Компания должна стремиться к тому, чтобы заставить потребителя восторгаться, предоставляя ему даже больше того, что он мог ожидать. Эдвардс Деминг
АНОНСЫ
Рейтинги как мера достоинств политика
В социологии и в общественной жизни, в отличие от психологии, невозможно напрямую замерить, тестировать характер личности самого человека, выявить его "профпригодность" как политика или государственного деятеля. Здесь личность измеряется опосредованно, в виде представлений о человеке в общественном мнении, его оценок рядовыми гражданами, избирателями и налогоплательщиками. Речь в статье идет о пресловутых рейтингах. Читайте в журнале
"Мир измерений" N12, 2007 >>>
НОВОСТИ
Внесены изменения в Правила аккредитации органов по сертификации, испытательных лабораторий (центров), проводящих сертификационные испытания средств связи
Постановлением Правительства РФ от 12 декабря 2007 года N 863 внесены изменения в Правила аккредитации органов по сертификации, испытательных лабораторий (центров), проводящих сертификационные испытания средств связи Подробнее >>>
Первый заместитель председателя России Сергей Иванов считает, что реклама товаров, якобы изготовленных с использованием нанотехнологий, является трюком продавцов и рекламодателей
Об этом С.Иванов заявил на заседании правительственного совета по нанотехнологиям Подробнее>>>
В Челябинской области разрабатывается программа по улучшению качества питьевой воды
499 000 рублей направлено из бюджета Челябинской области на финансирование разработки проекта областной целевой программы "Чистая вода" Подробнее >>>
Всемирный банк опубликовал оценки реальных ВВП 146 стран. Россия на восьмом месте
Россия вошла в число стран с высоким доходом и в первую десятку лидеров, заняв восьмое место. Индия и Китай намного ее опередили. Экономисты считают, что по темпам роста экономики РФ в ближайшие десятилетия эти страны не догонит Подробнее>>>
Кто самый лучший по качеству управления финансами?
Определены семь лучших субъектов РФ по качеству управления финансами Подробнее>>>
Роспотребнадзор обеспокоен детскими игрушками
На прошлой неделе состоялась встреча главы Роспотребнадзора Геннадия Онищенко с руководством Национальной ассоциации игрушечников. Повод - качество реализуемых в России товаров для детей Подробнее>>>
50% печатных изданий Тюменской области рекламируют медицинские препараты опасным для потребителя способом
50% печатных изданий в Тюменской области рекламируют медицинские препараты с нарушением закона. Характерным является то, что потенциальных покупателей не предупреждают о наличии противопоказаний и не сообщают о необходимости консультации с врачом Подробнее>>>
Правовое поле увеличивает безопасность судоходства
Наша задача создать такое правовое поле, чтобы аварийный риск морских перевозок был минимальным. Об этом сообщил директор департамента государственной политики в области морского и речного транспорта Минтранса РФ Алексей Клявин Подробнее>>>
"Эльдорадо"собирается обжаловать решение городского суда
Управление Роспотребнадзора по Петербургу в апреле подало иск к «Эльдорадо Северо-Запад» с требованием признать незаконным навязывание покупателям сертификатов программы дополнительного сервиса (ПДС) в период действия гарантийного срока и запретить их на этот срок Подробнее>>>
18-19 декабря в Институте научной информации по общественным наукам Российской академии наук состоялась (ИНИОН РАН) VIII международная научная конференция «Россия: ключевые проблемы и решения» Подробнее >>>
В Совете Федерации пройдет конференция по экологической безопасности в градостроительной деятельности
20 декабря в 14:00 в Совете Федерации (ул. Большая Дмитровка, д. 26, малый зал) Комитет Совета Федерации по науке, образованию, здравоохранению и экологии проведет конференцию "Проблемы учета требований экологической безопасности в градостроительной деятельности" Подробнее >>>
6 - 8 февраля 2008 г. в г. Уфе пройдет V научно-практическая конференция «БАНКИ. ПРОЦЕССЫ. СТАНДАРТЫ. КАЧЕСТВО»
V научно-практическая конференция «Банки. Процессы. Стандарты. Качество» проводится по решению Ассоциации российских банков и Центрального банка Российской Федерации на базе Национального банка Республики Башкортостан Банка России в г. Уфе, являющегося традиционной площадкой по обсуждению вопросов повышения качества деятельности банковского сектора Подробнее >>>
Европейский регламент REACH в центре внимания
22 ноября 2007 года в Волгограде состоялась Межрегиональная конференция "Влияние реформы технического регулирования и стандартизации на повышение конкурентоспособности предприятий. Технический регламент Европейского Союза REACH: влияние на экспортный потенциал России" Подробнее >>>
ЭТО ИНТЕРЕСНО
Внедрение принципов делового совершенства в Китае
В последние месяцы в зарубежных деловых журналах стали появляться статьи о Китае. Достаточно оптимистичные. В частности, сообщается о том, что ведущие мировые компании поставили перед собой цель внедрить на китайских филиалах принципы делового совершенства. И что производители Поднебесной совместно с ее правительством устанавливают высокие отраслевые стандарты и строгие кодексы поведения на рабочем месте.
Всему этому можно только порадоваться. Ведь китайские
товары повсюду, с каждым днем их становится все больше, а качество пока оставляет желать лучшего. Но не все так просто. Это ясно видно из статьи П. Френча «Последнее слово: тревоги потребителей, отозванные продукты и китайская свинина» (The Last Word: Consumer Concerns - Product Recalls and All the Pork in China), опубликованной в октябре.
Судите сами. В заметке сообщается, что китайские свиноводы открывают несколько ферм, на которых будет производиться свинина специально к столу спортсменов-олимпийцев.
А почему? А потому, утверждает автор, что если заморские гости будут есть мясо, которое употребляют в пищу простые китайцы, они могут не пройти допинг-тесты. Настолько китайские свиньи напичканы стероидами и различными медикаментами. Вы все еще хотите поехать в Китай посмотреть Олимпийские игры?
Если у Вас есть пожелания, вопросы, предложения или новости по тематике нашей рассылки, пишите! Самые интересные из них войдут в следующие выпуски "Качественных Новостей"