Будь поучтивее с людьми, которых встречаешь, взбираясь наверх, - ты еще встретишься с ними, когда будешь спускаться. Мизнер Уилсон
АНОНСЫ
Бал правит потребитель?
Качество продукции или услуг зачастую не является главной причиной низкой степени удовлетворенности потребителей. Чаще всего организации привлекают не тех потребителей или не способны возвратить потребителя, после того как он приобрел негативный опыт от общения с компанией.
Российский рынок уникален тем, что на нем сейчас в ускоренном темпе осуществляются все процессы, некоторое время назад происходившие на Западе и США и длившиеся там десятилетиями. Как в России сегодня складываются отношения «производитель - оптовик - розница - потребитель»?
Читайте в журнале "Деловое совершенство" N1, 2008 >>>
НОВОСТИ
Медведев считает необходимым продолжать реализацию нацпроектов
Первый вице-премьер РФ Дмитрий Медведев, выдвинутый кандидатом в президенты от "Единой России", считает необходимым продолжать реализацию нацпроектов - в сфере жилья, здравоохранения, образования и сельского хозяйства
Подробнее >>>
Вадим Куличенко: "Качество медицины - это результат неимоверных усилий, длительных раздумий и правильных действий"
От чего зависит качество медицинской помощи? От наличия современного оборудования, квалификации специалиста или личной заинтересованности врача? Эти вопросы, так или иначе, касаются сегодня каждого. Возможности современной медицины огромны, а качество помощи, к сожалению, не дотягивает до имеющегося уровня знаний и технологий
Подробнее>>>
В 2008 году в Москве будет создана комиссия для определения качества продукции
Научно-методическая комиссия по техническому регулированию, которая будет определять стандарты качества выпускаемой в городе продукции, будет создана в Москве в 2008 году совместно с Федеральным агентством по техническому регулированию и метрологии (Ростехрегулирования), сообщил журналистам в среду руководитель департамента науки и промышленной политики столицы Евгений Пантелеев
Подробнее >>>
Частные врачи не хотят конкурировать с государством
Создать условия для развития здоровой конкуренции на рынке медицинских услуг намерена Федеральная антимонопольная служба. Ведомство берется за разработку концепции соответствующего законопроекта
Подробнее>>>
ОАО «КорСсис» на Форуме участников Президентской программы подготовки кадров
14 декабря в Москве состоялся Форум участников Президентской программы подготовки управленческих кадров для организаций народного хозяйства РФ, приуроченный к 10-летию её реализации
Подробнее>>>
ОАО "ВолгаТелеком" - победитель конкурса "Лучшая российская кадровая служба – 2007"
Главный приз конкурса присужден ОАО "ВолгаТелеком" за успешную деятельность по разработке и реализации эффективной кадровой политики в условиях перехода к рыночной экономике
Подробнее>>>
Норвежцы оценили менеджмент качества "Оренбурггазпрома"
Норвежская компания признала систему менеджмента «Оренбурггазпрома» соответствующей международным стандартам
Подробнее>>>
Межотраслевой фонд "Сертификация автотранспорта" провел очередной аудит соответствия системы менеджмента качества ОАО "ИжАвто" стандарту ISO 9001:2000
По результатам аудита экспертная комиссия рекомендовала продлить действие сертификата на 2008 год
Подробнее>>>
24 декабря, в четверг, в 18. 00 в Конференц-зале отеля "Метрополь" состоится церемония награждения Первой Всероссийской Премией "За гражданскую позицию в обществе и социально-ответственный бизнес "Маяки Отчизны"
Подробнее
>>>
Таможенная служба Сибири на новом рубеже: итоги и перспективы
19 декабря в Сибирском таможенном управлении состоялась научно-практическая конференция "Таможенная служба Сибири на новом рубеже: итоги и перспективы", приуроченная к 15-летию Сибирского таможенного управления (СТУ). Основной целью мероприятия стала выработка единых взглядов на реализацию таможенной политики в Сибирском федеральном округе
Подробнее
>>>
В Обнинске открылся семинар по инновационному развитию
20 декабря в Обнинске открылся двухдневный семинар по теме "Инновационное развитие компании: проектное управление". Как сообщили в отделе инновационного развития администрации города, в его работе принимают участие представителей местных предприятий и организаций
Подробнее
>>>
СМЕХ СКВОЗЬ КАЧЕСТВО
Забавные причины увольнений из настоящих приказов
1. В течение недели приносил на своё рабочее место тополиный пух и поджигал его.
2. Неожиданно выпрыгнув из шкафа, напугал деловых партнеров фирмы.
3. Подложил на стул своего коллеги канцелярскую кнопку и сам же сел на неё, показав тем самым низкий умственный уровень, не соответствующий занимаемой должности.
4. Выпал из окна курилки второй раз за месяц.
5. Второй год не выходит из отпуска.
6. Поспорил со своим непосредственным руководством на $100, что его не смогут уволить.
7. Скрепил степлером и скотчем деньги, предназначенные для выдачи зарплаты.
8. Вырезал на рабочем столе свои инициалы.
9. Постоянно выливает недопитый чай в аквариум и там же моет кружку, используя «Fairy».
Источник: просторы интернета
Если у Вас есть пожелания, вопросы, предложения или новости по тематике нашей рассылки, пишите!
Самые интересные из них войдут в следующие выпуски "Качественных Новостей"