Привет, Татьяна.
From: "татьяна" <tat18***@y*****.ru>
> когда хочу проверить почту, то в окне оотлукэкспресе джос озвучивает ошибка
и выходит окно касперский.
> только после того, как я нажимаю на эскейп могу читать письма и пользоваться
> этой программой.
- - - -
Вы не уточнили, какой именно продукт Касперского установлен, но думаю, что у
Вас установлен Касперский интернет секьюрити, то есть KIS. И если у Вас действительно
установлен KIS, то во-первых, попроббуйте отключить в настройках модуль "антиспам",
он по большому счету не нужен, часто и нужные письма распознает как спам и возможно
как-то с этим связана эта неопознанная ошибка. И еще вариант, это срабатывает
сетевой экран, хотя Outloock express обычно касперский без проблем сразу добавляет
в доверенные программы и не мешает заходить этой программе в сеть, но возможно,
что в вашем случае каспер у вас спрашивает, что делать разрешить или запретить
этой программе работу в сети, доверяете Вы этой программе или хотите заблокировать.
Было бы конечно всё понятно, если бы Вы смогли прочитать это окно каспера. Для
этого снимите флажок на пункте "включить самозащиту" это в разделе Параметры.
не путайте и смотрите не отключите "защиту", и тогда джоз сможет прочитать этот
диалог Касперского, который у Вас выходит. Встаньте на это окно и перейдите на
джоз курсор и тогда все сможете прочитать.
- - -
<vadimpro>
С уважением, Вадим.