Рассылка закрыта
При закрытии подписчики были переданы в рассылку "Айкидо для руководителя" на которую и рекомендуем вам подписаться.
Вы можете найти рассылки сходной тематики в Каталоге рассылок.
Инструменты достижения личного успеха в бизнесе и жизни. #45 (ноябрь 2010)
|
Две ключевые стратегии влияния Как часто в процессе работы мы словно натыкаемся на невидимую стену: нам необходимо, чтобы другой человек что-то сделал, но мы не можем приказать ему (этот человек не подчиняется нам или наше задание не входит в его должностные обязанности). Что делать в такой ситуации, как повлиять на действия другого человека? Ответу на этот вопрос и посвящена наша рассылка. Рассылку подготовил бизнес-тренер Дмитрий Козлов (http://www.dakozlov.ru) Под влиянием в бизнес-среде мы будем рассматривать психологическое влияние. Как правило, такой вид влияния, необходим именно тогда, когда у руководителя нет возможности использовать формальную власть. Речь идет о ситуациях, в которых мы не используем никаких административных, организационных, материальных, физических рычагов воздействия на человека. Это чаще всего происходит с равными или вышестоящими по положению людьми. Иногда влияние необходимо и с подчиненными, если мы хотим от них чего-то, выходящего за рамки их обязанностей.
Дадим определение данному понятию в описанном контексте. Влияние – способность добиться от других людей необходимого результата без применения формальной власти.
2 стратегии влияния Прежде, чем мы расскажем вам про стратегии влияния, давайте посмотрим на характеристики ситуации, в которой происходит влияние. В ней есть «я», есть тот, на кого я планирую влиять («ты»), есть сама ситуация взаимодействия «мы», и «контекст», в котором влияние происходит.
Исходя из представленной схемы, психологи выделяют 2 стратегии персонального влияния «Я - влияние» и «Ты - влияние», каждая из которых может быть весьма эффективной. Эти стратегии требуют от человека, оказывающего влияние, различного набора личностных качеств, установок и навыков. В своем крайнем выражении можно говорить о 2 типажах, 2 типах личности, которые могут решать задачи влияния. Человеку, по его натуре, бывает легче использовать ту или иную стратегию. Можно сказать, что для каждого человека существует первичная и вторичная стратегия. Первичная стратегия – эта та, которая наиболее соответствует его натуре. «Я-влияние» - действительно похоже на то, что в обществе принято называть влиятельным поведением. Человек, использующий «Я – влияние», излучает уверенность в себе и своих словах, целях. Его речь экспрессивна, выразительна, заряжена энергией. Он вдохновляет, воодушевляет, вызывает желание следовать за собой. Его партнеры забывают о себе. В отличие от данной стратегии, стратегия «Ты-влияние» может быть незаметной. Человек, использующий «Ты - влияние», внимателен и спокоен. Он сначала долго слушает, спрашивает, наблюдает, а потом, опираясь на полученную информацию, показывает партнеру, что ему самому выгодно. Дадим более подробное описание данных стратегий
Во многих ситуациях можно добиться успеха, использую любую из стратегий. В ряде ситуаций предпочтительней одна из них. Поэтому каждому человеку желательно владеть 2 стратегиями. Идеальный результат - стать мастером в свей первичной стратегии влияния и довести до приемлемого базового уровня свою вторичную стратегию. Потренируемся! Читать полностью >>> |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| В избранное | ||
