Лучше в совершенстве выполнить небольшую часть дела, чем сделать плохо в десять раз более.
Аристотель
Юрий Самойлов: Усилия управленцев должны быть направлены на воспитание работника-творца
Сегодня в мире насчитывается не одна сотня программ, методов и инструментов по улучшению бизнеса. Наибольшим спросом пользуется система менеджмента качества, соответствующая ИСО 9001. Сертификат по этому стандарту позволяет компании участвовать в тендерах как в государственном, так и в частном секторах экономики. Однако
таких
компаний становится все больше и больше, и привлекательность сертификата как конкурентного преимущества перестает быть очевидной. Западные бизнесмены вообще считают, что сертификация по ИСО 9001 - это все равно что человеку научиться писать, потому что без этого он просто не сможет развиваться дальше. А "высшее образование" компания начинает получать, когда делает выбор в пользу той или иной системы совершенствования. Об одной из таких систем журналу Business Excellence рассказал исполнительный директор
Всероссийской организации качества (ВОК), вице-президент российского Клуба бенчмаркинга Юрий Самойлов
Читайте в журнале "Business Excellence" >>>
МНЕНИЕ
Денег на лекарства не хватает 19% россиян
Эксперты провели соцопрос, касающийся рынка лекарств. Обратились, в основном, к вопросам доступности и качества медикаментов. Согласно результатам опроса, проведенного Всероссийским центром изучения общественного мнения, 54% из 1600 респондентов с разной периодичностью пользуются лекарственными препаратами, причем 20% делают это регулярно.
К помощи медикаментов чаще прибегают представительницы слабого пола (64%), граждане старше 45 лет (64-84%) и малообеспеченные респонденты (68%). При этом большинство (88%) покупает лекарства на собственные средства.
Свои расходы на медикаменты 77% отвечавших признали ощутимыми для собственного бюджета, еще 19% заявили, что денег на лекарства не хватает. Только 22% респондентов не считают траты на лечение значительными. Что касается получения информации о лекарствах, 62% опрошенных получает ее от лечащего врача, 37% консультируются с фармацевтами и 17% доверяют мнению родных и друзей. Только 10% реагируют на рекламу в интернете.
Предпочтение в России в целом отдается отечественным препаратам: легкие заболевания ими лечат 37% отвечавших (против 14% за импортные средства); серьезные болезни - 27% отвечавших (против 19%). Российские лекарства выбирают, прежде всего, из-за их надежности и безопасности (27%) и сравнительно невысокой стоимости (12%).
Основной же причиной такого выбора является патриотичное предпочтение отечественных медикаментов (39%). Среди тех, кто выбирает заграничный продукт, большинство руководствуется вопросом качества (27%). Чуть меньше респондентов заявили, что выбор иностранных медикаментов - вопрос принципа (25%). Во второй половине октября на совещании в Козельске президент РФ Дмитрий Медведев затронул тему разработки дешевых аналогов импортных лекарств и выразил надежду, что результаты этой работы появятся в ближайшее время.
Dpmoney.ru
НАВСТРЕЧУ ВСЕМИРНОМУ ДНЮ КАЧЕСТВА - 2010
Круглый стол: "Системы совершенствования СМК в промышленности"
12 ноября 2010 состоится Круглый стол на тему "Системы совершенствования СМК в промышленности". Участники круглого стола смогут обсудить системы менеджмента качества, методы и инструменты управления качеством, вопросы сертификации и декларирования продукции
(товара)
на рынке. Модераторы: ВОРОНИН Геннадий Петрович - Президент Всероссийской организации качества (ВОК), РОЗЕНТАЛЬ Олег Моисеевич - Доктор технических наук, профессор, главный научный сотрудник ИВП РАН, главный редактор журнала "Методы оценки соответствия".
Подробнее >>>
НОВОСТИ
Уважаемые коллеги!
Позвольте сердечно поздравить коллектив ГУП "Водоканал Санкт-Петербурга" с победой в Шестом международном турнире по качеству стран Центральной и Восточной Европы по модели EFQM и награждением дипломом за достижения в области социальной ответственности. Эти высокие награды свидетельствуют о том, что Ваша компания сделала еще один уверенный шаг к вершине совершенства.
Журнал "Стандарты и качество" неоднократно публиковал материалы об опыте Вашего предприятия в обеспечении высокого качества оказываемых услуг. Эти публикации получили высокую оценку специалистов, экспертов и читателей. Мы надеемся, что наши публикации в какой-то мере помогли Вашему предприятию добиться столь значительных достижений.
Всероссийская организация качества, журнал "Стандарты и качество желают коллективу ГУП "Водоканал Санкт-Петербурга" творческих успехов и дальнейших достижений на пути к совершенству.
