[TC] Техподдержка mail.ru
Доброго времени суток!
Подскажите, пожалуйста, есть ли какие-нибудь реальные пути воздействия на тех
барышень, которые делают вид, что трудятся в техподдержке mail.ru?
Последний их шедевр меня просто ошарашил и я очень долго смеялся.
Моё обращение к техподдержке:
"Я захотел сменить пароль в почтовом ящике name@l*****.ru,
но оказалось, что необходимо ещё дополнительно указать номер с картинки. Я не
вижу номер, т.к. являюсь инвалидом по зрению I группы и данное новшевство мне
не доступно. Хотелось бы, чтобы картиночного подтверждения в моих почтовых ящиках
либо не было, либо появилось звуковое подтверждение, как сделано на google.
Мне срочно нужно сменить пароль, а посмотреть картинки некому. Что делать?"
Ответ техподдержки mail.ru:
"В данном случае Вам следует обратиться к Вашему системному администратору.
С уважением, Мария И.
Служба поддержки пользователей
почтовой системы Mail.Ru"
С уважением, Матроскин г. Новосибирск.
mailto:matroskin_mosc***@m*****.ru ICQ: 495224138
mobil. tel.: +7 (913) 458 1228 http://matroskinshouse.mostinfo.ru
Добро пожаловать! - http://www.tiflocomp.ru/chat/
Приветствую!
matroskin пишет:
Что вам должен мэйл.ру? Ничего он вам не должен. читайте договор. Вам
будут должны, когда будете платить за почту.
Вы просите у них решить вашу проблему. А что сами сделали для её
решения? Может нашли программиста, который сделал бы для них систему
звуковой идентификации? Или хоть как-то попытались заинтересовать в
решении проблемы? Думаю, что нет. Не ждите от них ничего, кроме большего
игнорирования ваших запросов.
PS. хм, я всё думал, откуда у людей часто мнение об инвалидах столь
негативное. Вот одна из причин.