Всероссийская
организация качества

Клуб бенчмаркинга
"Деловое совершенство"

Книжный киоск
Лучшие книги о качестве

АНОНС

Критика подобна почтовому голубю: она всегда возвращается обратно.
Дейл Карнеги

Детская болезнь новизны в капитализме

Разработка основ обеспечения качества продукции в системе управления народным хозяйством на базе стандартизации была выполнена в нашей стране три десятка лет тому назад. Вряд ли можно отнести к ретроградам тех, для кого комплексная система управления качеством продукции (КС УКП) - национальная гордость. Опыт передовых предприятий Львовской, Воронежской и других областей был успешен
Читайте на сайте и в журнале "Методы оценки соответствия" N 11, 2010 >>>

НОВОСТИ

Медведев: От кризиса спасет малый бизнес

Президент России Дмитрий Медведев считает, что развитие малого и среднего бизнеса может в будущем избавить мир от финансовых потрясений. Поэтому он призвал страны G20 снизить административные барьеры, улучшить условия ведения предпринимательства, а также допустить малый бизнес до системы госзакупок   Подробнее >>>

Подготовка региональных программ модернизации здравоохранения

Федеральная программа модернизации здравоохранения заработает в 2011 году

Продолжительность жизни россиян и рождаемость увеличились, смертность сократилась - этих позитивных изменений удалось добиться во многом благодаря национальному проекту "Здоровье". Достижения видны и в целом по стране, и в каждом регионе, отметил Владимир Путин. Тверской регион по некоторым показателям отмечают как лучший   Подробнее >>>

Новый закон ужесточает контроль за вузами

Президент Дмитрий Медведев подписал закон, совершенствующий порядок лицензирования образовательных учреждений. Официально документ называется так: "Федеральный закон "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с совершенствованием контрольно-надзорных функций и оптимизацией предоставления государственных услуг в сфере образования". Изменения вступят в силу с 1 января 2011 года   Подробнее >>>

ЕС ужесточает проверки качества рыбопродукции

С 1 января 2011 года в портах ЕС будут ужесточены проверки качества рыбопродукции. Об этом сообщил главный специалист по производству Союза рыбопромышленников Севера Александр Николаенко   Подробнее >>>

Мировая экономика по-прежнему переживает трудные времена

Мировая экономика по-прежнему переживает "трудные и опасные времена", предупредил управляющий Банка Англии Мервин Кинг. Такую точку зрения он выразил, выступая с очередным ежеквартальным докладом об инфляции в стране   Подробнее >>>

Чаще всего татарстанцы жалуются на оказываемые услуги ЖКХ

11 ноября - Всемирный день качества. В Управлении Роспотребнадзора Татарстана составили рейтинг жалоб, поступающих от населения. Оказалось, что по количеству обращений лидируют жалобы связанные с предоставлением жилищно-коммунальных услуг, на втором месте - жалобы связанные с нарушением прав при продаже непродовольственных товаров   Подробнее >>>

Практика аудита
Издатель: РИА "Стандарты и качество"

На CD собраны материалы, в которых разъясняются спорные ситуации, возникающие на предприятиях в ходе аудита системы менеджмента качества на соответствие требованиям стандарта ISO 9001:2000.
Комментируют ситуации компетентные специалисты ведущих консалтинговых фирм. Данная подборка является эксклюзивным, собранным по публикациям журнала "Методы менеджмента качества" материалом, который станет Вашим незаменимым консультантом в области сертификационного аудита. Подробнее >>>

ЗА РУБЕЖОМ

Армения ужесточает борьбу с пиратством

Ученые хотят заставить производителей не солить продукты

СОБЫТИЯ

Состоялось открытие Всероссийского форума "Лучший опыт для лучшей жизни"

11 ноября в Воронеже состоялось открытие Всероссийского форума "Лучший опыт для лучшей жизни", посвященного Всемирному дню качества. В Форуме принимают участие представители более 20 регионов России и стран ближнего зарубежья. На пленарном заседании Президент Всероссийской организации качества Геннадий Петрович Воронин поздравил всех собравшихся с праздником - Всемирным днем качества   Подробнее >>>

