Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Левитас: Школа продаж

  Все выпуски  

Школа продаж Деревицкого


Информационный Канал Subscribe.Ru

 
Тренинги продаж  и переговоров для торгового персонала   E-mail
  Выпуск # 14 (27.05.2003) Школа продаж Деревицкого   
WWW.DERE.RU  
   Когда приветствие неуместно
 

 

Посетитель магазина подошел к витрине и высмотрел что-то настолько интересное, что не только подозвал продавца, но и сразу воодушевленно начал забрасывать вопросами:

- А что это за бурбулятор? У него там есть боковой фигастер? Он на батарейках или от сети?

Подошедший продавец, прежде чем ответить на вопросы, скроил «приветственную» гримасу и произнес:

- Здравствуйте.

Пауза после «здравствуйте» была такова, что покупатель взорвался:

- Ты что, манерам вздумал меня поучить? Намекаешь на то, что перед своими вопросами я должен был с тобой разздороваться? Меня настолько заинтересовала эта прибамбаса, что я засыпал тебя вопросами и готов ее купить, а ты меня носом тыкаешь в то, что я забыл про «здрасьте»?! Па-а-ацан!...

Вывод: даже здороваться с клиентом нужно не всегда, а по обстоятельствам. Приветствие иногда неуместно…

© Ваш Деревицкий


 
Главные козыри нашей "Школы продаж" Подпишитесь на другие рассылки Деревицкого:

Наша Школа живет здесь и сейчас - в мире славянского бизнеса. На тренингах мы не пересказываем чужие книги. У нас есть свои...

Мы пришли из собственных продаж. Наши уроки иногда спорят с теорией, но ими можно пользоваться в собственных продажах СРАЗУ.

Наша ставка не на рафинированные "как надо", а на живое "как есть". Бизнесу нужны не теоретические модели, а испытанные технологии.

Если наследовать только опыт коммерции, то есть шанс стать Вторым. Прикоснитесь к опыту множества коммуникативных ремесел: разведки, дипломатии, спецслужб, адвокатуры...

Вооружитесь ресурсами WWW.DERE.RU!

 Боевые говоруны
Профессия говоруна, манипулирующего человеком и общество - опыт разведки, дипломатии, спецслужб...
Рассылка 'Боевые говоруны'
 Торгова бурса (укр.)
Мистецтво переговорiв та продаж. Трюки, цiкавi випадки, прийоми, поради та новi тактики.
Розсилка "Торгова бурса"
 DereВестник
Новости и материалы сайтов Деревицкого
Рассылка 'DereВестник'
Архивы

Публикация материалов сайта допускается только с письменного разрешения их правовладельцев или доверенных лиц.



http://subscribe.ru/
E-mail: ask@subscribe.ru
Отписаться
Убрать рекламу

В избранное