В одном из предыдущих выпусков мы начали обсуждение проблем, возникающих в
коллективах, по причине отсутствия единого взгляда на организацию работы.
Бывает так, что у части сотрудников, вообще отсутствуют какие-либо взгляды
на эту тему.
Пример такой ситуации приводит читатель нашей рассылки. Вот его письмо –
«Меня зовут Александр, мне 20 лет, я работаю в одной косметической
компании в отделе снабжения, но последние 1,5 года так же работаю и на отдел
маркетинга, (совмещаю две работы в разных отделах) занимаюсь поиском. Вот
такая интересная картина получается в отделе маркетинга:
Меня просят найти определенную вещь, но при этом мне приходится
вытягивать из них их идеи что бы понять, чего именно они хотят.
«Пальцем в небо». Результатом становится информация без
точных данных. В процессе поиска данные скоротечно меняются, что
очень затрудняет мою работу и, как таковой, результат поиска
сводится к минимуму. Вот один из примеров:
Меня вызывают в маркетинговый отдел. Я захожу. Мне начинают
показывать примеры косметичек некоторых фирм с их логотипами. Вот
нам нужно, что-то такое же с нашим логотипом. Вот получи образцы
и найди производителей. Я нашел производителей. (Да, забыл уточнить,
приглашение я получил в 12-30. Где-то в 15-45 я уже подготовил
списки производителей и мне опять звонят из маркетингового
отдела (далее М.О.):
— Нет, Саша, мы решили, что такие же косметички (они имели в
виду материал – был там полиэтилен) нам не нужны, нам нужны
дорожные косметички.
— Хорошо, – говорю я, и опять ухожу искать фирмы
производители, а по путно рассматриваю и другие виды косметичек
(хочу заметить , что их ассортимент велик ). В районе 17.00 мне
опять звонят из отдела М.О. Я прихожу к ним. Мне говорят:
— А знаешь, Саш, нам хотелось бы какие-нибудь необычные
косметички, такие, которых нет у других.
— Хорошо, – сказал я и ушел в свой кабинет. На протяжение
всего дня менялись не только условия но и тиражи со сроками. В
итоге, сейчас я веду переговоры с фирмой которая поставляет сюда
косметички сделанные из прозрачного пластика.
Вот один пример моего рабочего дня.
А трудность возникает в том, что люди не знают, чего хотят! А
решается это путем поиска всевозможных вариантов и благодаря
нестандартным решениям.»
К сожалению, так бывает достаточно часто, причем в фирмах, которые нельзя
отнести к «небольшим». Просто никогда не ставился вопрос о том,
что надо что-то улучшать. Вместе с этим, мы уверены, что подобные проблемы
имеют решение, решались и продолжают решаться. Кто-то нанимает независимого
консультанта, кто-то проводит работу с персоналом, все по-разному решают
такие проблемы. А как это делали Вы?
ВОПРОС ВСЕМ: Как вы решали (решаете) проблему повышения эффективности
принятия решений и взаимодействий внутри подразделений и между ними? Есть ли
в этом необходимость (поясните свой ответ)?
С наилучшими пожеланиями, ТМ-тренер Александр Мискарян.
Развернутую коллекцию ТМ-материалов вы можете изучить на сайте «Организация времени» www.improvement.ru
ОСЕННЯЯ ТМ-ШКОЛА
Множество желающих уже отправило заявки на участие в ОТМШ. Среди них
топ-менеджеры российских компаний, тренеры-консультанты, частные
предприниматели, менеджеры по продажам. В настоящее время производится
уточнение данных, и подготовка к отправке учебных материалов, а также
продолжается прием заявок.
Школа тайм-менеджмента: научитесь все успевать! До 15 октября
продолжается набор на дистанционный курс обучения тайм-менеджменту.
ТМ-школа – это: персональный ТМ-тренер; уникальное пособие «Учебный
органайзер»; индивидуальное тестирование и «заточка» ТМ-методов под
Ваш психологический тип и специфику деятельности. Подробнее…>>