Текущее состояние реализации программы REACH

В Европейском Парламенте в Брюсселе 26 октября 2010г. состоялось заседание Комитета по промышленности, исследованиям и энергетики, посвященное текущему состоянию реализации программы REACH (в русской транскрипции звучит как РИЧ). Вел заседание руководитель Комитета Г. Реуль., присутствовали около 400 человек   Подробнее >>>

Как защитить свои права

В преддверии Всемирного дня качества специалисты Управления Роспотребнадзора по РТ разработали памятку для населения, в которой даны советы и рекомендации тем, кто хочет защитить свои права. Специалисты советуют прежде, чем обращаться в суд, попробовать вначале самим защитить свои права в досудебном порядке   Подробнее >>>

СМЕХ СКВОЗЬ КАЧЕСТВО

Слоновья автомойка

Интереснейший пример заработка в сложные времена демонстрирует американский заповедник Wildlife Safari, что возле города Уинстон (Орегон). Парк устроил на своих просторах автомойку, где главными мойщиками работают три африканских слона: Тики, Алиса и Джордж.
За $20 посетители парка могут поучаствовать в аттракционе "Elephant Car Wash" (слоновья автомойка), где слоны под "руководством" дрессировщика своими хоботами обрызгают автомобиль гостей с самими гостями внутри. Для пущей имитации мойки африканские гиганты даже повозят губкой по стеклу.
Парк, конечно, не гарантирует, что машина на самом деле будет вымыта. Wildlife Safari просто нашел интересный способ заработать денег на свои нужды - животных же надо на что-то содержать. Как говорят работники парка, слонов фруктами не корми, дай что-нибудь облить, гости восторгаются задумкой, и в итоге все счастливы.
Слоновья автомойка работает только в теплое время года, потому что сами дрессировщики никогда не бывают до конца уверены, кого "вымоет" слон, машину или их самих.

www.coolidea.ru

НОВОСТИ
Всероссийская организация качества и Клуб бенчмаркинга "Деловое совершенство" информируют

Еженедельная рассылка Всероссийской организации качества "МИР КАЧЕСТВА":  новости ВОК и Клуба бенчмаркинга "Деловое совершенство", аналитические материалы, анонсы мероприятий,  главные новости недели. Подписаться >>>

СТРЕМИСЬ К СОВЕРШЕНСТВУ! УПРАВЛЯЙ КАК TOYOTA!

Всероссийская организация качества (ВОК), Клуб бенчмаркинга "Деловое совершенство" и немецкая консалтинговая компания "Leadership-Services" GmbH в рамках программы "ЛУЧШИЙ ОПЫТ - ДЛЯ ЛУЧШЕЙ ЖИЗНИ!" начинают международный проект-исследование "СТРЕМИСЬ К СОВЕРШЕНСТВУ! УПРАВЛЯЙ КАК TOYOTA!".

Разработанная совместно с нашими зарубежными партнерами методика исследования базируется на 14 принципах управления TOYOTA, признанных менеджментом многих компаний мира. Каждый из этих принципов имеет 10 критериев самооценки, которые помогут самостоятельно провести анализ текущего состояния предприятия и наметить пути его дальнейшего совершенствования.

Полученные на основе самооценки данные позволят руководителю, во-первых, проанализировать слабые и сильные стороны своей организации, во-вторых, сравнить себя с компанией международного класса.

Цель проекта - определить место российских компаний в мировой табели о рангах. В бенчмаркинге примут участие компании из России, Германии, Австрии и других стран.

Возглавляет исследовательскую группу экспертов президент Всероссийской организации качества, доктор технических наук, доктор экономических наук, профессор Г.П. Воронин. В состав группы также входят д.т.н., д.э.н. проф. В.Я. Белобрагин, ректор Академии стандартизации, метрологии и сертификации (1993-2003), эксперт Премии Правительства РФ в области качества, исполнительный директор Всероссийской организации качества Ю.Н. Самойлов.

Предлагаемое в рамках исследования методическое пособие по самооценке может использоваться участниками проекта как инструмент постоянного бенчмаркинга, который позволит предприятию оценивать развитие, как отдельных подразделений, так и компании в целом.

