зато летом и осенью у них появилось больше уличной работы при охране объектов на свежем воздухе, так что прибавки к жалованью все равно были возможны.

В плюсе и в радости

Теперь о тех, кто может праздновать победу и чьи кошельки за минувшие восемь месяцев стали толще.

Средняя зарплата питерских бухгалтеров в начале года равнялась 22790 рублям в месяц. Сегодня она составляет 25064 рубля. Январский спад зарплат можно объяснить «праздничным» настроением бизнеса: горячих вакансий для бухгалтеров в это время было мало. Сейчас же спрос на них стабильно высок.

Главные бухгалтера в Петербурге получают сегодня в среднем 44083 рубля ежемесячно. В январе этого года они зарабатывали 41364 рубля в месяц. Если учесть, что в прошлом году их зарплата равнялась 35632 рублям, регулярному, последовательному росту вознаграждения представителей этой профессии можно только позавидовать.

Средняя зарплата питерских водителей грузовых автомобилей работодателя сегодня равняется 40346 рублям. В начале года этой категории работников платили в среднем 35545 рублей ежемесячно. Резкий скачок в размере вознаграждения опрошенные нами кадровики объясняют летним ажиотажем вокруг автомобильных перевозок: количество перевозимых грузов в теплое время года увеличивается, спрос на логистические услуги растет. Впрочем, в этом сегменте нет равномерности: зимние месяцы характеризовались повышением спроса на водителей спецтехники, например снегоуборочных машин. Сейчас востребованы водители на КамАЗы: на стройки, вывоз мусора при демонтаже зданий.

Средняя зарплата питерских грузчиков сегодня составляет 20250 рублей в месяц. В марте этого года им платили в среднем 19581 рубль ежемесячно. Налицо небольшой, но уверенный рост зарплаты.

Вознаграждение лицензированных охранников в Петербурге сегодня равняется 23733 рублям в месяц. В январе этого года они получали 21725 рублей. Эксперты объясняют «замораживание» зарплаты в начале года снижением коммерческой активности в праздничные дни, а нынешний летне-осенний подъем считают отражением благоприятной атмосферы занятости в этом сегменте рынка.

Питерские повара получают сегодня в среднем 23452 рубля в месяц. В апреле этого года их зарплата равнялась 21035 рублям. Эксперты говорят, что вознаграждение поваров и вправду могло подрасти, но, вероятно, не продержится на таком уровне постоянно. Отметим, что зарплаты старших поваров, шеф-поваров, помощников и кассиров в данном обзоре не учитывались, но они тоже, по утверждению экспертов, немного выросли.

На что рассчитывать в будущем?

Опрошенные нами кадровики уверенно утверждают, что спрос на работников во всех отраслях будет неминуемо расти. Рост зарплат тоже не заставит себя ждать, однако в разных отраслях он будет разным. Особые надежды возлагаются на наукоемкие отрасли: наверняка подрастут в цене IT-специалисты, инженеры. Есть предположение, что появятся новые объемы работ у строителей. Немного могут подрасти в цене квалифицированные продавцы, кладовщики. В целом же, дела будут хорошо идти у профессионалов в любой отрасли, которые могут оказаться незаменимыми и выторговать себе особые условия: особенно это касается опытных управленцев, администраторов, руководителей среднего звена.

Положительно оценивают эксперты и появление в Петербурге нового губернатора, чье имя связывают с гарантией стабильности в регионе. Наверняка Петербург не ожидает закрытие предприятий, гиганты машиностроения могут рассчитывать на политическую поддержку власти, и потерь рабочих мест не предвидится.

Позитивно сказался бы на трудовом рынке приход нового иностранного капитала. И если планы на освоение Петербурга заграничными компаниями сбудутся, это, несомненно, приведет к появлению новых рабочих мест.

Родион ЧЕПАЛОВ

Санкт-Петербург

Уборщиц проверяют по чек-листу

Питерские уборщицы получают сегодня в среднем 11517 рублей в месяц. В апреле их зарплата равнялась 12600 рублей ежемесячно. Понижение заработков специалисты не считают знаковым и полагают, что вскоре они снова подрастут.

Минимум, который предлагают сегодня уборщицам, – 5000 рублей в месяц. На такую ставку может рассчитывать практически любой соискатель в возрасте от 30 до 65 лет, отвечающий всего одному, но обязательному условию – не имеющий вредных привычек. Пол в объявлениях указан не всегда, но чаще речь идет о женщинах. Хотя есть и предложения для мужчин – по уборке строительного мусора. Интересно, что о судимостях работодатели сегодня не упоминают: по-видимому, этот фактор сейчас учитывается меньше, особенно на вакансиях с зарплатой, не дотягивающей даже до официального прожиточного минимума.

Большими для уборщиц считаются зарплаты от 17000 рублей. От соискателей, претендующих на приличный заработок, работодатели чаще всего требуют аккуратности, вот только вкладывают в это слово разный смысл. Одни полагают, что речь идет об опрятном виде работницы. Другие считают главным все-таки, насколько чисто она убирает.

В некоторых организациях вообще решили задокументировать требования к качеству уборки, кадровики не поленились прописать, как должны выглядеть двери, подоконники, столы. По завершении работы проверяющий обходит помещение с чек-листом, в котором делает отметки против каждого пункта либо даже выставляет оценки, а оплата уборщицы зависит от набранной ею суммы баллов.

Интересно, что за экономию моющих средств уборщицам нынче премию не выдают, так как считается, что без достаточного количества мыла и порошка качественно вымыть ничего нельзя. В то же время в приватных беседах работодатели отмечают, что слишком рьяно расходовать моющие средства тоже не стоит, иначе работницу могут заподозрить в нравственной нечистоплотности.

Большое значение для уборщиц имеет физическая выносливость. Зачастую речь идет об уборке больших площадей, включая труднодоступные места. Приходится много нагибаться или подниматься по приставным лестницам. Молодость работницы становится здесь большим плюсом. Но можно найти и такую работу, где не нужно проделывать гимнастических трюков: просто обычное мытье полов.

Опыт работы на аналогичной должности приветствуется: некоторые кадровики до сих пор набирают уборщиц по знакомству либо по рекомендации, считая, что это позволит в дальнейшем избежать конфликтных ситуаций.

Об образовании у уборщиц обычно не спрашивают, кадровикам достаточно, чтобы у работницы имелся простой жизненный опыт. Впрочем, в некоторых объявлениях упоминается такое качество, как «интеллигентность» – что ни говори, в культурной столице живем.

Прописка/регистрация нужна в 10% случаев, а гражданство РФ – в 44%, кроме того, есть организации, которые берут на работу только жителей СНГ. Оформление по ТК РФ гарантирует 12% кадровых служб, но если в организации строго ведется кадровый учет, то здесь соблюдаются все значимые моменты: отпуск, больничный. Соцпакет предлагается всего в 5% случаев: уборщицы не случайно считаются социально незащищенной прослойкой населения. Оплата проезда встречается в 5% объявлений и чаще подразумевает централизованную развозку. Питание встречается в 7% случаев: зачастую речь идет о крупных складах и магазинах, где есть свои столовые.

Родион ЧЕПАЛОВ

Другие статьи обзоров зарплат смотрите на сайтах Вакансия.ру в Москве и Вакансия.ру в Санкт-Петербурге