У президента Российской Федерации Дмитрия Медведева появился живой журнал: сообщество “Блог Дмитрия Медведева”.
Сообщество “Блог Дмитрия Медведева” в “Живом журнале” является дискуссионной площадкой, на которой пользователи ЖЖ имеют возможность обсудить видео и текстовые обращения Президента России, опубликованные в видеоблоге Дмитрия Медведева на официальном
сайте главы государства.
Любой зарегистрированный пользователь Живого Журнала может оставить комментарий в сообществе. Приятная возможность. Если есть что сказать – пишите! Правда, при попытке оставить комментарий у меня подвис браузер – видимо, из-за огромного количества уже оставленных комментариев.
Вот такую картину наблюдал недавно при работе с “Профитблогом”:
“Пост оплачен не будет” - и точка. Без объяснения причин и каких-либо извинений.
В итоге задания мне все-таки оплатили – после двухнедельной переписки с администрацией ресурса и лично с руководителем проекта, Сергеем Епачинцевым, который, кстати, по каким-то причинам опасался подписывать свои письма собственным именем.
Надо сказать, что за несколько недель я написал в адрес службы поддержки «Профитблога» с десяток писем, в которых очень вежливо, доступно и подробно объяснял все проблемы, которые возникли у меня при работе с сервисом.
Ни на одно из этих писем я не получил ответа! Ни на одно! Ответы стали приходить только после того, как я обещал принять меры по привлечению владельцев “Профитблога” к ответственности.
Руководство проекта очень долго отказывалось оплачивать выполненную работу, ответы на мои письма блистали мудростью и оригинальностью:
“Здравствуйте, Александр!
Сообщите название рекламных кампаний, которые рекламодатель «не собирается» принимать и оплачивать.”
И подобные ответы я получал несколько раз. Потом все-таки заплатили.
Но, наверное, руководство “Профитблога” так и не смогло смириться с потерей денег, поэтому после перечисления оплаты я получил вот такое сообщение от Сергея Епачинцева:
“Александр, найдите в себе мужество и извинитесь перед ПрофитБлог публично. Публично, как вы это делаете когда пишите всякие гадости про сервис, к котором же и участвуете”.
Мне приятно, что в этом итоговом письме Сергей нашел в себе остатки мужества и все-таки подписался собственным именем.
Уважаемый Сергей Яковлевич! Надеюсь, Вы найдете еще и остатки совести, и извинитесь перед своим клиентом, которого на протяжении длительного времени обманывал Ваш действительно гадкий сервис. Или слабо?
Работа службы поддержки сервиса “Профитблог” не вызывает никакого уважения, и выполнять взятые на себя обязательства руководство проекта стало только тогда, когда почувствовало опасность. Сервис - гадкий. Как, впрочем, и остальные Интернет-проекты, сделанные под чутким руководством Сергея Епачинцева.
P.S. Кстати, о качестве работы “Профитблога” может многое сказать вот это сообщение на главной странице сервиса:
“Скоро открытие блога!” - торжественно сообщает администрация ресурса! Это известие добавлеННо и висит на главной странице еще с 1 февраля. Однако, уже весна. Однако, скоро лето…