Организационные функции по проведению международного проекта-исследования "СТРЕМИСЬ К СОВЕРШЕНСТВУ! УПРАВЛЯЙ КАК TOYOTA!" возложены на Клуб бенчмаркинга "Деловое совершенство", входящего от имени ВОК в международную Глобальную сеть бенчмаркинга (GBN). Проект проходит при информационной поддержке РИА "Стандарты и качество".

Результаты исследования будут опубликованы в СМИ. Подробности на сайте www.benchmarkingclub.ru  или по тел. + 7 985 767 2981

ОТКРЫТОЕ ПИСЬМО
РУКОВОДИТЕЛЯМ РОССИЙСКИХ ПРЕДПРИЯТИЙ

Уважаемые директора и генеральные директора российских предприятий!

Ваши компании уже вступили в век глобальной экономики и глобальной конкуренции, многие имеют сертификаты соответствия стандартам ИСО серий 9000, 14000, OHSAS серии 18000.

Однако вы все еще не удовлетворены тем, как идут дела на предприятии, производительность труда в несколько раз ниже, чем в аналогичных отраслях в зарубежных странах, зарплата сотрудников не позволяет им вести достойный образ жизни, а недостаток свободных финансовых средств в ваших компаниях не дает вам возможности на должном уровне реализовывать социальные программы.

Одна из причин такого неудовлетворительного состояния - низкая мотивация персонала, не чувствующего себя хозяином предприятия. Вряд ли кто-то из вас откажется от сотрудников, проявляющих инициативу постоянно улучшать бизнес-процессы, стремящихся учиться и делиться опытом с коллегами. Только такие люди смогут превратить вашу компанию в обучающуюся организацию, стремящуюся к совершенству. Именно этого в течение многих лет добивалась всемирно известная своей моделью управления TOYOTA, ставшая эталоном для многих компаний мира. Ее производственную систему TPS изучают тысячи топ менеджеров, на ее основе создаются собственные подходы к ведению бизнеса.

От мировых тенденций не должны отставать и российские предприятия. Всероссийская организация качества и Клуб бенчмаркинга "Деловое совершенство" начинают международный проект-исследование "Стремись к совершенству! Управляй как TOYOTA!", в котором участвуют компании из Германии, Австрии и других стран. Российские и зарубежные консультанты положили в основу проекта 14 общеизвестных принципов управления TOYOTA, признанных менеджментом многих мировых компаний.

Приглашаю вас принять участие в этом международном проекте, цель которого - определить, на каком месте в мировой табели о рангах находятся сейчас и могут находиться в ближайшем будущем российские компании. Результаты исследования будут опубликованы в журнале "Стандарты и качество".

Присоединяйтесь!

Президент Всероссийской организации качества                                                                                           Г. П. Воронин

Подробная информация о проекте на сайте www.benchmarkingclub.ru

Кайдзен-тур в Японию

Всероссийская организация качества и Клуб бенчмаркинга "Деловое совершенство" приглашают топ-менеджмент российских компаний принять участие в "Japan Kaizen Tour", чтобы ознакомиться с этой эффективной системой там, где она зародилась - в Toyota Motors.
Вы сможете посетить уникальные обучающие семинары по TPS, ознакомиться с техникой "кайдзэн" в специальном тренинговом центре, а также посетить непосредственно завод компании Toyota, чтобы на месте увидеть структуру, принципы организации и управления Toyota Production System.

Особенности "Japan Kaizen Tour"

Тренинги проводятся специалистами-консультантами с опытом работы в различных подразделениях Toyota Motors. Комплекс обучения включает проведение семинаров и практических тренингов по "кайдзэн"

• Разбор конкретных примеров
• Посещение завода Toyota
• Поддержка обучения малыми группами (5-10 чел., макс. до 20 человек).