Оценка качества образования
Ассоциация ведущих вузов России должна создать систему контроля качества высшего профессионального образования в университетах страны, заявил на пленарном заседании первой конференции Ассоциации ведущих университетов России ректор национального исследовательского университета Высшей школы экономики (ВШЭ) Ярослав Кузьминов
Подробнее >>>
Госкомпании оплатят обучение своего руководства инновациям в США
Чтобы соответствовать задачам инновационного развития, топ-менеджменту надо повышать квалификацию, решило правительство. Перенимать опыт будут у американцев, а платить за обучение придется самим компаниям
Подробнее >>>
Роснано и Автодор решили создать "умную" дорогу
Госкорпорация "Роснано" и госкомпания "Автодор" подписали в рамках III Международного форума по нанотехнологиям соглашение о сотрудничестве для активного внедрения инноваций в сфере развития сети скоростных платных автомагистралей
Подробнее >>>
Стандарты качества для дорог Москвы
Новые стандарты качества для дорог Москвы введут с 2011 года. Об этом сообщил руководитель Московской городской службы дорожной экспертизы и надзора Владимир Ефимов
Подробнее >>>
Можно ли победить гололед без вреда природе и людям?
Московский мэр Сергей Собянин уже поручил городским службам при необходимости провести противогололедную обработку дорог. Таким образом, зимний сезон на российских дорогах объявляется открытым, а вместе с ним и дискуссия о вредности применяемых в качестве противогололедного покрытия реагентов
Подробнее >>>
С какими жалобами обращаются жители Оренбурга в Управление Роспотребнадзора
В целях предупреждения и пресечения нарушений прав потребителей Управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области в 2010г. большое внимание уделялось работе, как с письменными, так и с устными обращениями граждан, которая позволила выявить и систематизировать наиболее неблагоприятные сферы деятельности на потребительском рынке и скорректировать свою работу
Подробнее >>>
ЗА РУБЕЖОМ
В Великобритании усомнились в пользе "электронных" министров
Великобритания считается, и не без оснований, весьма продвинутой в плане развития "электронного правительства". Оно оказывает около двухсот самых разных услуг, которыми каждый месяц пользуются без малого 30 миллионов подданных Ее Величества. До последнего времени считалось, что и экономия для бюджета достигает сотен миллионов фунтов стерлингов ежегодно
Подробнее >>>
В Беларуси создаются два полигона для испытания трансгенных растений
В Беларуси создаются два полигона для испытания трансгенных растений. Об этом сообщил директор института генетики и цитологии Национальной академии наук (НАН) Беларуси, член-корреспондент НАН, профессор Александр Кильчевский на пресс-конференции в Минске
Подробнее >>>
Оригинальную концепцию исторического видения предлагает Вашему вниманию коллектив авторов под редакцией теоретика и практика, классика менеджмента - Джозефа Джурана, столетие которого широко отмечалось в конце 2004 года.
Вы узнаете, как много веков назад в Германии, Англии, России и еще ряде стран управляли качеством, хотя сам термин тогда еще не употреблялся. Читатель сможет познакомиться с тем, как достигается качество товаров и услуг в наиболее развитых современных странах, таких как США, Япония, Великобритания и др.
Несомненными достоинствами издания являются великолепная полиграфия, богатство иллюстративного материала и дизайн.
Заказать >>>
СОБЫТИЯ
Операционная система МОЛДАГРОТЕХНИКА - путь к процветанию компании!
В преддверии форума, посвященного Всемирному дню качества, и в рамках Европейской недели качества по уже устоявшейся традиции организаторы проводят семинары и мастер-классы по различным проблемам управления качеством, внедрению систем качества на производстве и т.п.
Среди участников обучающих тренингов представители руководства российских предприятий, главные инженеры, технологи, представители служб качества на производстве, преподаватели профильных кафедр высших учебных заведений.
В этом году будет проведен мастер-класс с руководством ведущего предприятия Республики Молдова, создавшего на своем производстве собственную операционную систему, основанную на программе "20 ключей".
Подробнее >>>
Встреча российской делегации с представителями ЛИН института в Стамбуле
В рамках участия в 54-м Конгрессе ЕОК члены делегации Всероссийской организации качества встретились с представителями турецкого ЛИН института в Стамбуле. Данная встреча была подготовлена Президентом ЛИН института Ялчином Ипбукеном и исполнительным директором ВОК Самойловым Юрием Николаевичем
Подробнее >>>
Форум молодого предпринимательства "Мы - молодой бизнес"
29 октября в Саратове прошел форум молодого предпринимательства "Мы - молодой бизнес". Организаторами форума выступили Торгово-промышленная палата Саратовской области и управление по молодежной политике министерства образования Саратовской области
Подробнее >>>
Лучшие в туриндустрии Мурманской области 2010
Министерство экономического развития Мурманской области объявляет о проведении ежегодного регионального конкурса "Лучшие в туриндустрии Мурманской области 2010". Основная его цель - стимулировать субъекты турбизнеса Мурманской области к дальнейшему повышению качества туристских услуг и эффективности использования туристского потенциала региона
Подробнее >>>
Уважаемые читатели! "Качественные новости" также можно получать через службу рассылок Mail.ru. Подписаться >>>
Если у Вас есть пожелания, вопросы, предложения или новости по тематике нашей рассылки, пишите!
Самые интересные из них войдут в следующие выпуски "Качественных Новостей"
Качество в истории цивилизации. Эволюция, тенденции и перспективы управления качеством