ПРОГРАММА >>>

Контактная информация
По всем вопросам, связанным с участие в обучающих семинарах "Japan Kaizen Tour" и визитах на японские предприятия, обращаться к ВОЛНОВОЙ Светлане Сергеевне
Тел.: +7 (495) 933 1986 +7 (495) 933 1986 , 771 6652, 767 2981.
Факс: (495) 771 6653.
E-mail: volnova@mirq.ru , vdk_vok@mail.ru  
115280, г. Москва, ул. Ленинская Слобода, дом 19. Бизнес-центр "Омега Плаза"

Библиотека Всероссийской организации качества

Во всем мире интерес к качеству постоянно растет.
Всероссийская организация качества содействует решению задач повышения качества и конкурентоспособности отечественных продукции и услуг, формированию общероссийского движения за качество, являясь основателем библиотеки книг в этой области.
Библиотека Всероссийской организации качества - эффективный инструмент улучшения бизнеса для каждого, кто ищет концепции, технологии и инструменты по качеству
Наши издания посвящены теме качества во всем его многообразии. Они ориентированы на руководителей высшего и среднего звена. Книги содержат также много полезной информации для специалистов по консалтингу и совершенствованию систем менеджмента качества, маркетологов, преподавателей и студентов.
В них вы найдете советы и рекомендации ведущих отечественных и зарубежных специалистов, которые помогут вам улучшить качество производимых товаров и услуг. Используя современные методы менеджмента качества, вы сможете повысить конкурентоспособность вашего предприятия или организации.
Мы уверены, что представленные в данном комплекте книги займут достойное место в вашей библиотеке!

Ознакомиться с полным списком книг, входящих в Библиотеку Всероссийской организации качества, и заказать комплект Вы можете:
в магазине "Мир качества" http://www.mirkachestva.ru/Items/11408/

Регулярные бесплатные консультации ВОК по программе "20 ключей"®

С мая 2008 г. Всероссийская организация качества и Клуб бенчмаркинга "Деловое совершенство" проводят регулярные бесплатные консультации по "Программе практических революционных преобразований на предприятии. 20 ключей"®. Цель проводимых встреч познакомить специалистов всех отраслей промышленности, представителей государственных структур, консультантов с системой совершенствования, созданной одним из известнейших и авторитетныхспециалистов по качеству Японии Ивао Кобаяси - "Программой революционных преобразований на предприятии. 20 ключей"®. Встречи проходят два раза в месяц в РИА "Стандарты и качество". Ведет консультации консультант Программы, вице-президент Клуба бенчмаркинга Ю.Н. Самойлов.

Запись на консультации осуществляется по письменному обращению первого руководителя предприятия в адрес исполнительного директора Всероссийской организации качества Самойлова Юрия Николаевича.
Контакты: тел. (495) 600-83-64 , 771 66 52 (доб. 161), факс (495) 771 6653; e-mail: vok@mirq.ru.

Иллюстрированный альбом по программе "20 ключей"

Автор: Кобаяси Ивао
Издательство: Деловое совершенство

Методическое пособие иллюстрирует процесс внедрения и развертывания программы "20 ключей" на промышленных предприятиях. В занимательной форме альбом раскрывает пять уровней развития в каждом из 20 ключей, а также дает практические рекомендации, как наиболее продуктивно перейти от одного уровня к другому внутри каждого ключа. Методическое пособие является прекрасным дополнением к книге автора программы "20 ключей" И. Кобаяси "20 ключей к совершенствованию бизнеса. Практическая программа революционных преобразований на предприятиях".

Заказать альбом можно в интернет-магазине "МИР КАЧЕСТВА"
на странице http://mirkachestva.ru/Items/4541/

www.mirkachestva.ru  - все лучшие книги по качеству
Библиотека ВОК по качеству

Здесь вы всегда можете приобрести литературу по стандартам и качеству, книги о системах управления качеством, о лучшем опыте управления качеством отечественных и зарубежных предприятий, литературу по бенчмаркингу, современным методам управления качеством (20 ключей), экологической тематике (ИСО 14000 для детей). Здесь же вы найдете информацию об учебных курсах, семинарах, конференциях и конгрессах, а также сможете оставить заявку на участие в мероприятиях, которые вас заинтересовали.

Уважаемые читатели! "Качественные новости" также можно получать через службу рассылок Mail.ru.
Подписаться >>>

Если у Вас есть пожелания, вопросы, предложения или новости по тематике нашей рассылки, пишите!
Самые интересные из них войдут в следующие выпуски "Качественных Новостей"

Материал подготовлен
РИА "Стандарты и качество"
editor_site@mirq.ru